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作者感受幸福 2014-12-23 22:11 328

管理就要有一根主线，也就是“讲原则”，如果思前想后、怕这怕那、怕得罪人，那么，只能当好好先生，不可能在工作上有业绩，一句话，管理哪有不得罪人的。针对案例中的具体情况，提出如下几条建议：

索要钱财的证据充分性

其实，不只是财务人员，包括采购、销售、某些管理人员等，只有与经济能够挂上钩的职位，都可能涉及到向公司内部员工或外部单位索要好处，只不过有的做过隐蔽，有的比较明显罢了。

对于这些行为，只有与此事直接相关的人员才知道更清晰，向他们索要手机短消息、QQ聊天等都可以，但需要他们配合，相信能够留下一些证据的。

要么打死要么走过场管管

既然有员工这样反映了，做为HR负责人，不管是不可能的，但由于与老板存在亲戚关系，一定要注意方法，否则会引火烧身。也就是说，可以从平时与老板的接触中了解一下，老板对亲戚犯错误的处理态度，是宽容、纵容还是铁律的一视同仁，从其他方面的处理就可能看出一二的。

如果老板非常公平，尤其对亲戚家人还更严格时，就可以完全站在公司角度，以制度和事实说话，对这个索要钱财的财务人员进行辞退处理（以严重违反公司规定进行处理）；如果老板比较纵容这样的行为（或者说曾经这样处理过），也可以视而不见，反正都是烂在锅里的，外人没有来拿走，都是他们一家人的事，即使追究起来，也可以是“家庭矛盾”，谁让老板原来也如此纵容过亲戚犯错呢。

注意保护证据提供者

不管公司最终处理或者不处理这位财务人员，都一定不要以任何形式说出这些证据和事实的提供者，否则，人事部门的工作将难以得到开展，除非闹到仲裁或诉讼的地步，不得不让相关证人出庭，否则，事情没办成，还可能让这些员工饭碗不保就是害人又害己了。

正确面对这样的情形

任何单位都极可能出现这样的现象，环顾世界各国企业、事业单位甚至政府部门，倒在金钱面前的人还少吗？他们不知道法律或制度规定吗？是知道也要干，因为钱财能够改善生活质量，是可以交换到其他商品或服务，让自己的某些需求得到满足。

出了这样的事情，也不要奇怪，正常情况下不能坐视不管，必须责任在身，树立公司正气和员工正能量是HR部门的职责，一是平时要加强这方面的宣传，二是要制订相应的奖惩办法，三是要及时处理这些违规行为，四是适应企业文化不能千篇一律的处理。

不要征询老板的处理意见

作为HR负责人，理当充分理解老板的所思所想，以及在企业管理上提倡什么、反对什么，所以，当自己对这些索要钱财事件有疑惑时，既不能公开讨论，也不能向其他管理层评价应当如何处理，更不能向老板那里去请示处理意见，应当按照自己的处理原则，也就是对老板意图充分理解的基础上做出决定。

但多数情况应当是，按照公司财务、奖惩等相关规定，给予处理。处理时，先做好与此财务人员的沟通工作，录音录相都可以；再讲明公司相关规定和处理决定；陈述清楚相关证据和事实，不讲如何收集和来源。当然，将这个处理决定呈上级领导和老板批准。批准是老板的权利，不批准也是他的权利。最终都以老板的意见来执行。但千万不要事先征询老板的意见，否则老板既可以批语你“没有原则”，也可以认为你“没有主见”，小则怪你能力欠缺，大则认为你不胜任此岗位。