人文关怀很必要，工作“绥靖”危害大

作者 carlchen 2014-12-01 08:36 591

本文是对话题：如何处理有自闭症的员工？的摘抄和点评 收起↑

　　我公司是国有控股的大型企业，有一名员工是公司刚成立时招收的应届大学生，入职时只觉得她性格内向，但在公司里有过几次调岗，还有曾和同事间发生过冲突，可能让她遭受到了一定的刺激，逐渐变得完全不与人接触与交流，活动场所也就是办公室和宿舍，独来独往的。
　　公司出于对老员工的关心，就给份闲职工作给她，保留原有工资待遇，但她仍不听从上司管理，工作延误，经常无故迟到或旷工，因此就借调一名员工来帮忙，她又与对方不和，甚至在办公室张贴大字报要求公司赶走该员工........公司找过她谈过几次话，谈完就会好些，但没多久又故态复萌。
　　现在公司好像带着隐形炸弹，不敢激怒更不敢辞退她，生怕她什么安全事故，现用人部门怨声载道，很想将她调离，三番四次到人事部投诉。
　　请问遇到这种自闭症员工如何处理？

秉骏哥李志勇说：

劳动合同法40条第二款明确规定“劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的”，用人单位可以“提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同”，但为什么可以“在公司里有过几次调岗”。应当讲，不能胜任依法可以调岗一次，若再不胜任则可以解除劳动合同，这合法也合理啊，断然不可以再调岗的，公司制度权威何在？其他员工公平性何在？
    后面“安排闲职保留待遇”实在是纵容，导致的结果是“仍不听从上司管理，无故迟到或旷工”，对帮助她的员工“又不和，还贴大字报”，找其谈话能保住三分钟新鲜，用人部门多次投诉，这么多的事实和依据，怕“什么安全事故”？不处理就不会有安全事故了？人事部门应当采取措施，否则就是人事部门的失职和不作为，应当追究人事部门责任了。

我的点评

    出现自闭症的员工，不能按照一般的员工交谈进行，蜻蜓点水式的谈话几乎是无效果的甚至有可能刺激情绪出现一再担心的后果。这个时候的谈话最好是以心理医生或者熟悉心理学的员工从打开心结的角度去谈，顺便提及不能因为情绪不好就影响自己及他人工作。人心都是肉长的，将心比心，用朋友甚至亲人的态度去交流沟通，肯定会有效果。
   因为害怕发生“安全事故”，所以多次换岗，到最后甚至纵容到“安排闲职保留待遇”，越这样特殊照顾越容易刺激其敏感的神经，所以才出现“不服从管理，无故迟到旷工，甚至贴大字报”，搞得公司员工人心惶惶的。需要明白，担心的安全事故不是不处理就不会发生的。已经到了需要辞退的时候，公司只要做得合法合理，需要按照辞退流程进行。当然处理过程中体现人文关怀是很必要的，只要不违规，可以适当答应其一些合理的要求。

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