邯郸段说：
做法一：原岗不动。从了解到的情况，得出其在工作岗位上哪些因素影响到她的情绪，一是对影响到她的人进行谈话、疏导，也可以把他们叫到一块进行谈话，打开心结；二是其工作内容影响到情绪，对其工作内容做调整；三是与该员工有关系的人（同事、上级）进行提前沟通，说明情况，消除他们内心顾虑或偏见，要让他们做到相互帮助、团结友爱的氛围，并要求该员工的上级时常关注与关心；四是与该员工进行深入谈话，除了与其建立信心外，还要对其缺点当面指出，让其加以改正，并以“开国元老”放在其身，让其树立大局意识，与企业共荣共进。
做法二：调整岗位。从了解到的情况，得出其是否有想调整岗位的想法，如果有，可以将其叫到办公室，当面对其进行说明，要调整岗位必须清楚该岗位的工作内容，同样要与其说明，要调整岗位可以，但现在的表现让领导很难做，所以在下一步工作调整前，先要对目前的工作做到位，把不积极的表现剔除，要学会控制自己的情绪等等，只要有所改变，岗位调整可以实现。（注：在谈话过程中应让她体会到这段时间自己的做法给她带来很多负面影响，而且要适时表现出对她的事儿很“头疼”，领导对她已经很照顾了，但如果再这样下去，工作也可能没得做）
做法三：安排治疗。从调查与了解、沟通中应该可以了解其是否真的有“病”，如果真的有，做为企业来说，应该做出积极的态度，而不是一味地迁就她，这样不但会害了员工本人，同样会给企业带来不必要的麻烦。一是通过其家属，带她去相关医疗机构进行诊断与医治，并不是找什么心理专家，经医疗机构做出结论，再定下一步治疗方案，这时再决定是休息、是找心理专家还是吃药等；二是通过其家属，向该员工说明，其治疗期间薪酬待遇按相关规定正常发放，其工作岗位保留；三是如果该员工不去做检查诊断，做为企业，有必要通过强硬手段，至于什么手段，自己想吧（哈哈）；四是如果该员工接受治疗，单位应经常性的有人去看望慰问，便于该员工早日康复。
做法四：不尽人情的做法——解除。通过考核、教育、转岗、多次提醒，还对陋习屡教不改的员工，公司应把细则列入企业规章制度里去，并使其合规合法，该硬起手捥时就硬起来吧，对于怕她这样那样，就算她这样那样也只是短暂的，长痛不如短痛。
我的点评
当员工发生第一次错误时，一定要严肃指出来，并想办法留下相关证据，发生第二次时就要严格按照公司规定给予处罚，即使感觉会发生意外，不能留太多机会给员工，因为最关键的公平性不存在或制度权威丢失才是最不应该的。
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