一、问题
1、效益不好,老板想推绩效(防止员工大锅饭)。
2、月薪中抽取一部分作为绩效工资。
3、有加有扣,但扣多于加。
4、自己都不能接受,却要应老板要求推行。
二、解析&建议
首先,效益不好,最着急的永远是老板。
公司好、或不好,对于员工来说,最多就是多拿点、少拿点,除了抱怨牢骚,也就这样了。更何况公司要开除自己,满副武装《劳动合同法》斗到底。
但是,对于老板来说,可是身家财产全都在里面。公司若搞不好亏损,那可是全部家当财产都在里面,有的老板甚至还是有负债的。一旦一步走错,全家喝西北风。
所以,我们无论是做业务的,还是HR等做管理的,食君之禄替君分忧,一直是要着重考虑的。
其次,我们也相信很多HR是为了想把工作做好,所以觉得老板的措施可能会引起负面效应,所以希望通过自己的谏言来改变老板的决定。
两方面都没有错,迂回解决,才是重要方针。
1、老板既已提出推行绩效考核,那么我们作为职能管理部门,是第一个要支持和拥护的,否则员工看到老板和管理层内部争议,就会更加乐于看笑话,甚至影响到高层的公信力。所以,老板既已做出决定,除非严重违法、违反道德准则或者有严重问题的,否则我们都要想办法先支持老板的思路。
2、对于绩效的问题,HR应当做好老板与各层负责人乃至员工的桥梁。先摸清楚老板推行绩效的意图,我们是希望大家不要没有压力,我们同舟共济。老板并非要刻意克扣大家,只是绩效体系不一定一下子很完美,将来会陆续完善。HR乐意去帮助改善绩效体系,只是当前形势,得先推行后修缮,罗马不是一天建成的。必要时,可以召开部门负责人的碰头会,大家在绩效考核上达成一致意见,今年是困难年,所以绩效考核指标的加分项比较少,但是对于能够加分的,我们一定不遗余力。并且,在往后的年度,我们也会根据公司的战略目标调整绩效重点,对于能够较好地推进公司战略目标的,在绩效指标中也会予以更好的鼓励效果。化消极为主动,借此利用好机会提高大家的士气,这是一门学问。
3、对于绩效的指标,我们要分清主次,并且掌握透彻并用好赏罚。在考核时,HR有很重要的影响力(不要妄自菲薄)。在一些非关键指标上,根据员工的表现,适当给予宽松考虑,尽可能地降低员工对绩效的抵触。我们应尽量做到在既定的绩效指标下,既达到老板的要求,又能在可控范围减少绩效考核的负面影响。
4、最重要的,我们一定要抓住绩效管理的目标。我们推行绩效,更重要的应当是绩效管理,而不仅仅是绩效考核。绩效考核只是结果,绩效考评是从绩效目标订立、绩效落实跟踪、绩效考核及绩效沟通反馈的一系列过程。我们推行绩效管理的目的是为了改善,而不是为了考倒员工,扣发工资为目标,切勿进入这种严重的误区。我们一定要清楚地告诉员工,绩效管理的过程中,我们会发现你的长处和短处,对于长处会有加分,对于短处,虽然考核分会降低,但是公司后续还会通过一些绩效指导甚至一些培训来帮助员工成长,最终使员工的绩效越来越好,员工自身的核心竞争力也会随着公司一起提高。并且,在将来,我们也将会更多地让一些员工参与到绩效指标的订立中,形成良性循环。
三、总结
总的来说,作为HR一定要清楚地知道自己的定位,老板不专业,我们是专业的。但是专业的价值不只是体现在咨询、建议甚至用一些条条框框来反驳。我们应当在抓住老板意图的同时,尽可能地去推进一些管理提升。我们不仅要执行老板的要求,更要通过我们专业能力的辅助,将老板的要求执行好、执行出彩,才是真正为公司创造价值。