表现能力与才华适当暴露弱点

作者扬眉剑出鞘 2014-11-27 17:47 1522

　　业务骨干需要担心的是，在上级面前充分表现能力与才华的同时不要忘记适当暴露弱点，因为被管理者的弱点正是上级对其激励的特征所在。

　　刘邦最后一次御驾亲征，镇压淮南王谋反时，三番五次谴使回京探听萧何的动向，汇报的结果都是萧何兢兢业业，民望极高，此时一幕僚警告萧何："君灭族不远矣"。萧何一听此言，马上明白如果再继续做收揽民心的事情就必然引起皇帝的疑心，招来杀身之祸。于是他就利用权势以极低的价格强买民田民宅，激起民怨。刘邦回朝后不但没追究萧何的责任，而且也对他消除了戒心。这就是中国历史上著名的萧何自污的典故。我们解读此故事往往认为萧何收买人心，有功高盖主之嫌，所以只得用"有善归主，有恶自与"的方式自保。

　　在中国的管理实践中，我们谈过各级领导最大的心理障碍是没有安全感，往往潜意识感觉到来自下属的威胁。为什么中国式管理特别追求统御，因为只有统御才能使管理者拥有控制感，就好比驾驶马车时手中要时刻抓住缰绳。这也是中国古代的管理中为什么特别喜欢用有过之人，因为各级领导都希望下属的无比忠诚，而有过之人最能通过感恩表达发自内心的忠诚。所以如果下属一无所求时，领导必然感觉抓不住缰绳，下属的忠诚与可靠也就无法使领导感觉到，于是领导不安全感最为明显。我们再回头看萧何自污的故事，萧何已经身为宰相，一人之下，万人之上，所以再升官已经没有可能，如果工作再是面面俱到，无可挑剔，那刘邦必然没有控制感，萧何的风险也正在于此。

　　历史已成为历史，但文化还在继续，我们能从中得到什么启示呢?其实从人力资源管理学角度看，对萧何自污事件还有另一种解读，即萧何通过暴露激励特征的方式继续得到部门主管的重用。激励顾名思义是指管理者通过鼓励等形式激发被管理者的工作意愿和潜能，从而实现管理目标的方法。一个激励的过程，实际上就是人的需求满足的过程，它以未能得到满足的需求开始，以得到满足的需求而告终。因为，人的需求是多种多样、无穷无尽的，所以激励的过程也是循环往复、持续不断的。当人的一种需求得到满足之后，新的需求将会反馈到下一个激励循环过程中去。而激励特征实际就是被管理者自身各种可以被激励的特点。定义有些拗口，简单说就是激励要因人而异，毕竟不同人的欲望、兴趣、需求各有不同，而激励成本最低、最有效的方法当然是根据对方的被激励特征采取措施。

　　现代中国社会的法制建设已经使当代萧何不会有性命之忧，但暴露激励特征的基本原理依然存在。所以任何下级在上级面前充分表现能力与才华的同时不要忘记适当暴露弱点，因为被管理者的弱点正是其激励特征所在。此时我们还要普及一个知识，即弱点与缺点的区别。缺点是指对工作直接产生影响的不足，而且不可能改变，往往来自于性格、能力等方面;但弱点是与本职工作不相关，特别是通过外界的变化可以被弥补或是改进。当我们把"票子"、"房子"、"车子"、"位子"、"妻子"誉为五子登科时，实际这也是普通人共有的追求和弱点，所以激励特征也正在其中。对于普通人而言，激励特征不是问题，但对像萧何一样的业务骨干，激励特征可是上级管理者非常关心的大问题。试想某公司的重要业务人员，如果没有任何弱点，那老板将何其紧张，因为此业务人员未来只有两个出路，一是自己单干，老板多一个竞争对手，二是业务员跑到竞争者一方。但如果该业务员确实想走也罢，如果不是，仅仅是由于不懂得暴露激励特征的从业技巧，那必然自己要对自己的工作环境不够理想负责。再想想孙悟空为什么要戴紧箍咒?孙悟空保护唐僧去西天取经的原动力是要从五行山下出来，一旦挣脱后激励特征又没有了。对如此重要的业务骨干，其领导无法掌握其任何弱点，所以才有了观音赠紧箍咒的环节，而且唐僧与观音都只会念紧箍咒，唯有西天的如来佛主才会念松箍咒。这下孙悟空的激励特征--不得不到西天取经，就被领导神为的制造出来。

　　暴露激励特征的另一个原因是中国式管理的另一个特点--浮躁，即管理者热衷于看到所有管理效果都出自于自己的直接影响，所以明显的激励特征正是给领导一个发力点，领导也自然会因此对未来的管理成果更有成就感。

　　"有求皆苦，无欲则刚"基本可以算作中国文化中做人修炼的至高境界，此道理能够给人醍醐灌顶的感觉，但在生活实践中我们无法做到。这是因为它无法回答为什么的问题，试想做人已经没有任何追求了的话，那人生的意义又何在呢?特别对于业务骨干而言，孙悟空的故事也等于是个警醒，虽然法制进步后，萧何的担心不存在了，但如果自己的激励特征不暴露，领导又离不开，那可就离制造紧箍咒的日子不远了。

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