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如何处理员工纠纷

作者 超凡如风 2014-12-24 10:54 514
  我们公司有这样两个员工,A为物业经理,人高马大的东北汉子一个,B为外邀工程师,一个很泼辣的女人。某日,A和B因为言语上的口角冲突,B用钱包砸A,可是没有砸中,反倒让A一怒出手,致使B眼镜掉了,眼角也轻微受伤了。B报警后,公司对A进行了停职停薪处理。
  两个月后,B受伤就医的费用、眼镜费、家属探访的住宿招待费用统统找公司报销,A又不配合派出所进行协商理赔。所以,受伤者的医疗费用也迟迟没有报销下来。
  受伤的B认为人资部和A是一起的,没有为自己着想;A也觉的自己很委屈,本是对方挑衅的。现在公司对A出了解除劳动合同通知,让A尽快配合派出所了结案子,协商赔偿。可是A说要找律师来处理。
  请问遇到这种浆糊事情,人资部人应该怎么处理,怎么规避不必要的劳动风险?谢谢!
  我们公司有这样两个员工,A为物业经理,人高马大的东北汉子一个,B为外邀工程师,一个很泼辣的女人。某日,A和B因为言语上的口角冲突,B用钱包砸A,可是没有砸中,反倒让A一怒出手,致使B眼镜掉了,眼角也轻微受伤了。B报警后,公司对A进行了停职停薪处理。
  两个月后,B受伤就医的费用、眼镜费、家属探访的住宿招待费用统统找公司报销,A又不配合派出所进行协商理赔。所以,受伤者的医疗费用也迟迟没有报销下来。
  受伤的B认为人资部和A是一起的,没有为自己着想;A也觉的自己很委屈,本是对方挑衅的。现在公司对A出了解除劳动合同通知,让A尽快配合派出所了结案子,协商赔偿。可是A说要找律师来处理。
  请问遇到这种浆糊事情,人资部人应该怎么处理,怎么规避不必要的劳动风险?谢谢!
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我,经历过类似的情况。

通过对本案例进行分析,个人有以下建议:
一、先对受伤人员进行及时医治。公司员工受伤后,不论原因及过程,首先及时对受伤员工安排医治。
二、组织安全负责部门进行调查。让公司负责安全的部门,对相关人员进行调查,理清事件的原因、过程,并形成报告让相关人员签字确认。
三、根据公司规章制度进行处理。根据公司的规章制度进行处理,如违反法律法规可报相关部门进行处理。
四、配合协调后续相关事宜处理。后续的处理事宜,可根据事件调查情况进行处理,必须做到公平、公正,如果员工不配合处理(且已报派出所),可把相关证据及资料交给派出所,由派出所根据相应的程序进行处理。

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有外资、港资、私企有7年的工作经验,对HR工作有自己的理解和认识,对现代化的人力资源管理略有研究。因对HR工作的热爱,希..
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