2014年度工作总结及2015年工作计划
——B公司人力资源部
2014年11月入职任B公司人力资源部人力资源总监以来的一个半月时间,感触最深的以下三点:1、A控股是个稳健的集团公司,B公司有强大的人、财、物的各方支持。2、B公司是个年轻的公司,不仅从事2012年才在中国兴起的**金融这个年轻的行业,公司本身也尚未周岁,同时,B公司从业的100名员工中,有75人是85后,人员结构同样年轻化。3、B公司的人力资源工作充满挑战,比如招聘量的挑战,员工保有率的挑战,新团队企业文化宣导的挑战等等。
一、回顾即将过去的2014年,B公司的人力资源概况如下:
1、人员概况:人年均月工资**元(含当月新入职、离职不满勤人员,岗平工资月**元/人),月均离职率9.7%(不含12月),逐月呈增长趋势,11月尤其严重;月均入职率26.9%,新员工比例很高(以下为样表)
2、招聘
**事业中心入职人数排第一为23人,其次为营销10人,产品7人,运营5人,除互联网金融事业中心入职人数以外,B公司前台/中台/后台入职人数约为2:1:1,招聘进度符合编制要求(以下为样表)
3、离职
产品部总离职人数为5人,占全年离职人数的30%,其次为营销部3人,人力资源2人(以下为样表)
4、培训工作
6月起每月均组织新员工入职培训,时长为3小时,含集团组织架构、人力资源管理制度、集团企业文化与发展、**金融基础知识。
二、2014年度人力资源部工作存在的问题点:
1、员工保有率不高,核心员工(如产品经理、UI设计师)频繁离职
原因:产品部负责人迟迟未确定,无牵头人,员工觉得流程不清;岗位薪资在同行业无竞争力;经统计60%的员工在转正前后(入职3个月)离职,说明薪资未达到员工预期或工作氛围未达到员工预期或说明人力资源部对员工的关怀不够,掌握不了85后员工的心态。
改进:组织架构已经确定,各部门负责人亦确定,岗位职责、工作流程梳理中,对部门负责人的领导力培训、沟通力培训、对员工的企业文化宣导类培训均已列入年度培训计划,针对85后的特点,逐步改善工作氛围、增加工作中的趣味性,针对新入职员工人力资源部将采取3个月跟踪帮扶计划。此外针对日益增多的同行挖角现象,人资已经制定了防范措施。
2、前期存在岗位职责不清
原因:新组建的公司和团队,为迅速开展工作,在未满编的情况下,存在一岗多职或一职多岗等现象,各项工作在开展中会出现职责不清的情况。
改进:首先梳理人力资源部岗位职责,其次协助各部门梳理岗位职责,结合互联网公司的特点,拟实行流程化、项目小组化、关键节点考核、目标考核等管理手段,并将绩效考核结果运用于人力资源工作中。
三、2015年B公司人力资源部工作目标及重点:
1、2015年人力资源工作目标:
1) 编制内招聘达成率100%
2) 离职率控制在8%以下
3) 新员工培训率达到100%
4) 培训计划达成率90%(全年36场次,最低达成32场次)
5) 员工满意度调查人力资源类得分80分以上
6) 人力资源部内部员工培训12次
7) 人力资源内部员工绩效考核月均90分以上
8) 培养1-2名综合管理能力强的人力资源经理梯队
2、2015年人力资源事务性工作计划:
3、2015年人力资源项目性工作计划:
四、需要公司提供的支持
下略
五、附件
年度招聘计划
年度培训计划
年度人力预算
下略
***公司人力资源部
——以上为入职一个月的新人的年度总结,新不怕,只要有历史数据,数据自己会说话,江湖传说:一个好HR,一定是个好会计。同理,来年计划最好的拍档是甘特图,简单、直接、明了,重点亦突出,每个月筛选当月,重点工作一目了然,无需再做月度计划。以上为一个懒人的报告模板。欢迎交流。
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一个记忆力欠费的理科生的考证回忆https://www.hrloo.com/rz/13435764.html
作者简介:
赵颖,有近10年外企管理经验,其中3年世界500强企业管理经历,7年上市公司人力资源总监工作经验,中国首批高级人力资源管理师,理论和实操结合较好, 精通餐饮、软件、投资、咨询等行业人力资源管理。擅长内外训,曾对外担任高级人力资源师课程讲师,对内独立开发内训课件并主持千人以上培训会,保持亲自授课30课时/年。
57楼 manzusaka
7姐这这偏文可里面的几张表,够我吃好久了。记不清是第几次回来看了
56楼 御风追日
总结用数据说话,计划目标符合SMART,与空空泛泛的套话大话的“天南海北”相比可谓天地之差,我曾见过部门报告,洋洋洒洒几千言,可谓“废话连篇”,实在很难找出具体数据支撑。视野放开我们的日常工作,以事实为依据,以数据说服他人,不是非常好吗?赵老师分享的“懒人总结”,我本人受益匪浅!
55楼 小杨洋
作为一个新入职场的菜鸟,这样的思路真的是受益匪浅,这是第一篇以后每天都要认真学习两篇我要加油像七七姐看齐 加油!
54楼 兰花草nannan
很好,很受用,让我明白做报告拿数据说话是最有说服力的。平时要注意基础数据的积累,且保证真实有效。做好人力资源不易呀,还要懂会计财务知识。努力向七七姐看齐。
大白兔77赵颖
@兰花草nannan:基础做扎实,好处多多,我们一起加油
53楼 果冻泡泡糖
好文,学习!
52楼 容姬公主
过来借鉴了
大白兔77赵颖
@容姬公主:呵呵,才看到,这是小型公司的,别借错了
51楼 张小扬
最后一段话说得特别好
50楼 我是谁我不知道
听了赵老师的课才看到这个,学习了
大白兔77赵颖
@我是谁我不知道:你真乖,懂得延展学习的孩子一定大有可为
49楼 luyonghong
刚好要开始做总结和计划了!向7总看齐!
48楼 yoky21
7姐的文章实用性很强,学习了
47楼 秋天的小菠菜
职场菜鸟,我总觉得每天学习一点点也是好的,打开这篇文章就对您后面写的内容很感兴趣,从明天开始看您的文章,每天学习一点点。
46楼 静以修身
用了半天的时间看了7姐所有的文章,有时候会心一笑,有时候让人忍俊不禁,舒服又有同感,大赞!我刚刚上任人事经理,很多东西需要去学习,从7姐的文章里受益匪浅,谢谢!
45楼 拿铁2010
7姐,总结语竟说是一个懒人的报告模板,我们公司做的那个报告岂不是懒懒人的报告,想请教下7姐,人年均月工资**元(含当月新入职、离职不满勤人员,岗平工资月**元/人)人年度月均工资和岗平均月,俩个的计算差别?不是很明白。
大白兔77赵颖
@浮生若茶2010:岗平不含入离职,算满勤人数的平均工资,更客观
拿铁2010
@大白兔77赵颖:哦,明白了,7姐的基础数据都分的如此的细致,学习啦,谢谢!
44楼 Howyeer
哈哈,我居然逆着顺序看完了7总的每一篇文章!
大白兔77赵颖
@Howyeer:逆着看有何感受呢
Howyeer
@大白兔77赵颖:感觉更有意思,嘿嘿
43楼 小寇寇
向赵颖老师学习
42楼 0徐丽
我只能 呵呵了
41楼 冯二胖子
不错,简单明了。唯一不足之处在于人力资源管理依然停留再传统的人力资源管理模式当中
大白兔77赵颖
@没谱青年:谢谢你每篇都留言了,都很中肯,你说的对,切中要害了,做这个计划时审时度势了,这样的计划足够对付现状,无需超越公司大环境
冯二胖子
@大白兔77赵颖:没错,实事求是是最好的,和公司大环境也是息息相关的。读7姐的文章受益匪浅
40楼 门里没雪
2015年人力资源管理目标写的真好,清晰明朗,你部门的员工可以清晰的看待自己的成长和发展之路!羡慕~
39楼 bnn2006
谢谢分享
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