2014年度人力资源部工作总结
根据人力资源部工作职责和工作目标任务，2014年度在做好人力资源管理日常工作的同时，主要做了以下工作：
一、制度建设
（一）加强人力资源基础管理,为公司各项工作开展奠定坚实的基础，从制度上保障公司各项目标任务的顺利完成，制定了《员工招聘录用管理试行办法》、《管理人员选拔聘任试行办法》、《管理人员管理试行办法》、《班长、队长安全管理工作及廉洁工作考核试行办法》、《员工年度考核办法》、《服装管理办法》、《本部员工岗位职责》。
（二）草拟了《薪酬管理办法》、《考勤管理办法》、《员工休假管理办法》、《员工奖惩办法》、《工作职责追究办法》、《员工绩效考核激励办法》、《专业技术职务管理办法》，《员工教育培训管理办法》、《特殊工时实施方案》、《员工优质文明服务承诺》。
二、队伍建设
（一）完成机构组建工作。一是完成了本部部门设置及人员编制工作。二是完成了下属单位编制设制及人员配置工作。
（二）按照总公司选人用人相关规定，做好了干部推荐及选拔工作。制定了本部职能部门负责人选任方案。指导下属各单位进行了科室负责人的选任工作。今年，公司共组织开展了11次民主推荐会、竞争上岗选举会，参加推荐人员417人次。推选出本部部门负责人12名、下属单位副处长1名、科长10名。
（三）在一线人员中选拔优秀人员进行人才储备给予指导培养锻炼，今年已有5名一线人员进入管理岗位，已选拔出3名一线人员进行培养锻炼。
（四）申请总公司调配工程、会计专业技术人员2名。
（五）编制本部员工岗位职责。通过员工参与，明确和细化了员工各自的岗位目标任务，工作内容和工作要求达成员工自我管理、自我激励与自我发展的目标。
（四）参加了总公司司对公司的管理工作调研，完成人力资源调研工作报告。
三、教育培训和专业技术人员管理
（一）以教育培训为切入点，努力提高员工的精神素养和业务素质。一是针对公司经营现状和经济形势，对全体员工进行爱岗敬业教育，不断强化员工爱岗敬业精神，激发员工工作积极性。二是指导下属单位做好员工的岗位技能和文明服务培训工作；三是做好中高级专业技术人员的继续教育。四是抓好新员工入职前安全、廉洁、优质文明服务、执行力的培训工作。本年度共开展培训42次，培训员工2379人次。员工培训面达100%。
（二）根据专业技术职务管理政策规定和总公司要求，及时报送了员工专业技术职务任职资格的申报评审材料。审核、推荐申报评审高级职称任职资格2人、中级职称任职资格2人；审核初聘专业技术职务1人，审核参加国家统考合格、申报聘任专业技术职务1人。
四、劳动用工管理
（一）严格执行国家劳动保障法规，依法用工。做好了员工招聘、甄选、录用、离职等用工管理工作。今年办理25名新员工入职，及时准确的与员工签订了劳动合同；办理18名员工离职，及时出具解除劳动合同手续，其中3名离职人员顺利领取了失业金；办理9名员工退休手续，退休人员均按期领取到养老金。
（二）及时办理社会保险工作，保障员工权益不受影响。今年1-11月共办理社会保险缴费1258人次，缴费保险费万元。共申请办理异地就医员工医疗个人帐户拔付1401人次，拔付金额64万元;办理6名员工工伤认定6人，办理工伤职工及工亡职工家属抚恤金、护理费计81人次，申领待遇14.34万元；办理员工生育保险待遇申请12人，生育待遇23.56万元。
五、薪酬管理
（一）严格执行国家及总公司工资政策。及时完成员工工资福利的核算及发放工作。
（二）通过对总公司其它公司薪酬制度的了解，完成了公司薪酬体系现状调研报告，分析了公司薪酬结构、工资发放方式现状及存在的问题。根据调研结果，已对发放方式进行部分调整。
（三）完成一线人员服装的换发工作。今年共换发一线工作服装 224套。
六、员工管理
（一）关心职工。对患重病的职工，积极帮助他们申请补充医疗保险药费报销。今年办理2名患肿瘤职工统筹帐户报销医疗费申请，共报销金额32547元，积大地缓解了职工的经济压力。
（二）爱护职工。解决了部分职工工作及生活地相距乘座交通车的安全隐患，以及照顾家庭时间太少的实际困难。一是在公司范围内调整了4名工作和居住地不在一起的员工的工作，切实解决了员工的生活困难。二是积极向总公司反映需要上级单位调配的员工工作和生活地不在一起的现实困难。三是借新建油站开通，将人员进行合理调配。
（三）了解职工。与离职人员面谈，了解职工离职的真实原因，倾听他们对公司建设性的意见，融洽公司与离职员工之间的关系，体现现出企业对员工的尊重与关怀。
（四）公司依法合规用工，全年未发生劳动争议发生。
七、其它工作
（一）组织公司机关员工体检；完成对下属单位人力资源目标管理考核工作；指导下属单位人力资源业务管理工作。
（二）为配合公司优质文明服务工作，草拟了优质文明承诺及要求；完成了内控制度人力资源测试工作；完成了公司人工成本预算。
（三）组织部门业务知识、安全防范、廉洁教育学习。
2015年工作要点
在新的一年里，除了继续做好人力资源管理日常工作，重点抓好：
一、继续完善人力资源管理制度和相关工作流程，加强制度的执行力，狠抓落实。提高人力资源管理水平。
二、做好新建油站的人员配置工作。
三、努力探索“绩效工资”发放办法，强化“绩效工资”的激励作用。
四、突出重点抓好员工教育培训。按照员工培训体系构建方案，员工教育培训工作，力争将人力资本转化为人力资源。不断提高员工素质。
五、作好员工职业生涯规划，初步建立公司人才储备库。
六、根据总公司改革需要，努力做好公司改革中涉及的人力资源管理工作。
七、加强人力资源队伍建设。
人力资源部
2014年11月25日
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