秉骏哥李志勇说：
人资部门相对于各部门、各领导、各员工的具体事务、业务来讲，就是助手和服务，相对于公司规范性管理来说，就是管理，但二者是相互依存的，没有充分或者到位的服务，管理将是生硬的、不切实际的，同样，没有原则性较强的管理，服务也是不公平、得不到普遍认同的。
在公司初创时期，HR将以服务为主、管理为辅，如果非要弄一个二者的比重，可以是三七开，当然服务为七；成熟时期，就会达到五五左右；衰退期也是三七开，只不是服务为三了。这样强制性的分配，本没有什么理论支撑，只是凭经验和实际工作感受而来，兴许更有说服力吧。
我的点评
人资部门要想工作开展顺利以及能够有所成效，首先就应该明确好部门及自身定位，公司的目标是追求效益，最核心部门是业务部门。人资工作制定相关制度和工作流程，只依靠以往工作经验，闭门造车是行不通的，只会造成案例中的结果“添乱”。没有调查就没有发言权，制定流程需要在业务部门参与讨论的前提下开展，做好相关调查准备工作，这样才能制定出符合公司发展的制度流程来。
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