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作者简爱梦婷 2014-11-28 15:11 1385

内容来自 2014-12-01 打卡话题

　　我公司是国有控股的大型企业，有一名员工是公司刚成立时招收的应届大学生，入职时只觉得她性格内向，但在公司里有过几次调岗，还有曾和同事间发生过冲突，可能让她遭受到了一定的刺激，逐渐变得完全不与人接触与交流，活动场所也就是办公室和宿舍，独来独往的。
　　公司出于对老员工的关心，就给份闲职工作给她，保留原有工资待遇，但她仍不听从上司管理，工作延误，经常无故迟到或旷工，因此就借调一名员工来帮忙，她又与对方不和，甚至在办公室张贴大字报要求公司赶走该员工........公司找过她谈过几次话，谈完就会好些，但没多久又故态复萌。
　　现在公司好像带着隐形炸弹，不敢激怒更不敢辞退她，生怕她什么安全事故，现用人部门怨声载道，很想将她调离，三番四次到人事部投诉。
　　请问遇到这种自闭症员工如何处理？

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案例中的员工已经被该企业认定是自闭症的员工，而从科学地定义中，自闭症也叫孤独症，属于先天性疾病，是一种在社交技能、认知和交流等多方面存在障碍的发育障碍。自闭症诊状如下：自闭症是一种大脑在发育过程中受到某种干扰后所产生的障碍，从而导致了自闭症者与他人的不同。在自闭症病因方面现在还没有一统一认可的解释。但是有越来越多的证明指向自闭症与基因方面的联系。一般在三甲医院可以得到准确的诊断。

自闭症障碍与特点包括交流方面，社交方面（一部分缺陷是由交流方面的缺陷导致的），和兴趣与行为的刻板性。对自闭症的诊断现在没有医学测试，因而现在的诊断依靠的是对员工家人的采访和对员工行为的直接观察所做出的。这样一来，诊断方面对医生的要求比较高。在治疗方面由于缺乏对病因的了解现在没有根治自闭症的方法。

员工的性格内向与自闭症是完全不同的概念，性格内向仅仅只是不愿意多说话，但正常的交流是没有问题的，而自闭症是无法与他人正常交流；自闭症的员工总喜欢重复做一件事情，且会有一些奇怪的爱好，而性格内向的员工则没有这些特点；自闭症的员工会对某些奇怪的物体产生依恋，如对一幅画，而性格内向的员工不会有这些行为。

作为HR招聘专员，在招聘员工时运用科学的方法进行面试评价，面试总结，从源头上杜绝这类有问题的员工进入公司；

而目前该员工已经在公司工作，针对她一些不理智的行为，具体措施如下：

1.平时工作中，用绩效数据说话，每月进行评价，由上司、同事、其本人三方评价，再由上司与其进行绩效面谈，对于绩效存在的问题，当时沟通，当时解决，不留任何问题；

2.鼓励该员工多参加一些集体活动，如户外登山，户外拓展等，把该员工内心中最阳光的地方展现给其他的同事，让其他的同事一些帮助她，让该员工体会到集体的温暖；

3.在该员工入职前，HR部门需把公司的规章制度，绩效考核标准等对该员工进行培训，培训后进行考试，要求员工签名确认；

4.对于该员工一些错误的行为：如经常无故迟到、旷工等，应按照公司的规章制度严肃处理，让该名员工明白公司制度上的红线是任何人都不要去触碰的；

5.由部门负责人、HR负责人分别找该名员工沟通，肯定其工作好的一面，对于其工作上的错误需指出，且清楚地告知该员工，对于她而言在履行劳动合同时一定在尽到自己的责任及义务，能够胜任目前的工作。

总而言之，HR负责人在招聘员工时，一定要运用专业知识，把招聘的风险降至最低，在源头上杜绝有问题的员工进入公司。

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