先融，再疏，后发力

作者我在他乡更新于：2014-12-17 22:35 14241

内容来自 2014-12-19 打卡话题

　　我8月份刚入职一家电商公司任行政人事经理，公司目前人员有20人。销售部的两个部门经理在公司成立的时候帮助过老板，老板一直对他们也非常客气，但这两个部门经理做事却非常托拉、懒散，执行力很差，比如他们上班都不打卡的，之前一般都是10点才到公司，老板在会议上提出来后稍微有所改变，但只要老板不在公司有故技重施。甚至有时候还在上班期间偷偷打游戏（被老板娘和我看到过），我也私底下提醒过他们。
　　老板现在意识到这个问题的严重性了，想让我来改变这种状况，我也找他们聊过，但效果不大，他们平时也不是特别配合工作。
　　现在我也不知道要怎么做才好，请大家指点。

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　　现在我遇到的问题和正在解决的就是这一问题，现在谈谈我的做法吧。我所在的也是家族企业为主性质的，一些骨干成员全是老板的亲朋好友们组成的，说素质高吧--不配，说素质低吧--过了，反正散漫的作风从二老板一直到各部门主管都存在，而且还是自高自大自以为是的居多，管理起来着实有些难度，我的做法是:

　　1、先搞定老板，统一战线要形成。取得一把手的支持非常重要，没有他的全力后盾，我看这事儿也难办，您说是吧？好就好在，我这老板是个比较公正的类型，他也知道这一问题，只是他无力来抓，正好我来公司后，搞作风建设、正规化建设，他是开骨干会明确授权，开员工大会让我也充分表达管理思想，我就这样开始了一系列的工作。

　　一个外人来到新公司必须了解这家企业的文化与发展背景，熟悉骨干成员的历史背景，与老板之间的关系，不要上来就盲目动刀，搞不好就自己没开展工作就先被动了。我是与老员工先打成一片，了解他们的性格特点、优缺点、工作方式等，一点点熟悉了就再进行第二步。这期间没怎么与大家发生冲突，还好先融入了这一集体，后边就好办些了。

　　2、再培训宣导，达成全员统一认识。整治作风可不是一天两天就完成的，需要一个长期的过程，先搞思想上的统一，如果大家抵触，这后边就难以实施了。所以我不断进行区分层次的培训教育引导，组织管理层的培训，提高各级领导的管理能力，树立良好风气，搞好表率带头作用之类的活动；再进行员工层的培训，使大家能够自觉遵守公司规章制度，不断养成良好工作作风；还在各类会议中准备阶段性讲话，指出一个阶段的问题与需要纠正的方向，总体上一年来公司过去的不良作风改了不少，取得了一定效果。但这条路还很长，需要持续不断的推进。

　　3、最后下狠招，针对突出问题严惩。比如，在无烟区抽烟的问题，领导层的发生一次罚200元，员工层的罚100元；对于开会或培训迟到的发生一次罚100元；对于工作不细心造成的损失或责任，按情节严重程度进行相应处罚。开始时，真管用，大家被罚了，就开始注意了，有了明显好转。当然了，罚的钱不给公司，作为活动经费用于员工聚餐、KTV、爬山等活动费用。有个例子就好，就是第一回罚的是我们二老板，开会迟到，刚公布实施后，他和一个部门领导就撞上了，一人100元，其他各部领导以后开会就提前来了，没有晚的了，呵呵。

　　这一系列的措施必须经过中高层开会决定，事前让大家明白，公司要极力解决这一问题，大家没的选择，谁犯了就要受到处罚，因为他们都参加了会议，一旦自己犯了，也无话可说。只是在操作上，注意把握好分寸，不要变成乱罚或为了罚而罚就好，能达到效果是最重要的。每家企业情况不一，所以应针对各自公司情况采取灵活的方法来处理，才有最终想得到的结果。

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