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转眼已快一年，“紧张、忙碌、充实”六字充分概括了这一年的工作，本人也非常荣幸能够见证了公司从无到有，人员规模逐渐壮大。在公司领导及同事的指导及帮助下，顺利完成了领导交办的各项工作，现将工作做如下汇报：
一、工作情况
（一）招聘工作
1、统计和分析岗位需求，及时了解各部门人员缺编情况，定期做好人员在岗情况的统计工作；
2、建立和完善公司各种招聘渠道，储备各类人员信息，更新和完善人才库。公司目前与宿迁人才网、英才网等四家网站进行合作，截止至11月25日，宿迁英才网共收到简历526份、宿迁人才网（0527rc）共收到简历950份，宿迁人才网（sqrcw）共收到简历2560份，宿迁人才网（sqrc）共收到简历176份，邮箱共收到简历280份、招聘会及公司现场投递简历1894份。预约面试4470名，其中录取397 名。
3、目前已在职员工 162 名、实习生 1 名、离职 151 名。
存在问题：
1、招聘工作主要以网招为主，较为被动，招聘手段比较单一；人才储备的方式较为传统，且未进行适时有效沟通，导致部分优秀储备人才流失；
2、录用标准未严格把控，为筹备开园，招募员工时未对学历、专业、年龄等进行严格要求，导致员工素质参差不齐；
3、录用前的背景调查、体检等工作滞后；
4、未录用人员资料未进行整理；
5、面试环节设计不够谨慎，面试的环节较为单一、面试官的设置缺少提前沟通。
（二）薪酬与福利管理
1、严格做好全员薪酬的保密工作，并根据公司要求，及时做好薪资调整及审批工作；
2、根据公司要求，全面完成薪酬及各项福利的核算及发放工作。
（三）绩效管理
自10月份开展绩效工作绩效工资以来，配合制定并完善绩效管理制度，定期开展绩效考核工作，确保及时、有效的反馈绩效考核评估结果，从而有效促进管理者开展各项经营与管理工作。目前此项工作处于初级阶段，开展速度较为缓慢。
存在问题：未能切实起到绩效引导与指导作用，目前绩效考核没有起到促进和提升管理水平的作用，全员的意识不够。
（四）劳动关系
1、根据公司人员情况，定期做好社保及公积金的申报工作，及时办理医保卡；关注社保及公积金基数调整，关注宿迁最低工资标准的调整，及时更改工资组成结构，规避劳动风险。
2、及时与劳动管理部门进行沟通，定期做好备案；
3、及时跟踪各类工伤等事件的处理，将员工损失降到最低；
4、办理员工入职、转正、离职、调岗等各项手续办理，及时做好劳动关系维护工作；
5、建立员工人事档案，了解员工信息，做好电子、纸质档案两手抓，将个人档案单独存档，以便部门随时查阅员工信息，起到储备人才的作用；
6、组织落实员工考勤、排班等管理工作。
1、员工关系不够密切，未能够深入员工内部，深刻了解员工思想动态，及时掌握第一手信息；
2、劳动法专业知识不够丰富，遇到劳动纠纷时处理手段不够熟练。
（五）其他工作
配合完善各类规章制度，及时完成各类公文、通知、方案等拟写及发布工作。
1、 未能够及时做好相关档案的整理及存档工作；
2、 主动学习及帮助他人提升的意识需加强。
二、个人不足
1、不够自信，学习能力需要提升，自信源于底气，不仅要加强人力资源、行政管理等专业知识的学习，而且要长期关注旅游行业的发展趋势，掌握行业动态，加强旅游周边产业的学习。
2、对于工作的思考不够全面，对于工作中可能出现的问题，要先做好应对，同时需要总结问题及经验；
3、表达与沟通能力需要提升。
三、明年度工作思路及目标任务
1、以网招及校招为主，加强与各大院校的交流，为后期人才储备打下基础；
2、及时更新人才储备库，加强适时沟通，同时做好面试人员信息的各类信息整理工作；
3、规范招聘及面试流程，严格设计面试环节，面试形式多样化。
（二）人事其他工作
1、完成综合工时制或不定时工时制的申请，同时与劳动部门建立良好关系；
2、规范公司各类规章制度，努力规避各类风险，减少企业损失；
3、规范人事工作流程与标准，提高各类数据的分析能力；
4、加强与企业内部员工的亲密联系，践行公司企业文化，做好员工的思想引导。
（三）其他方面
1、参加人力资源管理师职业资格考试，增强自我综合能力，提升职业素养，开拓工作思路；
2、提高工作的主动性，同时加强战略分析能力，培养企业主人翁意识。
四、对公司的意见或建议
1、信息传递方式单一，目前下发通知主要依靠QQ，建议使用OA系统；
2、梳理和规范公司管理及接待操作流程，并严格执行；
3、定期组织员工座谈会，了解员工真实想法，适当听取员工有效意见和建议；
4、开展月度总结与计划的执行与评估；
5、绩效考核实行强制正态分布。
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