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只有生存下去才能改善环境,大家的环境都在改善中,就能等到环境被改变的那一天

作者 毛豆121毛豆1... 2014-12-10 16:57 387
内容来自 2014-12-10 打卡话题
公司招待工作影响员工稳定,怎么办?
  我是苏州一家民营企业的HR主管,目前,本部门的人员流失问题让我十分犯难。
  我们公司非常注重对外形象,来访客户招待用餐非常多。但我们不是到外面酒店用餐,而是与酒店协议厨师到公司内制作,那么用餐服务(茶水、烟酒、餐具等服务类工作)就是我们人事部的人员在操作。因为这个,我入职一年来,人事部门的人员已换了三批,每一个的离职原因都是:不能接受公司服务员的工作安排。
  最近一个月之内,我们部门又走了两位同事,同时现在又是招待旺季,每天2-3桌客人,光摆餐具的时候就要耗费半天,白天要工作,晚上还要义务加班服务。因为这,今天另一名同事也提出了辞职申请,原因同样也是因为不想做服务员。
  对这样的问题,我要怎么去解决呢?请指教。
  我是苏州一家民营企业的HR主管,目前,本部门的人员流失问题让我十分犯难。
  我们公司非常注重对外形象,来访客户招待用餐非常多。但我们不是到外面酒店用餐,而是与酒店协议厨师到公司内制作,那么用餐服务(茶水、烟酒、餐具等服务类工作)就是我们人事部的人员在操作。因为这个,我入职一年来,人事部门的人员已换了三批,每一个的离职原因都是:不能接受公司服务员的工作安排。
  最近一个月之内,我们部门又走了两位同事,同时现在又是招待旺季,每天2-3桌客人,光摆餐具的时候就要耗费半天,白天要工作,晚上还要义务加班服务。因为这,今天另一名同事也提出了辞职申请,原因同样也是因为不想做服务员。
  对这样的问题,我要怎么去解决呢?请指教。
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我,经历过类似的情况。

关键不在于是什么人被叫去充当“服务员”,而在于领导是怎么想的。
我们老板是无家之人,以至于他的生活基本都在办公室完成。他的私事也基本由公司雇员打理。以至于有时候库房还会替他收藏碗筷酒杯。采购部也会为他采购衣食住行的杂物。
领导让HR充当服务员,肯定是觉得HR的工作不如财务那么重要 那么专业。事实上在很多企业,HR就是打杂的。所有没部门愿意干的就都扔给HR。这主要是因为我们国家的劳资关系相对比较简单,比如招人、解除聘用,绩效计算方法等都是老板一句话,HR的人只有执行的份儿。不像国外,招人、解聘都是有法律管束,一不小心就招惹官司。
所以,首先是看一下你公司的人事部门人员是否太过富裕,其次,工作量有多少。再一个,每个员工的能力有多少。说句老实话,由于大学的扩招,很多所谓的大学生其实素质极其低下。我在看应聘简历时,居然看到有人写自己学的是 **演义专业。靠!她直接写她来自魏蜀吴哪个国得了。其次,要是确实是老板偷奸耍滑的非要白用人的话,恐怕楼主出的招“兼职”来顶班的主意未必能行得通。只有改善自己的环境了。比如,把应酬时间计为加班,然后大家轮流调休。这也是人资在自己权力范围内给员工的一个补偿吧。

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