推荐边走边学边积累

作者张小妮0617 2014-12-12 15:35 1366

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来三茅写2014年度总结

我的2014年，年度工作总结——请尽量谈HR专业工作，关于感情类的总结，可以发成普通日志，征稿的作品需和人资工作... 我要投稿 >

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到今年已工作8年整，但好像今年年初开始才正经八百的做人事工作，感触最深的就是人资这个活初接触觉得简单，越做越觉得深不可测，好像之前做的连皮毛都没碰到，于是就愈发心慌，好在之前明确了职业发展方向，又有专业的学习网站可以随时请教学习，总算让我这个半路出家的战战兢兢走了下来。

企业文化

2014年初计划人事部工作重心在企业文化上，不说有个很好的氛围，也希望能有个明确的企业文化，打好基础，逐渐巩固。于是，组织全员体检，组织旅游，户外拓展，团队建设，圆桌会议，员工改善建议卡，可是非但没有什么企业文化基础，反而因为一些流程的引进导致员工怨声载道，说公司管理混乱，在市场和客户那里也有很不好的声誉，这可以说是我今年最大的失败。反思了一下，觉得工作重心没抓到，企业文化不是一朝一夕，不是一蹴而就的，也不是搞一些排场性的活动就可以建立的起来的，它是潜移默化深入到每一件小事，领导的每一个指令，公司的每一项决定上的，2015年这仍是重点，只是不浮在表面，深入员工中间，针对不同群体进行不同培训，开展不同活动，从新员工培训开始，点滴灌输务实进取创新的企业文化。

招聘

2014年我参加了两场校园招聘，开通了前程无忧，接待安排了50名应届毕业生的实习工作，公司从30人扩展到近60人，人员到岗是不错的，可是人员素质就有待提高了，尤其以中层问题显著，大多部门经理因本身能力有限，来到没多久就被过多事务性工作纠缠，不能及时抽出，眼界局限，导致公司发展受阻，高层战略不能及时有效的得到布控和实施。2015年开始有明确的招聘需求，不再为了招人而招人，中高端人才，初级人才和普工以不同的方式进行招聘，不选最贵最好的，只选最适合，最认同公司发展的。

绩效考核

2012年公司成立即说要进行绩效考核，轰轰烈烈进行过几阵，每次都是无疾而终，今年好歹算是坚持做了一年的KPI，不过年初KPI指标和实际脱离太多，很多指标始终无法量化，全员实施考核也就一拖再拖。实在不敢再放言说2015要考核之类的，但可以确定的是，一定要做好考核之前的准备工作，将工作指标拆解成可量化，员工日常行为进行记录，做好随时推行的准备。

年终考核

评审没有数据记录，年终考核就成了头疼大事，更何况年终奖、年度调薪、优秀员工等各种奖金都和考核挂钩，如何尽量做到合理公平。我在6月份让各部门做了一次年中考核，到12月底让他们再做一次，两次考核平均，确定员工的最终考核分数，勉强先让今年过去，2015年考核做在平时，年终有理有据。

培训

唯一不敢触碰的就是培训模块，内训没有人可以担当，外训又怕效果不好，辛苦申请的培训费打了水漂，纠结的结果就是员工们日渐低落的士气和始终无法提高的技能和认知，豁出去做了一份详细的2015全员培训计划，先搭建出培训体系的框架，再逐步完善，不管结果如何，总要先迈出第一步。

离职

就算遇到这么多问题，我的工作也有很多失误，员工离职率却很低，这都要归功于公司完善的薪资和福利制度，老板的温和和低姿态，但这不代表纵容所有行为，2014中旬与运营总监解除劳动合同，牵涉面较多，处理的不够干脆，也让我加强了法律认识，平时工作的严谨。

希望2015年保持工作中的优势，提高专业知识的应用，逐步推进自己工作计划，在人资的工作中获得更多的收获和认可，总之边做边学边积累。

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