一、个体与共体的关系现状分析:
李某,派遣公司员工,13年3月进公司,14年10月发生争执。
首先,李某是一位值得信赖的正常状态的合格的员工!
接着,我们要问,这场争执的另一端是公司内部员工而非派遣公司员工,是否在处理该事件时对派遣员工有失偏颇,因为本能的认为派遣员工可以退还给派遣公司来处理,而公司内招的员工处理多少直接面对要慎重麻烦一些。正常人的判断,一个巴掌是拍不响的,如果双方都是派遣员工,是否双方都会退回派遣公司呢?而对方是公司员工,如果他也有错而且错在先的情况下对他不处理我这个派遣工又如何服气呢?
所以,对今天这个问题的处理结果是不明晰的,责任承担是不让人信服的!导致一名思想正常身体健康的员工不服气不接受成命我们是可以理解的!
二、公司处理方向:
收回成命,惩前毖后,将问题重新梳理,重新判决,分清责任,双方担责,公平处理!
如果派遣员工到了不可饶恕地步,其岗位退换责任由派遣公司承担。
三、5W1H:
WHEN:立即成立小组,当天处理完毕。
WHO:上升由车间主任、HR经理共同承担处理事宜。结果向总经办汇报,向员工公示。
WHERE:在车间办公室,就近问询调查。
WHAT:将派遣员工发生冲突的时间、地点、原因、经过、双方争执焦点、对生产造成的影响、双方违背公司什么制度调查清楚一一在案,由争执双方再明确一下争执的客观调查结果,并在调查书上签字确认。争执双方分别自省自查,自己对照公司规章应该承担什么样的责任与处罚,然后公司将会对他们实施如何处理措施请对方确认,使双方心服口服。该辞退辞退,该反省写检查扣绩效该公开道歉的毫不姑息。
HOW:事件的处理遵循公开公平公正的原则,多听取现场的声音,对细节调查透彻。处理前让双方自我检视自己,视自我检讨态度作出处理结果,对于辞退的决定最好慎重。熟练员工不好招不易培养,一种公平的氛围更能让大家产生安全感更能招引育留更多的优秀员工。同时对制度的严格遵守对员工也起到了警示作用。
如果,派遣员工在该事件中负主要且不可饶恕的错误,达到了辞退地步,派遣员工在承认公司公平公正处理并由公司遣回员工到派遣公司,或由派遣公司派人出面解决派遣员工事宜。
派遣员工只要在公司,我们就要消除派遣员工与公司员工间的隔阂与差别,用心对待他们,正常人以心换心,哪来什么秀才与兵的问题?!