学些吧
作者 小武哥哥
2014-12-09 09:33
567
我们公司是一家技术服务企业,主要从事大型炼化企业的仪表维保工作,而且要具备仪表方面的资格证书,这部分人在市场上相对稀缺,招聘起来不是那么容易,所以我们的员工都是在大型国企挖过来的,流失一个,我们损失都很大。
最近,我发现有两名员工总是把简历挂到各个人才网站,可能是对工资不满意,也可能是某些方面受了气。
请问大家是如何对待这部分员工的?
秉骏哥李志勇说:
1、自省审视:员工出现动摇或其他不稳定因素,一定要第一时间从企业自身找问题找原因,看企业对待员工是否做到了公平公正,是否人性化,是否给予了足够的关怀和重视,因为员工跳槽的两大因素一个是薪酬另一个就是心理未获得满足;
2、打探虚实:对于员工在人才网站挂简历的行为,不要过分敏感也不要掉以轻心,有时候可能是就那么挂着,不一定有实际的投递简历的动作,但是,如果简历一直处于更新状态,且员工日常工作状态跟往常有异的,一定要足够重视了,要及时了解员工最近有什么刺激事件发生、有没有跟谁发过牢骚表示自己对待遇及其他方面的不满情绪、有没有跟公司提出过什么要求未得到满足、有没有出现家庭变故、跟直接上级的关系是否融洽、与上下游同事之间有无过节等等方面,以便做出针对性的判断和解决方案;
3、尊重员工需求的差异性及需求的可变性:每个员工的需求层次是不同的,一定要遵循每个员工的个性特征、家庭情况、发展阶段,结合马斯洛需求层次理论,有针对性的给予满足,而不是千篇一律对所有员工适用同一套激励方案,甚至很多年都用同一套激励方案,这样是不妥当的,起不到激励的效果,要与时俱进,注意内外部环境的变化及时调整;
4、与员工直接沟通:当做好了以上几步的工作之后,对于员工的情况掌握的也是八九不离十了,这个时候,可以有目的、有计划的约员工谈话,首先对员工表示人性的关怀,同时真诚的请员工说说自己的职业规划、职业发展需求以及个人短期规划,结合员工情况给予客观中肯的指导和建议,请员工直言目前工作中存在的困难、困惑以及需要获得的支持和帮助,详细的做记录,承诺员工回复日期,到期给予答复;
5、分析谈话记录,对症下药:从与员工的沟通过程当中,能够了解员工的现在、计划的未来以及发展方向,结合自身企业的性质和实力,确定可行性、可满足的几率以及是否有变通的方法,及时向上级领导汇报情况并提供个人建议方案,获取上级的支持和指示之后,再次与当事人进行沟通协商,尽可能避免无谓的人才流失;
6、做好后备人才培养:对于核心人才核心岗位,不要过分依赖挖角,一定要完善内部培养机制、加强后备人才的培养,确立人才培养晋升制度,将技术人才的晋升、薪酬福利与培养后备人才的数量和质量挂钩,做好企业内部的人才梯队建设,避免人才断层;
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2024-09-25 11:58
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