管理的本质是服务

作者 ghzz 2014-12-25 08:40 459

内容来自 2014-12-25 打卡话题

　　各位老师好。我最近进入了一家教育集团任职HR，入职后被分配到集团下的一间直营学校。因为整个集团现在都在进行变革，好多东西不规范，我的工作内容也只是筛选简历、邀请面试、统计员工名册、签合同等等这些简单的杂事。我觉得既然来到这个岗位上，就要把HR该做的事情做好，于是自己开始运用以前的经验，着手做一些规范管理的准备工作。
　　因为最近人员进出比较多，我决定从入离职程序入手。可是，当我做好了制度，拿去找领导过目的时候，领导并没有看，而只是说：不要给老师们添麻烦，我们是为她们服务的。
　　这让我感觉很失望，工作的心态都没有了，甚至觉得在这里人资完全不受重视，要不要换一份工作。
　　请各位老师帮我解决一下问题吧，我是不是该留下来，留下来的话应该如何开始工作呢？

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我，没有经历过类似的情况。

看完今天的打卡话题，不由暗叹一声，现在的年轻人职业化程度太低，总是以一种“这山望着那山高”的态度对待工作。一点点不如意或者委屈就辞职换工作，殊不知这种错误的职业价值观对自己的职业生涯百害而无一利。
一、快速融入，先练内功打基础。
    对于一个新进员工来说，很多人到新公司都想能在试用期内做出一定成绩，让老板刮目相看。但却经常出现“热脸贴冷屁股”或者被全盘否定的局面。然后开始抱怨公司老板目光短浅，在“此处不留爷，自有留爷处”的价值观驱动下愤然离去。古语有云“欲速则不达”，作为公司新人首先要做的就是了解并融入公司，而不是在不了解任何情况下盲目去变革什么的。从楼主描述来看，楼主觉得分配的工作很简单，看到公司人员流动较大，就从入离职程序入手想改变这种局面。可以看出楼主这种发现问题并勇于解决问题的态度是值得鼓励的，但殊不知自己这种想法是很不成熟的。员工流动性较大，想从入离职手续上加以控制只能是“缘木求鱼”，不仅不能改善这种局面，反而会增加企业风险。我相信这也是领导不同意的主要原因，只不过委婉的表达成“不要给老师们添麻烦，我们是为她们服务的”。所以，建议楼主应尽快融入公司，做好基础工作，多充实自己专业知识，练好内功是关键。

二、改革要循序渐进，保持信心很重要。
    “存在即为合理”，任何改革势必会打破原来长期存在的平衡，任何改革肯定会受到各种阻力，所以任何改革肯定会受到各种各样的阻力。因此，改革是一个循序渐进的过程，遇到阻力我们可以换种思维去考虑，总之要保持信心。楼主所在的集团公司在进行变革，很多东西多不规范，楼主也想去规范这无可厚非，但仅凭自己一己之力是很难达到的。建议楼主认真观察，找到目前问题最大或者急需解决的问题，拿出一套成熟的方案，在得到领导的支持下再逐步实施，逐步规范各项管理工作。
三、管理的本质是服务。
    楼主提出HR的定位是管理还是服务？个人觉得，管理的本质就是服务。这就好比问你：制定法律是限制人们的自由还是保障人们的自由？很显然表面上看法律规定了杀人不能做，放火也不能做，抢劫还是不能做，这一点也不自由。但如果没有法律保障，大家天天你追杀我，我烧你家房子，能不能活到明天都不知道，何谈自由了？这对于HR定位也是一样，规范管理的目的是树立一种大家共同遵守的准则，根本目的就是为全体员工服务，所以HR要以一颗服务员工的心态来进行各项管理工作，而不是借手中所谓的职权以管理的名义去打压员工。
四、究竟该不该离职？
    这个问题经常在打卡话题中讨论，我始终认为作为一个职场新人，最重要的是练好内功。很多职场新人总是抱怨现在单位工资低、领导太厉害、学不到东西等等，但自己是否真正静下心来去学习了？我不否认有很多单位管理不规范，但当你自己离开这家单位的时候，你有没有问自己，你究竟学到多少东西了？这家单位的东西你都弄明白了么？所以该不该离职希望你自己想清楚，自己究竟想要什么，想做什么？又能做什么？离开后能否保证能找到自己理想的下家？慎重选择！

    分享结束，祝大家圣诞快乐！

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