案例中该公司这位动手打人的员工的行为肯定是属于严重违纪行为,公司应该对此类行为坚决处理,毫不手软。具体处理思路如下:
一、讲明制度规定:出现该员工的此类行为,公司首先应该将内部的管理制度和相应的规定以及违纪处理的程序和后果,告诉该员工,让其知道公司关于打人违纪处理的规定和依据;其次就处理的结果告知该员工,以便其对自己的行为和即将面临的处理结果做到心知肚明。
二、告知劳务公司:对该派遣员工的违纪行为以及公司的处理结果及时告知劳务派遣公司,让劳务派遣公司及时知道该员工的违纪行为和处理结果,做好接收退回该员工的准备工作以及思想教育工作。
三、通报违纪行为:在公司内部通报该员工的打架行为和处理结果,通过通报告知全公司的所有员工,此类行为影响恶劣,为公司所禁止,这样以儆效尤,可以起到警示作用,防止今后此类事件再次发生和出现。
四、发出离开通知:对该员工发出限期离开公司的通知,同时通知宿舍管理人员,在该员工离开时,必须对宿舍进行详细检查,防止其对宿舍的公共财物进行破坏,另外对其所带的物品进行仔细检查,防止将不属于自己的物品携带出走。
五、请求公安帮助:如果该员工限期还不离开公司,公司人事部门可以向派出所报警,寻求公安机关的帮助,请求他们来公司帮忙解决,这样即使再无赖的人,面对警察肯定也会有所畏惧,并对自己的行为有所收敛。
六、安慰受伤员工:对于被打的员工,公司要安排专人予以慰问和安抚,并对其心理进行积极疏导,便于其能够尽快恢复到之前的工作状态,这样即可显示公司的人文关怀,又可为公司创建和谐融洽的氛围打下好的基础,同时有利于塑造积极向上的企业文化。
处理完此类事情后,作为公司的HR应该及时对此类事件进行总结反思,从中总结经验,汲取教训,举一反三,以防此类事件再次出现和发生,具体如下:
一、明确劳务协议:劳务协议中要明确员工遵守公司的各项管理制度,以及公司对违反规章制度的处理结果,这样让劳务派遣公司和劳务派遣工对公司的管理制度明白、清楚和了解,并且在签订时,还要特别强调,不要含糊不清。
二、加强制度培训:对公司的所有员工进行制度培训,尤其是新进入公司的员工更要加强规章制度中违纪条款的培训,培训时必须要求人人签到,不准代签,培训结束后要进行考试,不及格者要补考,并将签名签到表和考试卷子及成绩整理存档,这样防止违纪员工在违反了公司的规章制度后狡辩,说自己不知道,不清楚,从而不认账,耍无赖。
三、完善管理制度:完善公司的管理制度,对各种违纪行为采用列举式一一罗列出来,并且将处理的程序和结果进行公布,要让公司的全体人员全部知晓。针对这点,最好的办法是编写进公司的《员工手册》中,然后人手一册,方便大家随时翻阅查看。另外完善公司的劳务派遣管理制度,要对劳务派遣人员的管理规定、违纪处理、引入与退回办法做出明确规定,以便处理此类问题时有据可循。
四、对外搞好关系:与当地的派出所、社保局搞好关系,在公司出现劳资纠纷、员工矛盾、公司内部的打架斗殴以及严重违纪员工的处理时等,当公司处理这些违纪行为遇到阻力或困难时,向这些部门寻求帮助,它们一般都会配合,并参与到处理的过程之中,只要公司占理,这些政府部门都会站到公司这边,协助公司处理此类事件。
公司对于违纪员工的处理必须要果断处理,对于老赖或者胡搅蛮缠之类,要使用多种手段,坚决予以打击,决不手软,否则会养虎为患,祸患无穷,并严重影响公司的正常生产秩序和相关人员的日常工作。
52楼 森林火
耍无赖者确实要严厉打击嚣张气焰!
51楼 雨雾背影
说的好全面
50楼 10度星空
谢谢分享
49楼 钧华
分析到位,谢谢分享!
48楼 核桃小耗子
制度化管理,处理及时总结反思,非常好!
47楼 粤儿2014
措施全面,处理及时,学习了。
46楼 大信
很全面并公正的处理方法,学习了!
45楼 宁小宁
学习了.
44楼 Amy爱米
谢谢分享~
43楼 红果果one
感谢分享,坚持学习。
42楼 左飞燕
学习了
41楼 青叶木
好
40楼 水中荞麦
学习了
39楼 mildlili718
学习了。
38楼 兮风
学习学习,,
37楼 青河绝恋
学习了。
36楼 cocosusan
学习了
35楼 幸福好缘
学习了,谢谢分享。
34楼 甜甜荷
学习了,谢谢分享。
33楼 逍遥1030
受用了,分析全面到位,有理有据,处理得体。
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