年度经营分析流程方案企划
本企划案目标:在保证品牌的稳定性前提下,总结2014年的公司运营问题,沉淀优秀的组织流程或工作方式,为2015年经营企划计划提供有力依据和改革方向。
总括:一共分为五大步骤,逐步形成文字汇总,在达成全司高度共识的基础上,形成2015年年度经营计划责任书,落实责任人,予以在管理会议公布后予以监督实施。为公司2015年的发展大飞跃提供坚实的依据和支撑。
步骤一:绩效提升头脑风暴会(分模块进行研讨,各模块相关人员参与讨论会议,及确定会议时间、地点)
A、包含模块:
1、销售问题及优势分析
2、客服问题及优势分析
3、品宣问题及优势分析
4、设计问题及优势分析
5、经销商问题及优势分析
6、产值问题及优势分析(技术拆单、工艺标准建设、外购配件、生产制作、模拟试装、物流配货、成本控制(易损耗材及原材料)、协同合作、设备管理
)
7、财务问题及优势分析
8、管理问题(人员配置、绩效考核、薪酬体系、人才梯队建设与培养、沟通协调、模块划分科学性及可行性)及优势分析
B、分析目标:详细剖析各运营模块、各环节所发生问题。诊断出最重要问题各三条,优势项目各一条,根据分析解决办法,将实施细则编写进各管理岗位2015年年度经营计划责任书中,确认签字并由相关行政职能岗位或部门监督实施。
C、会议具体操作步骤:
1、收集各环节疑问、困难、现象
收集渠道:原始文件资料(订单、项目资料、合同文本执行情况、客服记录、对接表单、制度执行情况汇总等)、管理人员月度总结、员工及时反馈、案例记载等、各环节所涉及财务数据
2、汇总主要症结问题6-10条
3、召开模块梳理讨论会(头脑风暴模式),确认问题解决方案及问题主次顺序,及所需沿袭的优势项目。
4、做好会议纪要,上交至相关部门作为2015年经营计划预案依据。
步骤二、经营分析总结报告(PPT模式)
总结、提炼会议成果,形成公司经营分析总结报告,在公司管理层扩大会议上宣讲(涵盖组长以上级别的所有管理人员参与并进行讨论),对经营分析总结报告进行答疑、分析,并对问题解决方式予以微调,调整,使之可接受度和可实现性都达到最佳状态。
步骤三、根据经营分析总结报告(最终版),制作完成2015年经营计划责任书(word版)。
包含:1、公司整体运营计划(销售目标、产值目标、管理费用目标、生产成本目标、毛利润目标、经销商运营目标、设计工艺标准建设、品牌宣传目标等)
2、各关键核心岗位年度经营计划责任书(需签字确认,含绩效奖惩条例)。
步骤四、关键核心岗位绩效面谈
1、形式:采取总经理与相关人员一对一面谈模式,采取结构式面谈 模式(HR提供面谈话题及面谈时间分配表格)。
2、签订经营计划责任书:一式四份,一份归员工个人保存、一份总经理保存、一份归人事行政部门保存(监督实施,绩效落实)、一份归财务保存(绩效奖金或处罚执行依据)。相关岗位签订安全责任书。
3、面谈主要内容:
A、确认优点:本年度工作主要优势,突出贡献;
B、研讨不足:本年度需改善项目、需提升的能力;
C、确定绩效责任:来年工作任务确认,即签署经营计划责任书;
D、布置年度总结任务:对本年工作的梳理,以及根据经营计划责任书所做的来年工作计划和工作调整;
步骤五:管理人员年终总结大会(誓师大会)
1、目的:
A、管理人员工作的述职评估;
B、将各关键核心岗位签署的目标责任书进行管理层范围内贯宣、通报,并进行自我表态(8字誓言:如忠于职守、勇于突破等跟其来年工作有关的积极向上的口号标语,由HR记录进其责任书中),其他岗位予以监督、督促,形成良好的工作气场和氛围。
2、流程:
A.
确定会议主题及流程
B.
发放管理人员述职评估表(匿名打分)
C.
十五分钟个人发言时间,发言顺序(抽签),PPT需提前交至HR
D.
每人五分钟打分及答疑时间(视情况予以调节)
E.
2015年年度绩效项目责任书公布(总体及个人)及个人誓师宣言。
F.
2015半年度绩效考核评估表,评估项目发布(7月中旬出相关绩效数据,7月底召开),年度考核以责任书为依据(定量),半年度考核以绩效评估表为依据(定性)。
G.
评优提名(只记录提名,不在会上确认)。
基本评比标准:
l
在职期间无重大违纪行为
l
非试用期员工
l
在本岗位有突出表现的员工
l
择优选择
H.
董事长、总经理总结发言