见招拆招,化于无形
作者 南宫小生
2014-12-09 09:39
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我们公司是一家技术服务企业,主要从事大型炼化企业的仪表维保工作,而且要具备仪表方面的资格证书,这部分人在市场上相对稀缺,招聘起来不是那么容易,所以我们的员工都是在大型国企挖过来的,流失一个,我们损失都很大。
最近,我发现有两名员工总是把简历挂到各个人才网站,可能是对工资不满意,也可能是某些方面受了气。
请问大家是如何对待这部分员工的?
我们公司是一家技术服务企业,主要从事大型炼化企业的仪表维保工作,而且要具备仪表方面的资格证书,这部分人在市场上相对稀缺,招聘起来不是那么容易,所以我们的员工都是在大型国企挖过来的,流失一个,我们损失都很大。
最近,我发现有两名员工总是把简历挂到各个人才网站,可能是对工资不满意,也可能是某些方面受了气。
请问大家是如何对待这部分员工的?
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我,经历过类似的情况。
案例所述,员工在职挂简历的动机,实际上只是HR的猜测,所幸的是HR已经注意到员工“出招”了。如何接招,建议如下:
1. 仔细分析员工挂简历的实际情况,比如简历更新时间,简历中对最后一份工作的描述,进一步分析员工潜在心理动机,避免误判。也许员工是很久以前就挂在网上的,现在刚巧被贵公司再次看到,仅此而已。
2. 分析员工挂简历的网站性质,既然这职位如此稀缺,也必然有更适合他们专业交流的圈子,无目的的广撒网是比较少见的。
3. 员工能从福利待遇优厚的国企跳到贵公司,想必跟图名和利没什么关系,至少不是图小名小利。一般人员跳槽25%的工资提升是背叛底线,如此稀缺的工种,员工心理自然有数。
4. 员工既然来了,那就代表当时是接受贵公司的。现在又间接表达了不满,那只有一个原因,就是贵公司的管理出了问题:比如承诺的利没兑现,承诺的职位没兑现,或者贵公司的管理比国企更僵化,员工在公司没有得到应有的尊重等等。
5. 对员工的性格特征,环境偏好进行分析,找到公司能解决员工需求的预案思路。
6. 避开员工挂简历的话题,尊重他们作为国企老员工和行业专家的地位,征询一些他们对管理、行业发展等方面的建议。
7. 将员工面谈结果和自己预判的思路相结合,形成完整的解决方案。
8. 及时将相关方案汇报给相关领导,请求保密并获得支持。
9. 潜移默化的消除员工的不满,期间注意做好一定频次的沟通,比如三天一次,或者一周一次。
10. 无论如何,管理不能一直如此被动,“备胎”的选择需要立即启动。
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2024-09-25 11:58
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