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作者秉骏哥李志勇更新于：2014-12-15 21:30 16938

内容来自 2014-12-17 打卡话题

　　我是宁波的一名行政主管，我们公司是一家知识产权机构，成立还不到1年，薪资、福利待遇方面处于当地同行业中等水平。公司现在正处于创业阶段，万事开头难，业务开展缓慢，原本也在领导的预料之中，但员工们不这么看。我们的员工年龄层偏低，基本是88年-91年，见到公司并不红火，觉得看不到未来在哪里。正是基于这样的原因，大部分员工都处于观望状态，有好的求职机会就会离职。
　　请问，在公司创业阶段，如何聚拢人心，提高员工工作积极性？

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作为HR者，对知识产权机构并不陌生，它们主要负责专利、商标、著作权代理业务以及各种知识产权咨询业务，有的还开展境外业务。由于其法律专业、程序复杂、周期较长等，一般单位都将此项业务委托给专业的这些机构，所以，随着国家产业升级、经营转型的提倡，以及国家及沿海一带吸引外资能力的增强，类似业务都将呈现不断上升的势头。

大型城市此类业务相对较多，中等城市则较少，但是，宁波这类沿海一带的中等城市业务不会少，但这类机构同样不少，其竞争力也不会小，针对本案中的新机构遇到的问题，可以从以下几个方面来思考，以聚拢有心，提高员工工作积极性。

宣贯公司规划。

公司领导能够在宁波成立知识产权机构，不管股东有几个，一定有自己独到的专业背景和社会资源，也就是老板能够支撑公司主要业务来源，但公司发展壮大需要不同人员的加盟，甚至可以立足宁波、站稳浙江、盯紧华东、辐射全国、走向全球，在全国各地、世界各国开设分支机构，随着公司经营规模的扩大，股票上市也是可以的。

管理上，引入ISO9001、SA8000等管理体系；在员工工资福利待遇上，可以明确将公司利润的多大比例列入，甚至员工持股都可以。

总之，作为聚拢人心的手段之一，就是要让公司领导将规划、自己的想法等经常传递给不同层次的员工，要求行政部门用各种媒介宣传分解规划的各个内容，增强员工对公司规划的印象，将员工紧密团结在公司周围。在宣传方面只能加强，特别适合创业阶段的公司，否则，那些负面的影响和消息一定会侵蚀员工的心灵，从而影响员工的向心力。

提高提成比例。

多数员工是非常现实的，公司在思想上统一员工行动虽然有一定作用，但相对其他同行公司，在创业时期，员工在底薪、提成比例、后勤保障条件等方面没有优势，或者说一二个月之后仍然没有体现，要留住员工也是不容易的，总不能“饿着肚皮闹革命”吧。

所以，创业阶段要吸引业务人才，用较高的提成是经常使用的方法，这个时候，公司领导就不要计较员工提成较多，更不心痛公司得到的不多，要知道，公司这个时候应当以稳定员工和公司生存为主，以获得进一步发展壮大的基础和本钱。

加大专业培训。

知识产权机构不单是有高学历或专业对口就行，人际交流、个性特质、外表形象、实战技巧等，对业务拓展起着更重要的作用。

所以，行政部门要牵头组织各层次员工的培训，从内外部寻找这方面的专家，细心收集培训需求，精心组织培训时间、方式，务必在知识、操作、习惯等三层次起到培训效果，从而最终为公司的业务和赢得带来提升。

重视师带徒。

对年轻人才，如果能够安排好师傅引进门，包括从思想、心态、耐心、挫折等方面去影响，他们是比较容易修行成功的，同时，设计好对师傅和徒弟的奖励措施。

最简单的办法就是一个师傅带1至2个徒弟，大约半年后再带第二批，当然，带第二批时就不等于一点不管第一批徒弟，只是偶尔过问或者有问才答，如此往复的带徒，公司的人才基础必然是扎实的，比新招和空降都要稳定得多，才有今后拓展市场的可能。

增加中年员工比例。

员工年龄基本处于88至91年，也就是基本大学毕业不久，积累的社会经验和行业经历都不太多，在遇到较大困难时，难免会生退却念头，可以考虑引进行业内有一定资历的人才，30至40岁左右的均可以，他们有一定客户，更有较丰富的业务拓展经验，更可以在技巧、思想等方面影响年轻员工，虽然引进他们会花一定的成本，但带来的效益和人才稳定是非常划算的。

他们的经验和成功的案例对身边年轻一代有着鲜活的影响力和很强的说服力，他们就是理想的师傅，也是开疆拓土的先锋，更是带兵冲锋的大将，有帅有兵没有将，才能组合成一支屡战功绩的队伍。

随时交流解决难题。

年轻的公司，机构一定要灵活，特别要建立起解决员工在工作中的任何困难或问题，既设置定期的晨会、晚会、周会、月会，更应开设“有问题及时找领导和师傅”的交流见面，更应组织心得分享、克服困难等演讲、征文等类似形式的活动，要让“困难无处藏、问题不过夜”，更要让“人人无困难、个个无问题”。

要做到无障碍交流和真诚以对，公司上下必须“以司为家、司盛我荣、司衰我耻”，发现问题或困难，大家一起想办法，这样的正能量一旦树立，公司将无往不胜。

公司今天的业绩不代表明天不辉煌，目前的创业不代表明天不伟业，相反，初生的太阳最有上升力，春天的生命力最强。聚拢人心，关键是在思想引导、利益回馈、技能提升、问题解决等，请我们共同记住：人心齐，泰山真的可以移！