新入职的总经理是个强手腕怎么办？

作者良禽择木 2014-11-18 10:09 1113

内容来自 2014-11-18 打卡话题

　　我一个月前入职内地的一家酒店工作，任HR主管，是由总经理直接招录进来的，总经理也只是在我前面入职四天，而且是个非常强势的人，刚一上任，就给各部门来了个下马威，动不动就是教育与罚款，要求非常严，让底下的员工很是反感，怨声非常多。除了新招进来的几位员工外，其他老员工几乎是不服从管理，比如早会迟到或不来，分配下去的任务不执行不配合等。
　　总经理要求我监督各部门的工作，说如果各部门不服从管理，这也是我人事工作的不到位，对待这种情况我该如何去着手呢？

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我，没有经历过类似的情况。

     从两个方面准备吧，首先还是要做好员工的思想工作。规章制度是死的，而人是活的，我们应该站在老员工角度进行分析。人在外界环境变化对自己不利时是很有抵触的，想必这大家应该都有感受。做为总经理，一上台就制定严苛的规章制度，他的出发点应该是好的。首先，是为了树立自己的威信。其次，也可能公司原来的人事纪律性本来就很不理想，总经理想乘着这个机会，转变公司员工的状态。当然，也可能存在排除异己的可能。不论是哪一种，做为人事主管，你起到一个桥梁，上传下达的作用。
    先分析总经理的出发点，树立威信是为了今后工作更好开展，新官上任三把火，不仅仅是中国，我想应该放之世界而皆准。那么，对于案例中的总经理，这样的做法是情理之中的。做为总经理，他主管着今后整个公司的运营工作，对于空降来的高管，肯定得先把自己的威信树立起来。如何树立威信呢，最直接也是最快捷的方法，我相信肯定就是给员工一个下马威，能给员工一定程度的威慑感。而且公司的董事会既然选择了他，说明对他是信任的，他们也会帮那位总经理“扶上马，送一程”。从这些方面出发，案例中的总经理的做法也是合理的。那么做为人事主管，不论总经理制定的制度是否太过于苛刻，我们都应该坚决执行。当然，在执行的方式上要有一定的回旋余地，在制度执行的同时，做好员工的思想工作。对于屡教不改的员工，只有痛下杀手。公司除名也好，调换工作岗位也罢，反正，都已经当到人事主管的级别了，有些用人手段相比提问者是有的。当然，在执行这些时，必须要完善公司的规章制度，避免在发生员工劳动争议时无据可查，无理可依的窘迫境地。
    如果总经理是由于公司的原来的制度缺陷太大，导致员工纪律涣散、甚至任意妄为的状况，那就更有必要执行这项措施了，之前读过一篇文章《有良心的HR都应该去做做绩效考核》，绩效考核其实在一定程度上也是改革。案例中，刚刚入职的人事主管本来还找不到表现自己的突破口，乘着这次机会，有总经理撑腰。认真严格的执行这项措施，不仅可以改变公司原本的状况，而且也能树立起自己部门的威望，也方便今后工作的开展。同时，你在总经理最困难的时候帮助过他，等他地位稳固的时候，你也就进入他重点培养的对象了。
    如果总经理是为了排除异己，那也无可厚非的，排除异己也是为了自己今后好开展工作。虽然手段有点卑鄙，但市场不相信眼泪只相信能力。再说，案例中的人事主管是总经理直接招聘进来的，首先得感谢他的“知遇之恩”，其次，你今后的职业生涯（当然是在公司工作期间）总经理是有决定权的。“食君之禄，替君解忧”你得站在他的角度考虑问题。
    当然，做HR的也不要把事情做绝，在执行政策的时候也要考虑员工的心情。
    综上所述，就几句话，胆大心细，情理与规章兼顾。

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