又见飘雪说:
1、进行分析,发现其优点。每个员工有自己的特长和优点,对该员工做一个全面的分析,找到她的优点和缺点,人总有长处和短处,扬长避短就能使用。使用得好,说不定还能发现一个不可多得的人才呢。关键是要给员工一个展示自己才能的舞台。千里马常有,而伯乐也要常有。就像我们常说的:世界不缺少美,而是缺少发现的眼睛。 2、进行心理辅导,慢慢去开导,她是会改变的。可能由于她的性格和经历与别人不同,存在自闭、自卑、逆反性格,个人交际圈小,交际能力差和社会认识欠缺。如果给她多提供一些帮助比如温情关怀、心理辅导,慢慢会有所改善的。找一个平时能够接近她的人,引导她多读书、多参与组织活动,找到她的喜好,多鼓励、多开导、多美言、多利用其优点,不要戴着有色眼镜看待她,轻易给她下定义,她就是一个问题员工。爱心温暖,向她伸出我们的援助之手。使公司多一个可用之人少一个问题员工。 3、对其进行培训。通过有目的的推荐书籍、培训、心理课程、人际交往和职场文化,来改善和引导她,拓宽她能接受的程度,避免过激反映,慢慢就融入工作了。让她明白公司的制度和文化,哪些是必须遵守的,违反了是要受到处罚的。 4、注意她的安全问题。对于这样曾有过激行为的员工,首先要避免的就是她的安全问题,防止意外的发生,以免给公司和他人带来不必要的危害。配合她工作的人,要随时关注她的情况,多给予关心和帮助,发现异常,随时向公司汇报,防止事态的扩大。 5、慎用处理,避免刺激。对这样的员工,表扬比处理好,避免进一步刺激她,导致她的过激行为。别动不动就定义为问题员工,进行处理,要给予其改正的机会。公司管理的目的,不是为了处罚而定制度,而是为了更好的规范员工的行为,使之符合标准。 6、发现确实是精神异常的,及早进行协商处理,给予一定的经济补偿,劝其回家休养,公司不定时组织人员上门慰问,给予必要的关怀。这也公司人文关怀的体现。
我的点评
很喜欢这句话:公司管理的目的,不是为了处罚而定制度,而是为了更好的规范员工的行为,使之符合标准。
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