推荐这一年，那些事儿

作者 Joylin余晓... 2014-11-24 13:32 1745

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来三茅写2014年度总结

我的2014年，年度工作总结——请尽量谈HR专业工作，关于感情类的总结，可以发成普通日志，征稿的作品需和人资工作... 我要投稿 >

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写总结是每年年底的习惯，这个习惯是自觉形成的，无关乎领导提出的任务，或者是其他的外因，只是因为：自己的生活、成长，自己不记录，还会有谁比自己更珍惜那些经历？只是，今年的年底总结，却是在尚未到年底时就反复在心里温习过很多遍。

第一件最想要提到的，当是4月份开始的内训师培养项目。不是主负责人，但有幸跟所有内训师一起参与了这个项目，受益匪浅。对于开发出一门接地气、能指导实践的实用课程有了非常明确的认识，最重要的是，这整个的理念、方法已经深刻的印在脑子里，对自己的课程开发、讲授的帮助自不必说，也为后面要开始的针对每个部门实际情况进行个性化的培训体系建立打下了坚实的基础，如果不是参加这么一个有理念，更有方法论的系列课程，在与各部门一起挖掘沉淀的经验并形成可落地的技能型培训课程的过程中，定会心里发憷，不知如何着手。

第二件想要提到的事情其实跟真正的培训并没有太大的关系，但从个人角度来说，其实也是从一个一无所知的状态，到通过各种途径了解了所有相关常识的过程，所以这个在别人眼中属于打杂的工作我觉得也值得一记。公司这一年一共组织了3批培训加旅游的考察学习活动，都是由我主要负责，不同的地点，各种不同的状况，感觉每一种例外情况都几乎被我遇到了：比如户口既不在台湾自由行的城市之内又没在本地交过社保人员的入台问题（原本是准备公司一行人一起往返，不得已只能分成两批，此为后话），又比如香港人在内地办签证问题，再比如同一批次出去的人当中，既有工作关系的商务签证又有家属纯旅游的旅游签证问题，还有类似国外机构不接受人民币支付只接受美元支付问题，不一而足。这对于一个截止目前连香港尚未到过的人来说，每一个问题都是需要一点点想办法快速了解和熟悉的。尤其是最后一次的签证，从我知道这件事情到他们最终出发，前后加上节假日的时间就只有20天，能够如此迅速的拿到签证除了受益于合作方的实力，我也必须感谢下这一年来经常的人品爆发。不管怎么说，从公司的层面上来说，这些项目都顺利完成了，从我个人层面来说，也基本熟悉了这些复杂的流程。

这第三件事情得说说我的读书社。它对我来说如此重要，一方面是因为对于一个书痴来说，成立读书社是一个由来已久的梦想，另一方面，其实也是对自己性格上一直不够主动不愿意冲在最前面的个性的一种挑战，主动把自己推到一个无路可退的位置，在没有信心、行动力不足的时候，也只得惯性的往前冲，而无法选择退缩或者放弃。虽然仍旧会有很多问题，但有一些我最珍视的东西出现：因为书跟更多有相同爱好的同事成为了特别好的朋友，他们身上有的种种闪光的东西让我感动，并见贤思齐。从成果上来说，因为热爱，所以会花费很多心思来经营它，在一众社团中受到了不少的好评，尤其是当我在社员的总结中看到书社的活动占据了一角的时候，特别的满足和快乐。自己也因为这样的身份而有了更多的压力和动力，将更多的时间花在书籍上，今年读书的数量和质量都有了明显的提高。这件事也让我更加的相信：只要认真去做一件事情，常常会得到比预想还要好得多、多得多的东西。

被我排在第四的是这一年开始带新人。其实真正开始带新人应该从去年算起，但因为当时只是教会她做事即可，而且也因为她极好的性格和及其勤勉的工作态度，让我几乎感觉不到有什么不一样，只是有种工作多了一个人分担的轻松感。而今年的不同在于，他们的工作需要跟我汇报，而对我们这样一个发展迅速、管理尚不规范的企业来说，汇报的层级可以用混乱来形容，每个人的立场、对同一件事情的理解程度、性格、做事风格等等的不同，对于这个体系中的每一个人来说，那种不顺畅感都会让人特别的不舒服。再加上部门频繁的调整，很多的计划和工作也得随之改变。在种种无序中，能感觉到自己在这样新的角色上的稚嫩，但也一直在思考如何在自己力所能及的范围内争取每天都有些许的改善和进步。同时也感谢所有在我刚刚开始尝试新的角色时候遇到的人，给我的挑战和难题，正是我思考和成长的机会，而我不够老练的处理事情的方式、沟通方式可能也很多次让作为新人的他们感觉难受。

第五件想要说一说的事情，也是最后一件。就是对于数据分析的全新理解。应该说这是一件这个月才真正在自己身上产生影响的事，但这件事情最开始却源于1月份的一场中高层的管理者培训，那次刚好跟课，听到了大部分的内容，对于数据管理的理念有了一个大概的了解。后来公司就上马了这样一个数据标准化的项目，虽然不是项目组成员，但每次部门会议上参与了项目的同事都一直在讲这件事，耳闻目染下兴趣渐浓。正好手头上的一本《你早该这么玩excel》的书一直没看，11月初开始从头翻起，这一翻不要紧，对于数据分析这件事，持续一年的发酵，终于从这本书开始产生了质变：再也看不上之前做的那些自以为还挺不错的各种统计表，被彻底洗脑了，产生的第一个副作用就是着手重新设计自己手头上的统计表，让它符合三表概念，产生的第二个副作用是凡事都琢磨一下，要不要设计一张表格记录下来，以便将来做个分析……

按说，要提起今年的年度总结，还有一件事情该被我排在第一位的，因为它关乎梦想、关乎一个习惯，不过，在梦想真正实现之前，还是容我自己藏着吧！如果有一天，梦想真正实现了，我不会忘记，是在2014年这一年，我开始向梦想跨出了很关键的一步。

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