2014年度工作心得（总结）

作者 yuehong1... 2014-11-19 11:22 944

2014年度工作总结

2014年度将逝，回顾这一年的工作，就开展人力资源工作而言，我作为人力资源管理者从中获益匪浅，总的来说，在公司领导及各部门主管还有全体员工共同努力下，能逐步完成预期工作目标，具体内容如下：

一、人力资源管理制度方面

为了进一步完善公司人力资源管理工作，理顺管理秩序，使公司人力资源各项工作有章可循，建立“靠制度管理”的良好机制，在上半年度制定和下半年度逐步修订了一系列符合公司实际情况的人力资源管理制度和《员工手册》等相关内容。

二、企业文化方面

1、公司2014年主题定位为“创新、执行、提升”，依据主题思想，人力资源部在公司的有力支持下在上半年度完成了“创新”主题的宣贯及由于各部门积极的配合使 “创新”有奖征文活动圆满完成，在这次活动中，共有 19 人依次获得一、二、三等和优秀奖项，并获得相对应的的奖品，通过此次活动，公司员工的创新意识有很大的提升，同时对改善工作氛围也有作用。

2、为了提升公司的规范形象，公司在硬件和软件方面都在不断改善，在本年度，公司投入很多人力和物力，不仅对员工宿舍进行全面装修，增加活动室，在提高食堂伙食质量上也改善住宿环境和提升生活质量，同时还为公司一线员工配置了防护服，很大程度增加员工的积极性和规范性。

3、为了有效了解公司员工的需求和公司存在的问题需要改进的地方以及公司得到员工好评的需继续努力的方向，人力资源部在11月中旬结合公司的实际情况作了年度的满意度调查和员工意志力测评，此份调查应真实有效的反映出公司现有要应对的问题以及有良好趋势的方面，能对公司下一年度工作有准确的导向作用。

三、年度人力资源现状分析

1、员工入、离职分析

A、根据入、离职人员对比显示，公司除了在二月入职率占先（春节过后外来人员求职需求大），其余一、三、四、五月人员流动率大，离职率都高于入职率，呈不稳定趋势，六月-十二月入职率的提高是由于制造部在原有用人需求上人数增加。

B、公司年度各部门的离职率分别为财务部（27.27%）、市场部（41.67%）、制造部（80.70%），人力资源部为“0”。按专业范畴人员离职率应控制在10%-15%是合理的。

公司年度内除行政部员工由于年龄结构和工作环境等相对稳定外；财务部和市场部由于一线员工的流动大造成离职率偏高；制造部则是全员流动都大，离职率非常高，是很不合理的，总体表明各部门都存在特别是一线员工入职不稳定，流动异常。

由于人力资源流动率直接影响到组织的稳定和员工的工作情绪，必须加以严格控制。若流动率过大，一般表明人员不稳定，劳资关系存在较严重的问题，而且导致企业生产效率低，以及增加企业甄选，培训新进人员的成本。

四、招聘工作方面

A、现场招聘：

年内共参加6次大型招聘会，有2次参加由职介所举办的大型招聘会，其余4次参加了由社会保障中心举办的人才招聘会，通过招聘会共计有8人应聘，总的来说，有初效。

B、各职介所及网络招聘：