我在一家适应企业做HR工作主要从事HR管理、行政工作,在工作中就HR管理方的工作做一下总结:
1、招聘。我两份工作的中心也是放在招聘这一块。第一份工作,我主要是在各种网站(智联、前程、猎聘、拉钩、大街网站)筛选自投和搜索的简历,电话邀约应聘者。我刚开始筛选简历,我是靠感觉。后面发现筛选简历需要技巧,第一需要我们去了解岗位职责,这样针对性的筛选,如做技术这一块,特别注重应聘者的编程水平、工作的工具等等,我就要去了解每个岗位的工作职责,由于纸面上的东西都是比较表面的。靠记工作内容是记不牢的,我就找这个岗位的同事讲述自己的工作,这种方法我对那个岗位的职责,我会记得比较牢,筛选简历的时候,就不怕不记得这个岗位的工作内容,大大减少了筛选简历的时间。电话邀约应聘者,我刚刚开始拿起电话的时候,很紧张,心里总是默念着要怎么说,可是说出来却支支吾吾的,后面打多几次就很顺。第一份工作有经验了,到第二份工作,在没有人教的情况下,我也能操作自如。面试的环节,在第一家公司,我没有当面试官,在第二家公司,只有我一个人事,我就是面试官了。在没有面试过别人的我,我通过网络查询和结合以前被面试的情景,我尝试着跟面试者进行面试,一开始的时候,我觉得自己说的没有逻辑,不够专业,并且我不是很懂汽配行业专业的东西,我问得都是很浅,大概知道这个人的品质。为了对汽配行业的了解和提高面试技巧,当经理跟面试者复试的时候,我就在旁听,这样的效果还是不错的。在招聘这个环节,我做的都是毛皮的事情,我还是需要不断学习和锻炼。
2、培训。我在第一家公司协助过入职培训,流程是发问卷调查员工对入职培训课程的选择,也从中选择出可以讲课的员工—汇总、分析公司适合的课程—通知相关员工做好讲课的准备,并安排入职培训课程和时间—通知讲课老师和需参加入职培训的员工参加培训时间—准备入职培训的设备和PPT—入职培训过程的跟进—培训结束后,通过问卷形式的反馈—分析做得好与不好之处,事后与讲课员工讨论,改进不足之处。到第二家公司,我没有参加过入职培训,我摸索着帮员工做培训,由于第二家公司没有第一家公司那么正规,企业文化和公司的规章制度的讲述是由我来自由发挥。我先自己去理解公司的规章制度和了解公司的情况,再跟新员工讲述,我不断的改进自己的讲授方式,开始的时候讲得太仔细用的时间比较长,并且新员工也觉得有点厌烦,我后面就抽重点讲,这样的效果反而好了。我知道培训没有那么简单的,我要加强对这方面的认识。
3、薪酬。在这一块,我在计算薪酬的时候,我是负责绩效的统计与输入和考勤的统计与输入、还有异动,这三部分工作。做考勤,是很需要耐心和仔细。由于第二家公司是有八家门店,我要统一收集好他们的考勤,再要他们导出的考勤数据,进行核对、统计。由于有平时加班、节假日加班、出差等,这样考勤统计起来需要很仔细和耐心的。刚开始计考勤的时候,发现考勤的表格不统一,我给八个门店的考勤员,规定他们统一使用一个模板和注意的要求,不然就要重新交。到第三个月,每个门店已经按照要求做考勤。
4、绩效。我在第一家公司从来没有做过绩效考核,到时就是派发绩效考核表,那个表格,我看起来很陌生,不知道是什么东西。到第二家公司,我对绩效管理有了更深的认识。我不仅仅收集八个门店的绩效,还认识到绩效管理是对每个员工工作的督促,对员工工作表现的奖罚。由于第二家公司是由门店转型过来的,所以绩效管理的工作只做到了层面。可是我由开始简单的收集,慢慢去深入理解绩效,修改公司绩效存在的问题。
5、员工关系。第一家公司有发生过一次劳动纠纷,我当时是作为旁观者,只知道人事是负责收集证据,法务负责出庭解决。在第二家公司,我协助过解雇不能胜任岗位工作的员工。我接触比较肤浅。
人力资源的六大模块,我做的比较浅,很多方面还是不能独当一面。还是需要有经验的人士对我进行指导。不过我针对自己不足之处,通过书籍,人力资源三茅网,HR Q群等方式去学习HR的一些专业知识。
2楼 曹锋
其实你做得相当不错啦!如果能选一到两个模块深化下,会更利于以后的发现。
1楼 SHOW0301
基本解决中小企业问题,当之无愧的hr,收缩与进深很好,简单充实的hr