推荐忍得住低潮，顶得住高潮

作者小跟班与小提提更新于：2014-11-26 10:39 2210

此文已参与投稿活动

来三茅写2014年度总结

我的2014年，年度工作总结——请尽量谈HR专业工作，关于感情类的总结，可以发成普通日志，征稿的作品需和人资工作... 我要投稿 >

票数 24

2014年还剩最后一个月了，趁着最近工作比较清闲，提笔写一下这一年的工作总结。这一年公司发展比较平稳，不似去年的突飞猛进，迈着稳中求进的步伐。人事方面的工作也不似去年的那样跌宕起伏，让人操心了。或许是我越做越顺手的缘故，也或许是公司架构建立起来了，有问题可以大家配合着解决了。接下来，正式开始年度的工作总结分析。

一．已完成的工作。

这一年除了忙碌基本的人事工作之外，主要完成的工作任务有人才招聘、员工活动组织和完善了公司人事制度流程。

1. 人才招聘。

	年末人数	销售部	客服部	采购部	设计部	仓库	运营部	全年离职人数
2013年	29	11	9	3	1	6	0	5
2014年	52	15	10	11	4	8	3	23

相比2013年，今年总共招聘人才：46人，其中23人离职，招聘完成比：100%。离职率：44%，偏高。主要是仓库人员离职7人和客服部离职6人最多。原因：仓库于去年初建成，人员不稳定，现在逐渐稳定下来为固定的8个人。客服部离职人员以刚入职不久的应届生为主，因为工作比较基础，不需要英语能力过高的，一般英语四级或六级即可，性格要沉稳，安静的人员。今后将在招聘过程中加以控制。

现如今招聘渠道以网上招聘为主，熟人介绍为辅。网上招聘渠道有智联招聘及前程无忧，基本2个平台的招聘基本满足招聘需求。考虑明年招聘计划，还是以2个网络招聘平台为主，可考虑取消智联招聘，换做中国人才热线使用一年。因为感觉智联招聘的简历量不如前程无忧的丰厚。

2. 员工活动组织

员工沟通不足，同事之间缺乏关心了解是公司一直以来的问题。今年又有将近一半的新员工入职，如何让新员工尽快融合，如何增强公司的凝聚力，如何增加员工对公司的归属感，是我一直努力的目标。今年总共组织活动有：年中晚会，第三季度及第四季度员工生日会。还有各个部门新员工入职后的部门聚餐和即将到来的圣诞节活动。经过这些活动，渐渐的同事们越来越亲近和熟悉。私下里，也有部门的同事开始了聚餐和活动了。但是员工的主动性还是有待进一步开发，现在部分员工还是在自己的小圈子里活动，对于公司任务，业绩还缺乏主动性。建议今后多开展一些娱乐活动，以及上级对下级更多的沟通来促进员工之间关系更融洽，工作态度更积极向上。

2015年员工福利及活动安排：（按50人为例）

2015年3月	组织2015年第一季度员工生日会	1300
2015年4/5月	组织公司旅游	15000
2015年6月	端午节礼品发放（粽子+水果）	5000
2015年6月	组织2015年第二季度员工生日会	1300
2015年7月	组织公司2015年中晚会	15000
2015年8月	组织2015年第三季度员工生日会	1300
2015年9月	中秋节月饼发放	5000
2015年11月	组织第四季度员工生日会	1300
2015年12月	组织圣诞节活动	1500

全年福利及活动支出预算：46700元。人均934元/年。

3. 公司人事制度流程

经过2013年一年的梳理，逐渐整理出一套适合的人事流程和制度手续。主要包含：员工招聘，入职，转正，离职手续。最重要的是关于薪酬制度的确立，2014年我们建立了公司的薪酬架构，调薪幅度，涨薪幅度及相关考核标准。此外，关于考勤及请假制度的完善以及推广，让全公司的考勤更加清楚明晰。最后是关于出差报销制度的规范，让采购部及QC部的报销流程更加清晰。

二．感悟

2014年完成的工作远远不止以上说的这么多，还有新办公室的租赁，装修等一系列行政事宜，以及报税发票等财务事宜。因为公司规模不大，大大小小的人事，行政，财务事宜均由我来负责。处理的事情可以是很琐碎，小到洗手间的杂物，也可以很严重，大到开除员工。感觉自己这一年成长的没有2013年快，但是在处理问题上不再手忙脚乱而是更加成熟和有条不紊了。而每到年底都是我最闲的时候，人闲了之后就会感觉更加没有进步。回顾自己毕业以来从事人事的这4年，感觉自己是越来越专业了，也能够独当一面的处理问题了。但是还没有坐到人事主管的职位上，内心其实是有些不服气的。可是回头想想，不是每个人都如此好运，能够一路顺利的成为主管。并且自己也的确不能算得上十分的专业，很多事情也还是在处于经历的过程中。有的时候能够耐得住寂寞也是一种修养，我给自己的计划就是继续呆在现在的公司，直到坐到人事主管的岗位，再换下份工作也有资本了。在此写下我对今年的感悟：

1. 继续秉持客观，务实，中肯的态度对待工作。

2. 将来处于领导的岗位，也不能老是站在发现问题的角度，首要解决的是如何解决现有存在的问题，让公司或部门运行的更加顺畅。