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2014工作总结
——现场维持很难吗?请大家思考
2014年10月24日,在公司管理会议上张总提出一个这样的问题让大家讨论:“为什么审核之后我们的现场难以持续?”并要要求大家用5个WHY分析法找出问题的症结。
一个主管发言了,他说:我们的管理者在传递信息时有推责任之嫌:如,在审核前为了让员工做好现场这样说:你们要如何如何干,这是审核的要求;也有通常的一句挂在嘴边的话:是张总让这样的干的;言外之意,让员工知道不是部门主管及班组长的让大家多干活,而是张总及审核要求这样做的,员工要怪只能怪张总和审核,要骂也去骂张总和审核的人。对比一下,我们基层管理者是不是这样做的?本人感悟:
现场管理是为了我们工作环境洁净、环保,工作高效,节能;公司是我们生存和发展的地方,我们有何理由不为之付出我们的努力?我们与企业共同迈出步伐的同时,我们得到了报酬、学到了知识、增长了见识、提高了竞争力,李强说得对啊,任何人都是在“为自己工作”,而不是为审核干的,也不是为张总干的。
另一名主管这样说:审核后的两天,因为去忙一些其它事,就没有去现场检查,结果到了第三天去现场巡检,审核时的状况已经完全走样了,地面上有厚厚的灰尘,墙面上有絮状蜘蛛网,现场没有找到清洁工,我们的员工对现场管理没有养成良好的习惯…..。
本人感悟:
人的良好行为要重复21次才能养成习惯和素养,那么做为管理者,我们是不是应该不断的进行现场检查、反馈、督促,纠正呢,当我们不厌其烦的现场指导21次,那么我们的员工真的会养成良好的习惯和素养,面对员工没有良好的习惯问题,我们自己问一下自己:同样的问题你检查过21次了吗?
第三个主管说:我们的现场管理人员缺乏管理方法,对每件事情只安排,没有过程跟踪,只有头,没有尾,结果是每件事情都安排了,但一件事情也没有做完全。
做为管理者,我们每天都在安排事情,非常忙;我们扪心自问,是不是对每件事情我们都有始有终、进行了过程管理?是不是第一次就将事情做对了?只有这样,我们才能提高执行力,才能高效做好事情,改善我们的管理方法。
我们所进行的现场管理只是将简单的事情重复做好,说容易也容易,就是每天3分整理、整顿、清洁,一旦养成了素养,就会习惯成自然,找对方法,做对事情。
现场维持很难吗?
在2014年的年末,我对以上工作的总结和思考呈现给大家,共勉。
孙育玲
2014年11月19日
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