员工心理

作者嘻嘻葵牛牛 2014-12-15 10:30 568

本文是对话题：员工抵触双休变单休，怎么处理？的摘抄和点评 收起↑

　　我们是一家去年成立的服装公司，起步时因为业务量小，招聘的人员都安排双休，从未加过班，现在随着业务量的加大，公司希望调整成单休，并承诺给员工给予少量加班补贴，因为市场上单双休员工的工资差距也就200－500元之间，如成衣岗位，双休招来是4300元每月，单休也只要4500就可以招到。如果按照国家规定的加班工资，那公司付出的人力成本就太高了。
　　但是，员工都不愿意遵守公司的要求，到现在为止，都没有人周六来上过班。老板很恼火，要求我们处理，并说不介意大换血，因为外面的新员工还是比较好招的。
　　我觉得这件事情能和平解决当然最好，恳切大家帮助！

带你去海边说：

1、老板的真实想法。
   老板无非就是想要用最少的人工成本完成生产任务。他觉得怎么划算就怎么做，所以鉴于企业目前的人员及薪酬状况，他是觉得“根本不介意大换血”的。不过HR要清楚，老板也不是傻子，实际是很要面子！他是嘴巴硬但心里也是有点谱的“在利润面前，人员稳定还是比较重要的，大换血尽管可以弥补人员上的不足，但也是需要花一定新员工培养成本的，新手手中的产品质量毕竟相对难以保证啊”。所以，只要方法得当，不失底气，HR的“和平解决”还是会得到老板支持的。
   2、双休变单休须循序渐进慢慢过渡。
   说实话，双休变单休，着实是蛮难的。记得有个关于乞丐习惯被施舍的故事，阐明人为什么容易感到痛苦：“A、有个乞丐，每天坐在地铁的某个入口处，前面倒放着一个破毡帽子，等待人们的布施。路过的人们有时候会往里面放一些硬币和小额纸币。大多数人只是匆匆走过。虽然他得到的都是一些零钱，但足够他买一些面包活下去。他感到很幸福！B、突然有一天，有个有钱人往他的帽子里面放了二十元。乞丐非常惊讶，因为从来没有人这么做过。他收到的最大面额的布施也只是两元纸币而已。他因为那一张二十元而记住了这个人的脸。第二天，还是那个有钱人，在同一个地方又给了三十元。第三天，当这个人在熙熙攘攘的人群里刚出现的时候，乞丐就已经认出他了。这样的情形持续了一周。乞丐每天都能收到逐渐递增数额金钱的施舍。他开始盘算着未来。他甚至开始打算为自己买栋房，添置一辆车。C、第十天，那个有钱人又来了，给了乞丐五十元，第十一天，给了三十元，第十二天，给了十元，第十三天，乞丐没有在那个有钱人应该出现的时间看到他。乞丐开始感到不安，开始愤懑，但他内心仍抱有期待。他告诉自己：也许他是病了，所以没及时来给我送钱。明天他就会出现，不用担心。一切都会好起来。第十四天，一整天，乞丐就盯着那个有钱人会走过来的方向，他几乎望眼欲穿。但一直到下班时间，那个人还是没出现。乞丐开始崩溃了：他怎么可以这样？每天都少给我钱？这几天居然都不来了，怎么可以这样不负责任？D、乞丐感到很痛苦，因此也就病倒了”看完故事，大家想必都明白了吧，人的心理，就是这么回事。
   所以，想一下子把人这种看似“歪曲”实则“正常”的心理给理顺了，很难的。我觉得楼主不妨可以通过与部分“具有内心想加班但迫于随大流压力”心理的员工交流下“鉴于公司业务量增大，要求周六上班那是情有可原的。公司有权在不违反劳动法的前提下进行相应的调整，并且，公司目前的现状是“双休招来是4300元每月，单休也只要4500就可以招到”，充分体现公司对该岗位的招聘压力非常小，员工的被替代可能性非常明显”，以此来打动部分员工的心，从而配合公司逐渐实现“双休”向“单休”的过渡。
   3、“市场上单双休员工的工资差距也就200－500元之间”如何解释？
   我的第一反应是，这家公司的结算制度有问题，怎么会就这么点差距呢？但我毕竟还从事过生产管理，仔细想了想，那其中是有原因的——毕竟人的精力有限，实行计件制工资的工作岗位，工资与工时往往不是我们所想的成正比的，也就是说工时长不一定工资高。举例说明“一个人每周工作五天，每月按22天算，能拿4400，平均下来200元/天；而每周工作六天呢，就算加上支付的加班费，体力下降，劳动积极性降低等也可能都是导致平均工资低于200元/天的因素之一”。所以，没必要质疑公司给的加班费是不是按国家政策来执行了。
   4、顽固不化型员工可考虑协商劝退。
   这是迫不得已要走的路子，罪过罪过呀。鉴于公司才成立一年，就算是要支付一定量的经济补偿金来劝退员工，也未尝不可，好歹也要让大家知晓下公司是有底气的。不过这事也得提前给老板沟通下，别被老板“坑”了（老板不答应支付经济补偿金，甚至是要开除员工）
   5、吐槽。
   就算打我我也不相信呀（除非请我吃饭），现在哪有多少服装公司整双休的？就那本省的很多服装公司来说吧，可都是单休甚至是无休的，要不信您去打听下著名的百强县级市——changsh，看看那里的服装公司。所以说啊，要是真的有单休，且每天8小时工作制能入手4300的话，也很不错了。这样的服装公司要是多的话，请您别忙活了，多介绍点给我认识，我好自己去开公司——挖人墙角帮服装公司做派遣呀。所以说，案例中这样的情形都很少见，而且即使有，大部分员工也都是能接受双休变单休的，只要“榨取”的XUEHAN不要太过分就行。
   6、哪家公司不是“先松后紧”的管理过程？
   对于一个企业，在创业初期，管理不是不严，而是漏洞太多；往后发展呢，不是太松，而是漏洞慢慢少了。对于这个案例也是这样，自公司新成立起，公司业务少而实行双休，为何不能考虑少招点人而安排单休？一开始就应该考虑远一点嘛大家都知道“由严入松易，由松入严难”，参考这个案例，权当是个经验与教训吧。

我的点评