爱心温暖，伸出援助之手。

作者又见飘雪 2014-11-30 11:27 13494

内容来自 2014-12-01 打卡话题

　　我公司是国有控股的大型企业，有一名员工是公司刚成立时招收的应届大学生，入职时只觉得她性格内向，但在公司里有过几次调岗，还有曾和同事间发生过冲突，可能让她遭受到了一定的刺激，逐渐变得完全不与人接触与交流，活动场所也就是办公室和宿舍，独来独往的。
　　公司出于对老员工的关心，就给份闲职工作给她，保留原有工资待遇，但她仍不听从上司管理，工作延误，经常无故迟到或旷工，因此就借调一名员工来帮忙，她又与对方不和，甚至在办公室张贴大字报要求公司赶走该员工........公司找过她谈过几次话，谈完就会好些，但没多久又故态复萌。
　　现在公司好像带着隐形炸弹，不敢激怒更不敢辞退她，生怕她什么安全事故，现用人部门怨声载道，很想将她调离，三番四次到人事部投诉。
　　请问遇到这种自闭症员工如何处理？

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如何处理有自闭症的员工？

案例问题：1、公司刚成立时招收的应届大学生，性格内向，有过几次调岗。曾与同事发生过冲突，后变得不与人接触，独来独往。

2、公司关心给她一份闲职工作，原工资待遇不变，但她不服管理，工作延误，经常无故迟到或旷工，与同事不和，行为过激

3、该员工像一枚隐形炸弹，公司不敢激怒更不敢辞退她，用人部门多次投诉，想将其调离，请问该如何处理这种自闭症员工？

解析：1、首先，当初招收该员工时，有没有招录用条件？除性格内向外，其他条件都是符合的吗？其次，有过几次调岗，与同事发生过冲突，可能遭受刺激。发生这样的事，人力资源部门当时的处理是得当的吗？有没有与该员工进行过心理疏导？最后，后来变得不与人接触，独来独来。这样的情况公司都没有人对其关心，进行帮助，而是任其一个人陷入孤独，最终变得更加行为异常。公司难得没有需要反省的地方吗？我们处理问题之前，首先要了解发生问题的根源，才能找到解决问题的办法。，明知是隐形炸弹不去想怎么疏导，怎么降温，而是去点燃它，不是炸得自己粉身碎骨么？

我原来在过的一家公司，也是招用了一个精神异常的女工，跟案例中一样，刚开始只是觉得她不太爱说话，性格有些内向，也不太爱与公司里的其他员工交谈。后来说是生病，请假回家休养了一个月，其后她丈夫才向公司说明她有间歇性精神异常的病。后来经过协商，给了一些补偿劝退了。这也给了我们一个经验教训，招录用人的时候要严格做好把关工作，防止给公司带来不必要的麻烦。

个人建议：1、进行分析，发现其优点。每个员工有自己的特长和优点，对该员工做一个全面的分析，找到她的优点和缺点，人总有长处和短处，扬长避短就能使用。使用得好，说不定还能发现一个不可多得的人才呢。关键是要给员工一个展示自己才能的舞台。千里马常有，而伯乐也要常有。就像我们常说的：世界不缺少美，而是缺少发现的眼睛。

2、进行心理辅导，慢慢去开导，她是会改变的。可能由于她的性格和经历与别人不同，存在自闭、自卑、逆反性格，个人交际圈小，交际能力差和社会认识欠缺。如果给她多提供一些帮助比如温情关怀、心理辅导，慢慢会有所改善的。找一个平时能够接近她的人，引导她多读书、多参与组织活动，找到她的喜好，多鼓励、多开导、多美言、多利用其优点，不要戴着有色眼镜看待她，轻易给她下定义，她就是一个问题员工。爱心温暖，向她伸出我们的援助之手。使公司多一个可用之人少一个问题员工。

3、对其进行培训。通过有目的的推荐书籍、培训、心理课程、人际交往和职场文化，来改善和引导她，拓宽她能接受的程度，避免过激反映，慢慢就融入工作了。让她明白公司的制度和文化，哪些是必须遵守的，违反了是要受到处罚的。

4、注意她的安全问题。对于这样曾有过激行为的员工，首先要避免的就是她的安全问题，防止意外的发生，以免给公司和他人带来不必要的危害。配合她工作的人，要随时关注她的情况，多给予关心和帮助，发现异常，随时向公司汇报，防止事态的扩大。

5、慎用处理，避免刺激。对这样的员工，表扬比处理好，避免进一步刺激她，导致她的过激行为。别动不动就定义为问题员工，进行处理，要给予其改正的机会。公司管理的目的，不是为了处罚而定制度，而是为了更好的规范员工的行为，使之符合标准。

6、发现确实是精神异常的，及早进行协商处理，给予一定的经济补偿，劝其回家休养，公司不定时组织人员上门慰问，给予必要的关怀。这也公司人文关怀的体现。

公司是一个温暖的大家庭，每一个员工才会凝聚在周围，努力奉献自己的青春和热血。

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2024-07-01 09:18

全部评论(71) 我参与的评论

35楼燕子6

必须的

2014-12-17 16:57:41 回复赞(0)

34楼小新lady

谢谢分享，学习了！但是这样的情况说起来容易，做起来就没那么简单了！！自闭敏感的人多是活在自己的世界里，排斥着大家，同时大家也是不喜的！很难融合！！

2014-12-06 09:24:40 回复赞(0)

又见飘雪

@小新lady：是的，做起来肯定很难，所以说HR工作不是什么人都能一看就会，一学就懂的。没有一定的沉积，没有一颗强大的心，是做不好的。

2014-12-06 10:26:22回复

小新lady

@又见飘雪：受教了，谢谢！！没有强大的内心还真是难。

2014-12-06 13:26:27回复

33楼淡若水

学习了谢谢分享！

2014-12-01 22:14:42 回复赞(0)

又见飘雪

@淡若水：感谢你的支持，一起学习。

2014-12-02 09:24:17回复

32楼核桃小耗子

支持好友分享，学习了！

2014-12-01 20:24:02 回复赞(0)

又见飘雪

@核桃小耗子：感谢好友前来支持，你能力比我强得多，我要向你好好学习呢。

2014-12-02 09:23:58回复

31楼新钓客

谢谢分享！

2014-12-01 16:30:58 回复赞(0)

又见飘雪

@新钓客：感谢你的来访。

2014-12-01 17:22:56回复

30楼闻道长乐

如果只是“关爱”但解决不了问题的话，HR还是要做最坏的打算的，比如说，合同的解除，而且是在最心平气和的情况下。

2014-12-01 16:21:44 回复赞(0)

又见飘雪

@闻道长乐：是的，各种情况都要预料得到，以备不时之需。感谢你的来访。

2014-12-01 17:22:40回复

29楼不断学习6698

如何处理这种情况，可体现出一个企业的社会责任

2014-12-01 15:34:13 回复赞(0)

又见飘雪

@不断学习6698：感谢你的来访和支持。

2014-12-01 17:21:38回复

28楼宁波二木头

现代社会这种情况会时有发生，需要人文关怀和心理疏导

2014-12-01 14:49:36 回复赞(0)

又见飘雪

@宁波二木头：是的，人员众多的公司，什么情况都能发生。感谢你的支持。

2014-12-01 15:32:14回复

27楼燕子6

学习了

2014-12-01 14:37:26 回复赞(0)

又见飘雪

@燕子6：感谢你的支持。

2014-12-01 15:31:26回复

26楼 Dannier

受教了

2014-12-01 14:17:18 回复赞(0)

又见飘雪

@Dannier：感谢来访，一起学习。

2014-12-01 15:31:09回复

25楼蓝碧雨

谢谢分享

2014-12-01 13:58:08 回复赞(0)

又见飘雪

@蓝碧雨：感谢你的支持。

2014-12-01 15:30:47回复

24楼可爱的小米手机

您说的这些我相信大家都能想的到的，但是说只能归说说而已，并不能真正的去落地执行。因为公司不是慈善机构，怎么可能对一个有自闭症的女工经常进行心理疏导，敢问又有几家公司可以做到这样的？人力资源部门也不会经常有时间去专门为了一个女工做单独的培训和疏导。

2014-12-01 13:43:32 回复赞(0)

又见飘雪

@可爱的小米手机：感谢来访。

2014-12-01 15:30:34回复

23楼苹果的脸蛋

分析得很棒，值得大家借鉴~

2014-12-01 13:42:18 回复赞(0)

又见飘雪

@苹果的脸蛋：感谢你的支持，一起交流经验。

2014-12-01 15:29:45回复

22楼杜姐

2014-12-01 13:25:53 回复赞(0)

又见飘雪

@杜姐：感谢支持。

2014-12-01 15:29:19回复

21楼水中荞麦

学习了

2014-12-01 11:32:36 回复赞(0)

又见飘雪

@水中荞麦：感谢来访。

2014-12-01 11:46:38回复

20楼上邪汉乐府

我觉得应该和他的家人取得联系，把情况也和他家人进行沟通，如果需要应该介入医学鉴定和治疗，不要等到事态严重或发展到不可收拾了就更麻烦。特别注意该员工的情绪波动，注意员工人身安全，如果因她个人的情绪不稳定，造成人生伤害，对企业更是不利，其实员工的心理问题也是一个HR模块中的职业健康安全问题中的一部分，关爱是一方面，更多的不是靠企业单方面，而是和她自身及其家人的共同努力，如果其家人不了解她自身情况，一旦出现问题，企业非常被动。而企业作为运营单位，不能因为怕刺激她而一味的迁就和退让，从而使正常的运营活动和企业制度成为空谈，所以我个人认为，最好和她的家人一同努力进行疏导，可以劝解回家休养一段，或是劝退给付补偿金。

2014-12-01 11:12:41 回复赞(0)