夏虫语冰说：
很喜欢这篇文章的分析思路：事前、事中、事后。
我的点评
以制度讲说话，我理解是在具体事例分析出症结所在然后比照分类对症下药。 了解工作指导思想——以人为本的最高思想；了解工作的工具——制度是其中之一。处理工作需要协调的关系——1专人调查（向车间主任了解事情的原委）2派谴公司（a事前与之约定遵守公司规定，明确招聘及解聘流程b解决过程中需要共协助将李某到派谴公司报到并将处理决定送达派谴公司）3如果清退遭遇暴力抵抗可以求助于110.了解工作费用——李某的工资及时结算，同时考虑到是否有需扣除的项目。
小荷月02说：
5W1H：
WHEN：立即成立小组，当天处理完毕。
WHO：上升由车间主任、HR经理共同承担处理事宜。结果向总经办汇报，向员工公示。
WHERE：在车间办公室，就近问询调查。
WHAT：将派遣员工发生冲突的时间、地点、原因、经过、双方争执焦点、对生产造成的影响、双方违背公司什么制度调查清楚一一在案，由争执双方再明确一下争执的客观调查结果，并在调查书上签字确认。争执双方分别自省自查，自己对照公司规章应该承担什么样的责任与处罚，然后公司将会对他们实施如何处理措施请对方确认，使双方心服口服。该辞退辞退，该反省写检查扣绩效该公开道歉的毫不姑息。
HOW:事件的处理遵循公开公平公正的原则，多听取现场的声音，对细节调查透彻。处理前让双方自我检视自己，视自我检讨态度作出处理结果，对于辞退的决定最好慎重。熟练员工不好招不易培养，一种公平的氛围更能让大家产生安全感更能招引育留更多的优秀员工。同时对制度的严格遵守对员工也起到了警示作用。
我的点评
应用5W1H很新的角度。
赞同
1
评论
分享
9 位牛人参与
秉骏哥李志勇
夏国玮
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
查看未读消息
查看最新消息
