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先礼后兵,敲山震虎
这可是块难啃的骨头,老板不愿意让功臣失面子,才抛给HR去做啊
1.
制度是严格制定和执行
个人觉得,企业的规划化管理是要将制度深入人心,凡事要做到上行下效才会让企业及部门的管理做到秩序井然和职责到人。此处首先要进一步完善公司的规章制度,做到言出必行(至于方法,个人建议:将上述的迟到、打游戏的行为列入公司的奖惩制度中,然后全公司公示并请公司领导及各部门领导、人员签名确认,为后续说服个人留下依据。
2.
请老板共同演戏
既然老板不好处理,那就请老板协助处理,自导自演一出杀鸡儆猴的戏。至于对象,可以以HR自身“知法犯法”为反面例子,将上述情况重演一次。目的是要做到敲山震虎。(也可以选择一些熟悉的经理或者是有实际行为的职员进行实施,请HR实施可以做到保密,但要根据情况而定,避免其他单位借此降低HR本身的公正性)
3.
先礼后兵,循序渐进
1) 先礼后兵:对于迟到、玩游戏的问题,再次和部门经理沟通(顺便以“修改后的制度,大家都有签名、和学习”为依据),这样部门经理会有一定的警醒。如若不行,则先从小职员的类似行为入手,进行点名批评、通报批评,进而再从经理、领导等入手。
2) 循序渐进:诸如此类行为,尤其是迟到等行为,可做为后续部门考核的依据,并将此频率做为个人绩效和部门考核的一部分。同时,这也可以做为部门经费分配、级别晋升等的考核依据之一
4.
工作态度、员工素质的提高
上述问题的源由之一,还是源自于工作态度,或者是职业精神。企业应该文武双管齐下,做到制度和文化相结合。让员工在工作中自发地去完成工作、完善工作。而不是打发时间。端正工作态度才是根本。
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