当我开始写这篇文章的时候心里一直在偷偷窃喜,因为终于有机会让我们这群“招聘销售”人员冒个泡了。
为什么会说我们自己是“招聘销售”呢,我相信做房产招聘的都能理解,因为房产招聘存在这巨大的压力。其实人才市场一直都是走在最前面,想要让公司,让团队拥有可塑性高、有激情、有理想、有干劲的员工还是需要我们招聘刚刚走入社会的应届生或者工作没有多久的职场新人。这些应届生或者职场新人都还没有受到太多的磨砺,没有形成很多的职场病,也没有形成什么不好的习惯,当然了也没有什么工作能力。但是这也是我们喜欢他们的地方,没有太多的经历就没有很多的问题和惯性,这样就给我们的管理层有了很大的管理空间,完全能把这些职场新人培养成有共同目标,能集中力量相互鼓励支持的团队,能打造出属于一个坚若磐石的整体,在市场上战无不胜。我相信这样团结一心战无不胜的团队,是每一个管理层都想看到的,也是每个管理层想要的团队,但是问题来了,怎么样才能有这样的团队呢?
首先就是选,也就是招聘工作。
要想有团结一心,战无不胜的团队就需要有优秀的成员。而最优秀的成员往往都是来自职场新人。这里肯定会有人说最优秀的不应该是那些有经验的,开单多的人员嘛,怎么会是职场新人呢?这里我们就要明白,我们现在的招聘主要是招聘的团队成员而不是团队精英或者团队经理,那么一个团队的组建最重要的不是能力,因为大的能力意味着高的收入也就意味着高的责任,他们是不会老老实实的做一个组员的,他们要的更多!所以一个团队的组建看的更多的是他的可塑性以及他的潜力。那当我们面对要招聘这么多职场新人时,就意味着我们要融入到他们中去,了解他们的喜好、个性、想法等。这也就要求我们的招聘人员不但要做“销售”还要做一个“时髦的销售”,要保证我们的制度、渠道、思想沟通方式都要跟得上潮流,才能更好的确保我们能招到人。
现在的职场新人都是由90后来组成的,他们个性张扬,崇拜自己,更安逸也更会享受,家里都有着很优越的家庭条件没有什么负担,没有什么目标和渴望,更重要的都是眼高手低。所以才会造成现在企业招不到人但是很多人又找不到工作奇怪现象。尤其是销售岗位很少有90后会主动去找销售的工作,哪怕这个岗位能挣到钱,能学习很多。特别是在房地产行业被传出了很多误解以后,房产销售就更难招到人了。但是虽然难招人,我们的招聘人员还是坚持在这个岗位上,通过拓宽渠道,全面跟进,提高工作效率等等方式还是有人员进来。
人员进来后就到了第二个问题“用”,其实“用”和“育”我相信每一个管理层都有自己很好的方法。当然了也是因为我对这一方面了解的比较少,没有什么发言权了,所以就不再这里说了。
那最后就再说一下“留”。
“留”也是我们这个行业的一个大问题,很多的人员都是工作一段时间就走了,造成了很大的人员缺口,很多人说房产行业就是大浪淘金的行业留下来的都是精英,我也是非常认可这句话,但是流失率远远不应该这么高,我相信每个管理层都会遇到自己认为很优秀的精英流失掉就证明了流失率不应该这么高的观点。
那么我们应该怎么在不大幅度调整薪资的条件下留住人才呢,这里也是我的一些建议希望能对各位管理层有所帮助。
1、了解自己的员工,随着90后登上职场舞台对很多的管理人员造成了冲击,因为很多的管理人员突然发现自己一起的很多方式方法对这些90后没有作用甚至会离自己的目标越走越远。这是因为随着社会的快速发展,在这个信息大爆炸的时代,把整个90后的群体塑造成一个复杂矛盾的群体,他们什么道理都懂但是他们什么都做不到,学历可能比我们还高但是什么都没有学到,有理想但是没动力等等矛盾。那我们管理人员在面对这样的复杂矛盾群体时就不能像以前一样按自己的标准来选择用不用了,因为就算现在你认为他很好,是过一段时间你就会发现他和你当时的判断有天壤之别,这就是90后的神奇。所以我们能做的并不是单单按要求去选人,我们更应该做的是了解他们,融入他们,按我们自己的要求去改变他们。
2、企业愿景,如果我们了解了我们的员工能把他培养成我们想要的员工时,那我们就更要考虑怎么留下他。这时企业愿景就是个很好的方法。不管一代人怎么变,每个人都是希望自己能在一家具备好的愿景和发展空间的企业,我们可以通过卖愿景卖梦想,让员工看得到一个触手可及的目标留着他们,最经典的例子就是刘备的三顾茅庐。
3、发展平台,当员工认可了目标时,要做的就是告诉他们怎么走到这个目标,可以给员工做个职业规划设定发展的通道、方式、方法,让员工清晰自己个人的发展路径,才会将企业的利益与自身的利益结合在一起,才会觉得企业的发展跟自身的发展是紧密相关的。
4、人员组成,我相信当我们按照自己的要求培养出有共同目标的人员时,总比一个团队里面良莠不齐时的保留率要高很多,如果在一个凝聚力强的团队里面在有足够的尊重和合理的奖惩时,保留将会更简单。
希望有更多的前辈能指点一下,相互讨论共同进步