不清楚自己公司产品的HR不是优秀的HR。对于案例中的HR,你的问题放在我公司都不是什么问题,我们职能部门新员工入职后,按惯例都要到销售部门实习几天。公司员工,有资源的都可以主动认领销售任务,完成后公司按销售比例给予奖金提成。遇到开盘、房交会、楼盘现场说明会,各职能部门员工都要到销售部门帮忙,了解公司在建在售项目情况,是房地产HR必修课。作为房地产开发企业,开发的楼盘项目就是公司的产品,最能直观地代表公司的文化形态、管理模式、产品定位和战略走向,最为HR是一定要熟悉和了解的。就如业界的X万开发项目以商业广场为代表;另一个X万主打学区房;XX城以造城方式打造大型综合物业圈;XX在全国各地以发展旅游物业为主;XX专攻高档别墅地产。只要你细心,就会发现每个地产开发商的楼盘,都具有一定的公司特色的(不规范的小公司除外),这些楼盘形态基本能体现公司的战略规划、行业定位和企业文化,HR到销售一线去体现,才能更深地了解公司的全貌、实事求是地做好本职工作,不固步自封、不自以为是、不脱离实际。
体验销售是HR快速地融入行业和公司的捷径。地产行业的HR,最好每人都有机会去做一下销售工作,特别是新入行和入行不久的HR,能最快速地帮助你进入到行业当中来。平时我们公司在招聘过程中,经常会遇到有地产行业从业经历的HR,本专业知识没有问题,一问到相关行业知识就连基本的容积率、总面建面、土地性质等问题都回答不上来,自己限制了自己的职业发展。作为地产行业的HR,不要求你具备多么专业的行业知识,但基础的常识是必须要具备的,否则,在人员招聘、绩效考核、员工培训、薪酬设计和职业规划上,很难做得到位、更别说做得好了。特别是想要往更高层次发展的HR,公司的高层会议中,很多会涉及到施工进度安排、项目开发管理、专业合同评审、设备采购评估、项目定位定价、贷款和融资等问题,没有一些专业知识,就只能坐着干瞪眼,等着逐步被老板边缘化。一些HR工作中都抱怨部门地位不高得不到重视,地产行业的HR部门也一样,没有专业知识和行业通用常识做支撑,很难在公司内部确立起部门的地位和权威。HR在销售过程中能够得到哪些锻炼,我帮你大概例举一下:(1)地产专业知识:含土地出让方式、使用年限、五证概念、总面建面密度容积绿化套内层高公摊、建筑材料结构、建筑设计规划理念、项目基本生活配套设施、小区道路规划、交通状况、区位区划、项目建设期限、交房标准、项目升值空间等;(2)销售分析:项目市场定位、区域内同档次在售项目情况分析、销售广告投入渠道、销售活动策划、业主购买能力分析和竞争对手分析;(3)销售技巧和技能的学习:沟通能力、推销技巧与语言表达能力、引导和心理暗示、优惠政策和折扣点的把握、到访客户的接待和现场气氛营造等;(4)综合能力:如国家和地方政策的把握和灵活运用、怎样计算房屋总价、税费和其他费用、根据客户需要进行合理贷款年限设计和月还贷金额的计算、进行客户资料信息收集分类工作和销售信息的发布;业务关系的维护能力,如银行信贷部、公证处、派出所、房管局、地税社保等业务关联部门的关系维护和拓展、为政策层面受限的购房者开辟购买渠道等等。你自己掌握具备了这些能力、有了这些社会资源,会拓展你的职业道路和发展空间,以后的职业选择才会更广;
爱,就留下;不爱,就走人。任何行业不可能永远处于高速发展阶段,任何一家公司也都有高低起伏的时候。我们公司从9月份就开始部署全员销售工作了,我给公司员工说得最多就是:爱,觉得值得付出、想得通就留下,留下就多想办法、共度难关;不爱,觉得不值得付出,就干脆走人,公司该给你的绝不亏待。社会上打拼,一定要明白一个道理:得与失都是对等的,想要得到你就先要付出。作为员工只考虑到公司提供好平台、好环境、好文化、好待遇,公司困难的时候,不服从公司大局安排、不愿意与公司共同进退,这样的思维方式,放在任何公司都不会受欢迎的。这回当了逃兵,换了个地方,如果下次遇到同样的问题,是否还要继续再换个地方?从案例中的表述,是“你不太想参与销售活动”,不太想的真实原因是什么,是无法和公司统一认识不愿意为此付出、还是看不起销售工作又或者自己缺乏信心?如果是第一种,我建议你不用犹豫直接走人,因为你和公司之间没有建立感情,没有融入团队,你们之间只是单纯的雇佣和利益关系,当前情况下,走人对公司和你都是最佳选择,比勉强留下强;有些职能部门员工比较看不起销售部工作的,认为售楼人员男靠忽悠、女靠外表,实际上优秀的销售人员综合能力会高于一般事务性的HR,这是基本事实,不信你自己去亲身验证;如果是第三种,就少犹豫,工作的信心建立在实践基础上的,开动脑筋找资源想办法,办法总比困难多,试都不试就说不行,你怎么知道自己不行?!三个月时间而已,把它作为开启自己潜能的锻炼,信心是需要逐步建立起来的,人不逼自己一下,永远不知道自己的潜力有多大。
职场中,问题和压力总会存在,回避不了。有人笑在开始、有人赢在最后,更多的时候,差的不是运气和能力,而是坚持和努力。
114楼 HR界的小宏
每次读您的文章都大有收获,
核桃小耗子姐姐,我觉得您的综合能力就挺高的。
人生确实不该设限,
我们需要不同知识加强宽度。当然,我也能理解案例中的他迫切需要加深深度的情感。专业,职业化,也是为以后晋升做准备。
很多知识到了一定的层面都是相通的,关键在于运用,不运用,不实践,很难验证,形成自己的思想体系。
113楼 又见飘雪
非常精彩的分享,学到了很多的地产专业概念,感谢好友的分享。HR不单是立足本专业,其他专业的知识也要了解,才能更好的为各部门提供服务。做一个综合性很强的HR,才能在企业中得到长足的发展。
112楼 sunny0411
分析的都是实在的道理,人跟人之间,为什么有些成功了, 有些却一辈子碌碌无为,确实差的的不是运气和能力,而是坚持和努力!赞一个!
111楼 zhaodao
很中肯的分析,拜读了
110楼 和你一起去看海
不错的分享,学习了
109楼 背包客ll
有着很深的体会
108楼 暮光夏娃
很中肯,谢谢分享
107楼 紫斑花
谢谢分享,赞一个!
106楼 从零开始一点点进步
受用了 谢谢分享
105楼 台门里人
人要有一种拼搏、不服输的精神,且任何行业、企业均有高潮和蛰伏期,如果在企业低潮期不患难与共,恐怕到任何企业都不能结成利益共同体。我想,作为HR,如果不与企业休戚与共,估计HR也做不好。当然楼主可能针对自身做过职业生涯发展规划了,可能认为自身不适合做销售,但我想说的是:人的潜力是无穷的,人最难的是认识、认清自己,可能经过一段时间的历炼后会对销售感兴趣,当然企业不会长期做全员销售的,只是想度过此一段艰难时期,而且销售经历对HR自身的成长也是大有好处的。
104楼 蓝色牧羊犬
分析的很具体实在,谢谢分享,辛苦了
103楼 Charlene盛
说的太好了。谢谢分享。
102楼 抽风的皮卡丘
谢谢分享
101楼 张巍喾
学习了,谢谢楼主;全员销售与我们全员招生是一样道理,怎么推广、怎么做好品牌、怎么利用平台资源、作为HR怎么培养不是销售员的说话方式等能力。坚持才是品质!
100楼 tracyxiong
分析得好棒,越看兴偶趣越浓,可惜楼主的好友已满,加不上好友了
99楼 DeanG
楼主的分享让我获益良多,谢谢!
98楼 北京默默
说的太好了。实际上任何一家公司在当前的市场环境下都会有类似的举措。因为确实大家的力量无可限量,全员销售确实能带来好多资源。一个人的社会圈层和关系圈层在全员销售的过程中会起到相当大的作用。如果公司不是以此为裁员的目的,相信只要你努力了,不管是否成功,对人对己都是一种经历。
97楼 丁丁001
分析的很好,学习了
96楼 筱小雨
佩服~深表赞同!收益良多
95楼 蓁宝妈咪
分享了
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