处理高层需谨慎提醒交流再处理

作者秉骏哥李志勇更新于：2014-12-17 18:51 18474

内容来自 2014-12-19 打卡话题

　　我8月份刚入职一家电商公司任行政人事经理，公司目前人员有20人。销售部的两个部门经理在公司成立的时候帮助过老板，老板一直对他们也非常客气，但这两个部门经理做事却非常托拉、懒散，执行力很差，比如他们上班都不打卡的，之前一般都是10点才到公司，老板在会议上提出来后稍微有所改变，但只要老板不在公司有故技重施。甚至有时候还在上班期间偷偷打游戏（被老板娘和我看到过），我也私底下提醒过他们。
　　老板现在意识到这个问题的严重性了，想让我来改变这种状况，我也找他们聊过，但效果不大，他们平时也不是特别配合工作。
　　现在我也不知道要怎么做才好，请大家指点。

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20人的公司有三个经理，上面还有老板和老板娘管着，管理幅度是比较小的，应当可以管得细致一点。管理应当从上到下，上行下效、上梁不正下梁歪，但现在劳动相关法律法规越来越健全，稍不注意，就可能给公司惹来仲裁或官司，给公司正常经营管理秩序带来较大影响，特别是针对一些不太规矩的有功之臣，更要谨慎周全对待，上面老板不愿意直面他们，下面其他员工也要畏惧三分，但存在的问题总要解决，所以，针对本案，以下逻辑过程可以参考：

制度完善应当先行

公司虽小，业务、杂务一样不少，作为行政人事部门，理当完善内部管理制度，包括：员工行为规范、考勤管理办法、员工奖惩制度、工作计划办法、办公纪律要求、薪资制度、绩效考核办法等，有了这一系列的管理体制制度，就可以对员工进行必要的管理。

当然，制度这些规定时，一定要遵循合法的原则，在内容和流程上要合法，内容上与国家、地方相对法律不要冲突，否则也是无效的，流程上要做到组织相关员工讨论、公司领导审批、公示、学习签名等，以防止员工届时反悔，说对这些规定不知情。

收集证据注意技巧

对两位经理违反相关规定的行为，一定要注意平时收集，包括打卡、看游戏、谈话录音等，必要时，可以动用公司的监控或者暗地照相等，总之，在保证安全或不被发现的情况，尽可能的动用一切手段收集事实或证据，做到有备无患。

会上纪要给予提醒

由于两位经理毕竟曾经帮助过老板，老板一定心存感激之心，即使面对他们的违行为，也不好直接批评，所以，为起到提醒作用，楼主可以在管理层会议上提醒公司近段时间有员工违反公司规定的行为，公司将严格管理、依规处理，希望管理人员会后传达，同时在会议纪要中记载。

再次交流给予机会

行政人事经理不要碍于面子或怕得罪人，私下一定要找两位经理分别再次沟通，说明管理人员带头遵守公司规定的重要性、带领作用等，否则，将影响公司规范化管理和今后发展壮大，虽然有功于老板，但也要想想公司今后的发展，在其他员工面前做好表率，这样才更对得起老板，否则，老板虽然不在嘴边说，心里一定不高兴的。

证据确凿坚决处理

小型公司靠人治，但不能一直不治，对两位经理的违规行为，一旦证据和事实充分，就要按照规定给予处理，至少行政人事部不能漠视不管，要及时做出处理公告呈上级审批。

最终意见老板批准