打架：一个巴掌拍不响

作者 carlchen 2014-12-24 08:20 449

本文是对话题：员工发生纠纷动手，致对方人身伤害... 的摘抄和点评 收起↑

　　我们公司有这样两个员工，A为物业经理，人高马大的东北汉子一个，B为外邀工程师，一个很泼辣的女人。某日，A和B因为言语上的口角冲突，B用钱包砸A，可是没有砸中，反倒让A一怒出手，致使B眼镜掉了，眼角也轻微受伤了。B报警后，公司对A进行了停职停薪处理。
　　两个月后，B受伤就医的费用、眼镜费、家属探访的住宿招待费用统统找公司报销，A又不配合派出所进行协商理赔。所以，受伤者的医疗费用也迟迟没有报销下来。
　　受伤的B认为人资部和A是一起的，没有为自己着想；A也觉的自己很委屈，本是对方挑衅的。现在公司对A出了解除劳动合同通知，让A尽快配合派出所了结案子，协商赔偿。可是A说要找律师来处理。
　　请问遇到这种浆糊事情，人资部人应该怎么处理，怎么规避不必要的劳动风险？谢谢！

核桃小耗子说：

公司方面处理的立场要公正合理。打架事件，一个巴掌拍不响，造成后果固然是处理的依据，但事件的起因也不能忽视（B女士首先挑起战争，发生事情后不按公司程序找领导反映，直接报警，这样的员工也不是个省油的灯）。光看后果就简单地处理一方当事人，是有失公允的，既然要处理就要处理参与打架的双方。同时，公司出现这样的事件，一定要遵循快速、公平、从严的标准解决，拖得时间越长、处理难度越高。中高层员工打架，给公司各层面造成的不良影响和危害，远远大于普通员工，处理一定要严格，为公司树立起一个好风气，查看你们公司相关管理制度规定，明确打架事件为严重违纪行为的，按严重违纪行为处理；达不到严重违纪行为的，按管理制度规定处理。处理完成后，建议你们调整一下制度规定，将此类事件确定为严重违纪行为，违反就解除劳动合同，以此严格约束员工行为，避免再次出现此类事件。

处理问题要及时、公开、公平、公正和结果公示，教育和警示其他员工。本来是件小事情，拖得时间长了，小事也变成大事了。出现员工纠纷问题，公司第一时间介入、干干脆脆按制度规定处理清楚，就不会有那么多的后续问题和尴尬处境了。处理完后，注意后续的公告公示和员工教育培训工作要跟上。

我的点评

出现打架现象，处理一定站在公正合理的角度，最起码的处理原则是大家双方都得处理，一个巴掌拍不响，如果只处理一方，另一方就会把公司看成是同伙，故意偏袒，这是大忌。
处理问题不能一拖两个月，这不仅仅浪费时间精力而且会随着事情拖延越久，影响越大。及时、公开、公平、公正是处理员工关系的准则。
针对一出问题就报警的员工，自己要心知肚明，这类员工是最容易出问题的。公司员工培训工作一定要做好，而且招聘把关要稍微严格一点。

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