政策VS对策：取决决策沟通达成共识

作者天王2013王祝... 更新于：2014-11-20 19:35 13269

内容来自 2014-11-21 打卡话题

　　我是一家国有煤炭企业的薪酬管理员，由于最近两年煤炭效益大幅下滑，公司出现了亏损现象，随之而来的就是精简各项成本，员工工资大幅下降，造成在岗人员工作积极性下降，请病假、事假员工逐渐增多。
　　目前最让人头疼的是请“病假”的员工，所谓的“病假”就是员工（实际身体很健康）到医院托关系找医生开个门诊病历，写上某某病建议在家休息、静养（三个月、半年、一年、二年），这样一来单位还要给他开病假工资和承担社保费用。
　　现在请大家帮忙想想办法：怎么才能让准备请“病假”员工人数减少或者不在增加，对于已经请过这样的“病假”员工怎么解决？

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解析

1、荣辱与共——煤炭企业，近两年效益大幅下滑，公司出现亏损。为了得到生存给予精简各项成本，薪资大幅下降。

2、员工反应——“我”为薪酬管理员。公司提出精简方案后，造成员工工作积极性下降，甚至出现病假、事假逐汽车增多现象。

3、问题调查——出现病假，经调查员工托关系找医生开门诊病历，虚构病历建议在家养（三个月、半年、一年、两年），来欺瞒企业。

4、企业损失——企业要给开病假工资与社保费用，得不偿失~

5、矛盾治疗——公司现有情况与员工个人反应不统一，即不激化矛盾，又能统一企员荣辱与共，来一起共度难过~

疑惑

一、政策疑惑

对于企业来说赢利与亏本是在所难免的。亏本时，企业为了得到资金上的压力必须做出一些相关政策来缓解压力，甚至做出舍车保帅之举。对于案例中出现的精简各项成本，认可！而对于薪资下降、下调这纯属不利之举，也是员工出现对策的根源所在。所以提出以下疑惑：

1、为了企业的生存，精简各项成本与薪资大幅下降等措施，员工同意吗？

2、煤炭企业本身犹如柯达胶卷，政策是否得到决策呢？

3、大幅降薪是一时半会儿，还是中长期的呢？

二、对策疑惑

相反，对于员工来说企业的赢利，大家还是那些工资，为什么没有涨薪；而亏本时，为会要降薪呢？这是人之根本。而解决不了该点或沟通不到位时，一定会出现上有政策，下有对策的现象。产出对策疑惑：

1、降薪，得到了员工的认可与谅解吗？

2、降薪的时限，有没有给员工一人盼头吗？

3、企业是否出了问题，为什么不做决策，总是出政策呢？

带着疑惑，谈谈自己的想法~

见解

一、决策

煤炭行业，环保问题严重，属于稳定期。增长也不会增长到哪里去了。而对企业来说在做的决策就是开源节流。工资下调、减少福利所带来的负面影响极大。一般企业做出如下决策：适当减员、停薪留职、自谋职业。来缓解~

而降薪、精减各项成本，只是解一时之需，久而久之，还是要走到决策上去。

因此，在本案例中，导致该泡假事件的根源就在于此。解决该事件必须取决于决策人的决策~

1、以事实上报，获得公司的关注

出现病假，经调查褛员工托关系找医生开门诊病历，虚构病历建议在家养（三个月、半年、一年、两年），来欺瞒企业。说明虚开病假给公司千万的损失并又有连锁反应，造成政策性亏损。让上级、公司领导与决策人给予重视。

2、以员工大会为题，获取全员工谅解

企业有赢有亏，现处于亏损时期，让各部门、各车间能够共渡难关。

首先，让员工理解降薪与精减各项成本的原因，得其谅解；

其次，无法谅解者，给予考虑解除劳动合同，寻求压力缓和；

再次，针对“上有政策，下有政策的”的做法给予重申，特别是虚假开病假的现象；

最后，不纠结于过去，着眼于未来。从即日起执行，对之前给予放宽并严格处理“虚假开病历”现象。

二、沟通

沟通是解决矛盾的有效桥梁。政策的执行不下去，是沟通存在的问题；不沟通产出的是猜疑，猜疑的产出造成了“好事传似神，坏事传千里”。

1、领导下达的作用

好的高层、中层甚至基层，在下达公司的政策时，能够让员工得到共鸣、谅解甚至共患难，而不好的下达沟通导致本案例的发生，甚至影响会更大。

2、员工反馈的上传

人有千万种，事无绝对好。任何一政策下达都有不同的声音发出。而高、中、基层要如实、快速地把员工的信息上报，让员工感觉到重视，最终得其谅解或以备做出“最好”与“最坏”的打算，以防患于未然。

3、正能量所起作用

职业管理者的定位为——成功=能力*经验*心态。正能量的传播造就铁一般的团队，而心态为零的话，那么成功=0，而心态为负值的话，可想而之~

三、共识

政策VS对策：取决决策沟通业达成共识。这里的共识不是都是好的~

其一、能与企业共存亡的员工，必惜之；

其二、有其他想法的员工，企业必尊重；

其三、说出来的隐患不是隐患，可防之；

其四、不说的隐患才是真隐患，必拒之。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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全部评论(40) 我参与的评论

40楼酷鱼007

通篇没半点干货，讲话不知道讲重点

2014-11-22 10:18:11 回复赞(0)

39楼绮梦心雨

谢谢分享

2014-11-21 20:30:55 回复赞(0)

38楼 10度星空

谢谢分享

2014-11-21 19:36:08 回复赞(0)

37楼 xyx66

谢谢分享~~有一定道理~好好学习~~

2014-11-21 17:19:22 回复赞(0)

36楼李洪辉

需要政策性变革，不变革没办法，国企都这样。学民企又学不来，民企放假什么工资都没有。

2014-11-21 16:42:09 回复赞(0)

35楼淼然

谢谢分享!

2014-11-21 14:56:30 回复赞(0)

34楼 yshmilu

假大空

2014-11-21 14:51:20 回复赞(0)

33楼南无虚空藏

精典！

2014-11-21 14:26:39 回复赞(0)

32楼 Amy爱米

谢谢分享~

2014-11-21 14:07:52 回复赞(0)

31楼叶子and叶子

身为煤炭行业一员，深感其中的存在的问题，就如牛人分析的：

一、政策疑惑
对于企业来说赢利与亏本是在所难免的。亏本时，企业为了得到资金上的压力必须做出一些相关政策来缓解压力，甚至做...

解析

1、荣辱与共——煤炭企业，近两年效益大幅下滑，公司出现亏损。为了得到生存给予精简各项成本，薪资大幅下降。

2、员工反应——“我”为薪酬管理员。公司提出精简方案后，造成员工工作积极性下降，甚至出现病假、事假逐汽车增多现象。

3、问题调查——出现病假，经调查员工托关系找医生开门诊病历，虚构病历建议在家养（三个月、半年、一年、两年），来欺瞒企业。

4、企业损失——企业要给开病假工资与社保费用，得不偿失~

5、矛盾治疗——公司现有情况与员工个人反应不统一，即不激化矛盾，又能统一企员荣辱与共，来一起共度难过~

疑惑

一、政策疑惑

对于企业来说赢利与亏本是在所难免的。亏本时，企业为了得到资金上的压力必须做出一些相关政策来缓解压力，甚至做出舍车保帅之举。对于案例中出现的精简各项成本，认可！而对于薪资下降、下调这纯属不利之举，也是员工出现对策的根源所在。所以提出以下疑惑：

1、为了企业的生存，精简各项成本与薪资大幅下降等措施，员工同意吗？

2、煤炭企业本身犹如柯达胶卷，政策是否得到决策呢？

3、大幅降薪是一时半会儿，还是中长期的呢？

二、对策疑惑

相反，对于员工来说企业的赢利，大家还是那些工资，为什么没有涨薪；而亏本时，为会要降薪呢？这是人之根本。而解决不了该点或沟通不到位时，一定会出现上有政策，下有对策的现象。产出对策疑惑：

1、降薪，得到了员工的认可与谅解吗？

2、降薪的时限，有没有给员工一人盼头吗？

3、企业是否出了问题，为什么不做决策，总是出政策呢？