学习
作者 轩宝贝
2014-12-01 11:03
458
我公司是国有控股的大型企业,有一名员工是公司刚成立时招收的应届大学生,入职时只觉得她性格内向,但在公司里有过几次调岗,还有曾和同事间发生过冲突,可能让她遭受到了一定的刺激,逐渐变得完全不与人接触与交流,活动场所也就是办公室和宿舍,独来独往的。
公司出于对老员工的关心,就给份闲职工作给她,保留原有工资待遇,但她仍不听从上司管理,工作延误,经常无故迟到或旷工,因此就借调一名员工来帮忙,她又与对方不和,甚至在办公室张贴大字报要求公司赶走该员工........公司找过她谈过几次话,谈完就会好些,但没多久又故态复萌。
现在公司好像带着隐形炸弹,不敢激怒更不敢辞退她,生怕她什么安全事故,现用人部门怨声载道,很想将她调离,三番四次到人事部投诉。
请问遇到这种自闭症员工如何处理?
长风逐日说:
一般自闭的人,生活都很单一,但会在某一项上是专长,聊天,就找他的专长聊呗,在他的长处发问,很自然的问题搞不定,你意见是什么,在专长面前,他就能侃侃而谈,其实自闭,就是没人走到他的内心中,把他领出来,你让他擅长的地方,能够有所用途,他会把你当自己人,很容易建立心理认同。
管理是自然而然的行为
管理开始,就怕上来就建立了敌对心理,比如这项工作,成品维修,“你必须今天把这些活都干完了”,他会找出很多理由和你说完不成,尤其对于自闭的员工,你看似很正常的对话,他就会认为你敌视他,所以,你要先降低他的心理预期,成品维修多,你就问他“这么多维修,我认为和各工序的操作不当有关,不然也不会有这么多问题,你说是吧?”他就不会产生敌视,反而认为你的思路对,我下一句就是,你先维修,我去那边看看。一会你就回来说,那边班组注意到这个问题了,咱看看明天是不是还有这么多这个问题。转天,确实少了一些,他也会认可你的能力。你做的自然,就不会有抵触。很多人把管理想象成,安排任务,执行检查,发现问题,改进纠正。其实你能把问题变成不是问题,距离管理思维就不远了。
我的点评
管理是项很高深的问题,自己需要学习的还很多,如果是我遇见类似的人,估计没什么办法,学习了。
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2024-09-18 17:51
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