安抚在职员工，并妥善安排离职的员工

作者 ghzz 2014-12-12 08:49 2393

内容来自 2014-12-12 打卡话题

　　我是一家工程公司的行政人事专员，公司有30多人。最近，有一名员工因为个人原因，不再胜任岗位了，我们经过考虑之后，对他进行了劝退处理。
　　在当事员工这里倒是没出什么篓子，很快就把手续办完了。但后面我在和一些员工闲聊时，感觉到他们因为这事而心有余悸，很没有安全感。
　　我不想因为此事而影响大家的工作状态，请问：有什么办法可以消除这次事件的不良影响呢？

展开

我，没有经历过类似的情况。

案例概述：
背景：行政人事专员岗，近期劝退一名因个人原因不胜任岗位员工；
问题：闲聊时感觉部分员工因为劝退员工事情导致心有余悸、没有安全感；
诉求：消除此次事件的不良影响，避免今后类似事件影响员工的工作状态；

案例分析：
    正常来讲，每个公司都会有类似情况：试用期试用不合格、表现不佳、违纪等情况对员工进行劝退。此类事件如果没有处理好，一方面容易给其他员工造成不好的影响，另一方面容易给公司带来法律风险。
    出现楼主公司这种情况比较正常。公司本身人数较少彼此间相对熟悉，突然一位员工莫名离职而公司有没有官方告知，这难免让人心生猜疑，结果好奇心、小道消息的作用让部分员工心有余悸。
解决建议：
     个人觉得需要从两部分出发：一是消除此次事情对在职员工的不良影响；二是今后类似劝退事件的合理处理办法.
一、目前的应对措施
1、安抚在职员工，肯定其工作成绩
    劝退一名员工其他员工不安什么？担心自己也被劝退么？如果遵纪守法，工作成绩还过得去那还担心什么？所以，在职的部分员工会担心、不安全因素多半是因为一个工作成绩平平，一个是对劝退事情知道个所以然而不知道之所以然。
    建议楼主抽时间，抽时间与有心理负担的员工聊聊天，肯定肯定他近期的工作成绩，时机成熟的话顺带也把被劝退员工的个人原因以及事件让其了解情况，放下心理的石头。
2、内部公示员工离职信息
    可以员工离职公告形式在公司内部（如OA、工作邮箱）对该被劝退员工进行公告，建议以xx同事，因个人原因与公司协商解除劳动关系--- -等字眼；这样，公司大方将情况公示，消除其余员工的不安、好奇心理。

二、基于长远，完善今后类似事情的处理办法：
1、师出有名：处理前收集好资料、证据
    不论是劝退、协商辞职、辞退员工，多需要提前收集好相关资料以及证据。一方面可以为你的相关举措提供合理的理由，提供强有力的支持；另一方面也可以减少公司的法律风险。
2、合法合理处理：大大方方在公司内部公示
    像楼主公司这种情况，多半其余员工不知情，加之公司小突然少了一个人，这难免其他员工会猜疑、会打听，然而有没有一个官方消息发布，小道消息一传十、十传百，结果三人成虎，难免其他人会担心。
    鉴于此，我倒建议楼主：我们在合法、合理劝退员工时，在公司内部进行公告。可采取周、或者月度发布的形式，比如xx月离职员工名单公告，里面大概描述XX员工因个人原因离职或者因个人原因与公司协商解除劳动关系，今后行为与公司无关之类的字眼。大大方方的公示出来，其余员工知晓了真相，也就没有猜疑。
3、善待离职员工：协助其快速办理好离职手续
    此类员工离职时，建议不要加以为难：工资该结就结，假期没休完给予换薪，给其开好离职证明，协助办理社保转移等事情；而且办理手续的速度尽可能快；若不然，劝退员工如果临时变卦，事情又变得麻烦。
    这样处理一方面是尽快办理被劝退员工离职手续，防止有变；另一方面是做给在职员工看的：公司对待离职员工也一样人性化。
总结：
    “物以稀为贵”，事情觉得少才会觉着新鲜。建议楼主每周/月坚持公示员工入离职公告，当在职员工都对内部公告中的员工入/离职公告习以为常后，试想：谁会因一个员工的离职而没有安全感呢？

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

赞同