推荐治理散漫，利益是关键

作者自在如风李娟 2014-12-18 11:44 16089

内容来自 2014-12-19 打卡话题

　　我8月份刚入职一家电商公司任行政人事经理，公司目前人员有20人。销售部的两个部门经理在公司成立的时候帮助过老板，老板一直对他们也非常客气，但这两个部门经理做事却非常托拉、懒散，执行力很差，比如他们上班都不打卡的，之前一般都是10点才到公司，老板在会议上提出来后稍微有所改变，但只要老板不在公司有故技重施。甚至有时候还在上班期间偷偷打游戏（被老板娘和我看到过），我也私底下提醒过他们。
　　老板现在意识到这个问题的严重性了，想让我来改变这种状况，我也找他们聊过，但效果不大，他们平时也不是特别配合工作。
　　现在我也不知道要怎么做才好，请大家指点。

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案例解读：

1、一家电商公司，员工20人

2、销售部两个经理在公司成立时立过大工

3、两个部门经理做事却非常托拉、懒散，执行力很差，还不遵守公司制度

4、老板娘还发现过违规行为

5、老板觉得要治理，交给HRM办理

目的：让老板满意

案例解析：

哈哈哈，我终于有时间写打卡了，先发泄一下情绪，最讨厌年终什么的了。

一、人资的角度解读案例

作为人资的我们，首先就要从我们的角度来看问题，我们一起来分析一下，案例中的两个经理给公司带来的坏影响：

1、违反公司制度

作为人资最怕的不是员工的违规行为，而是违规后你没有办法治他。就像那句话说的：最喜欢看你恨我,却又干不掉我的样子！

现在这个两个经理就是人资头疼，人资又干不掉他的任务，让人恨的牙痒痒又无可奈何，人家是老功臣啊，还是做销售的。

2、给其他员工造成不良影响

两个部门经理违反制度不是什么大事，大事是其他人效仿他们的行为，都不打卡还上班打游戏，工作无法进行，公司就乱套了。想想那画面，简直是太美了，我不敢看。

3、老板觉得人资无能

好吧，制度破坏了，不打卡就不打卡呗，管我屁事！又不是我不打卡又不是我玩游戏！醒醒吧，作为人资怎么可以这么任性！没钱，只能认命！

如果员工违反公司制度，老板不会觉得是他的纵容，只会觉得是人资无能，没有能力搞好公司的制度，那么饭碗估计也就保不住了。

二、销售的角度解读案例

按照习惯，我还是先说个案例吧，最近才发生在一个朋友身上：

案例：小A从事人资3年左右时间，应聘到一家创业公司做人资主管，开始是做人资，2个月后因业务发展需要调到事业部去了，相当于业务人员。

小A才去的时候天天抱怨业务人员不打卡，不写单据就出门了，也不知道他们去干什么了，老是破坏制度，怎么才能让他们遵守制度呢？头疼啊！

2个月后，小A转做业务，没有多久，小A又开始抱怨了，这帮人资真烦人，出个门还让部门经理签字，不签字就算旷工，我哪有那美国时间去找领导签字啊，我业务这么忙！

我问小A你业务忙到不能去厕所？不能吃饭？不能休息2分钟？小A说没有。那你找部门经理签字要花多长时间？2分钟。那为什么不去找领导签字啊？你现在都有时间跟我聊QQ，怎么就没有时间签字呢？小A说：劳资是业务人员，是公司的支撑，出去肯定是要办事的，老让我写单子，让我找经理签字，烦人，就是不想写！

案例说完了，不要觉得不可思议，销售人员的思想就是这样：我是业务人员，我是公司的利益来源，我支撑公司的运营，我想怎么样就怎么样，公司离开我就要喝西北风去，人资又不能带来利益，还管东管西，凭什么跟我拽！老板？哼，老板的钱还不是我们赚的！他现在还需要我们（其实他们内心应该是老板还求着我呢），不就是不打卡吗？不就是打个游戏吗？我们业绩放在这里的。

三、老板的意图以及处理建议

人资做事情之前要先想想老板的意图，不要觉得作为人资就做人资分内的事情就好了，有的时候老板把事情交给人资，并不一定是要人真的遵守制度或是表面目的。作为电商公司，人员少，公司规模不大，两个销售部经理还都在老板创业的时候帮过他，现在因为他们违反公司制度，老板要人资来处理，那么老板的意图是什么呢？我猜测一下：

1、保证制度的权威性

我们先从最简单最直接的分析，老板就是单纯的想维护公司制度，走正规化经营，保证人人遵守制度。

建议：如果老板真只想简单的维护制度，走正规化路线，那么就有制度执行制度，没有制度规范化制度，然后再执行制度。如果不好改变部门经理的想法，可以把其他员工不打卡、玩游戏的事情交给部门经理来处理啊，电商公司大部分都是销售人员，都是两位的属下，违反纪律的事情多了，直接交给他们，让他们想解决办法，他们觉得员工不遵守纪律，团队不好管理的时候就会反思自己的行为。

2、想要业绩

这个是我觉得最大的可能就是老板想要业绩，一定是公司最近业绩不好，销售部两个经理又不给力，老板才着急上火。一个人有用的时候，老板是不会看到他的缺点，只有他没有用处了，缺点都会一一显现。

建议：跟老板以及部门经理都沟通好，定下业绩指标。部门经理作为销售部门，就该完成工作，跟部门经理沟通可以从考勤下手，先说考勤，再说业绩，再讲讲过去的辉煌，鼓舞士气，然后老板配合讲讲兄弟情，讲讲未来的发展，让部门经理签下业绩任务，完成有奖励，完不成有惩罚。

利益当道，部门经理能完成任务，就不要管他们是不是不打卡，是不是打游戏了。上班打游戏怕影响其他员工？不怕，告诉员工，有本事完成这个业绩，你也可以玩游戏。当然说说而已，可以单独给两个部门经理一个办公室，玩游戏的时候避开普通员工，样子还是要做好的，团队还是要带的。

3、不想看到部门经理压在自己头上

小公司，创业期的时候部门经理还帮过老板大忙，现在公司正常运营的时候，部门经理散漫，不打卡玩游戏，待遇跟老板一样。很多老板遇到这样帮助过自己，现在携恩自重的人，心理就开始邪恶了，开始难受了。不管之前你帮我多少，你就是我下属，你就该听我的。

飞鸟尽，良弓藏；狡兔死，走狗烹。

建议：当然这种情况几率很小。万一是这样，人资就只能想办法让两个部门经理走人了。开人之前，要想好公司所有手续是否合法？有没有被仲裁的可能？能有多大几率把人弄走？老板能出多大力气？老板是想和平解决还是。。。

解决办法多种多样，就要看老板真实的意图是什么了，有目标就好解决问题。

今天写的像宫心计，而且只提供了思路，没有写太多解决办法，看了其他人的打卡，解决办法都非常好，也不想重复别人说过的方法，捂脸。

好的，今天的分享到此为止，一不小心又周末了，大家周末愉快！

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