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企业进化规律之组织结构演变规律

作者 众达朴信 更新于:2014-12-26 12:24 2964

企业进化规律之组织结构演变规律

    何谓组织结构?组织结构是组织运行的框架,是企业内部进行价值创造的秩序,任何一个组织必然有其组织结构,组织结构支撑组织有序的运行。

    组织结构是构成企业形态的必要组成部分,因此当企业形态演变时,组织结构必然发生演变。由于组织结构是企业形态特征最直观的感知,企业变革首先反应在组织结构变化上,组织结构变化程度也能说明企业变革程度,不是优化、调整,就是重塑、再造。

    企业形态进化规律

    在市场生态中,企业形态沿着产业价值链不断演变,经历了股东价值形态、精英价值形态、客户价值形态、利益相关者价值形态等四种典型组织形态,实现了从低级组织形态向高级组织形态进化,如下图所示。四种企业形态特征分别可以用四种平面图形代表,股东价值形态形如三角形,精英价值形态形如梯形,客户价值形态形如八边形,利益相关者价值形态形如圆形。其中股东价值形态、精英价值形态就是人们常说的“金字塔”形,这也是中国的主流企业形态特征。组织形态管理专家杨少杰老师认为,企业发展“瓶颈”即为企业形态演变的边界点,处于这个阶段需要通过“变形”突破企业发展“瓶颈”。

企业进化规律之组织结构演变规律

企业形态进化规律

    组织结构演变规律与企业进化规律相同。当企业形态不断进化时,组织结构也发生演变,不同企业形态采取不同组织结构形式。在企业进化过程中,组织结构经历直线型组织结构、职能型组织结构、流程型组织结构、网络型组织结构等四种形式。


    组织结构演变规律

    当企业从股东价值形态进化到利益相关者价值形态时,企业组织结构从花瓶型组织结构演变到圆球型组织结构。

    直线型组织结构

    直线型组织结构一种比较简单的组织结构形式,便于企业进行垂直管理,企业内部尚未出现职能分工,职能部门尚未形成,中国微小型企业多采用这种组织结构,管理虽然灵活,但规模扩张受限。直线型组织结构形如三角形,一般采取单人决策模式,最高决策者处于三角形顶部,这种组织结构形式容易形成“能人管理”,这是股东价值形态的首选。

企业进化规律之组织结构演变规律

直线型组织结构

    直线型组织结构形如股东价值形态形状。

    职能型组织结构

    随着市场生态的发展,直线型组织结构逐渐演变为职能型组织结构。

    职能型组织结构又分为三种形式:直线职能型组织结构、事业部制组织结构、矩阵型组织结构。这三种组织结构形式分别处于精英价值形态的不同阶段。直线职能型组织结构是初期形式,事业部型组织结构是巅峰状态,而矩阵型组织结构则是一种过渡形式。整体来看,职能型组织结构形如梯形,决策团队处于顶层,中国多数大中型采取这种组织结构形式。

    1.直线职能型组织结构

    直线职能型组织结构由直线型组织结构演变而来,在保留了垂直管理方式的同时,出现了职能分工与专业化协作,职能部门与职位等级相继出现在企业中,这一变化使企业管理“游击队”逐步走向“正规军”,企业建制基本形成,所谓的“制度管理”从这时才算开始。

企业进化规律之组织结构演变规律

直线职能型组织结构

    2.事业部型组织结构

    当企业不断发展时,横向的职能部门不断增加,纵向的职位等级也不断增多,这时企业规模迅速扩大,巨型公司形成,但是“大企业病”随之而来,企业为了适应市场的变化,提高整体运行效率,逐渐演变为上下(母子)管理模式,在一个组织内部划分出总部与分支机构两部分,形成事业部型组织结构。事业部型组织结构最大特点是事业部(分支机构)能够独立核算、自负盈亏。精英价值形态发展到巅峰状态是就会采取这种组织结构形式。

企业进化规律之组织结构演变规律

事业部型组织结构

    3.矩阵型组织结构

    矩阵型组织结构传统的垂直管理模式中出现了横向管理方式,增强了对市场生态的灵活性。横向管理多为以业务流程为基础的临时性项目管理,在项目结束后又回归原来的管理方式,而主体上仍属于职能型组织结构。由于出现了横向管理,意味着精英价值形态逐步向客户价值形态转变,因此这是一种过渡阶段的组织结构。中国一些企业为了应对市场变化被迫采取这种组织结构形式。

企业进化规律之组织结构演变规律

矩阵型组织结构

    整体来看,直线职能型、事业部型、矩阵型三种职能型组织结构形如精英价值形态形状,代表了精英价值形态的三个阶段。

    流程型组织结构

    随着市场生态的发展,职能型组织结构逐渐演变为流程型组织结构。

    流程型组织结构成功的消灭了职位等级,在企业内部实现了横向管理,能够充分发挥员工的主观能动性,这是对传统管理模式的彻底颠覆。流程型组织结构对市场变化具有很强的灵活性,可以通过业务流程调节企业规模应对市场风险。客户价值形态多采取这种组织结构,能够实现以客户为导向的经营理念。流程型组织结构形如八边形,一些优秀的中国企业正在尝试建立这种组织结构形式,这是一个非常大的挑战。

企业进化规律之组织结构演变规律

流程型组织结构

    目前世界互联网企业出现了一种蛛网型组织结构,这种组织结构属于流程型组织结构的一种形式。企业以互联网平台为基础,把核心业务流程作为企业的主要支架,辅助业务流程贯穿其中,通过业务流程直接把客户与决策机构链接起来,便于提高企业对客户需求变化的反应速度,实现以客户为导向的经营理念。

企业进化规律之组织结构演变规律

蛛网型组织结构

    流程型组织结构形如客户价值形态形状。

    网络型组织结构

    随着市场生态的发展,流程型组织结构逐渐演变为网络型组织结构。

    网络型组织结构是未来企业的组织结构形式,对市场生态具有很强的适应性,可以依据客户需求即时形成价值创造活动,利益相关者价值形态多采取网络型组织结构,目前中国企业鲜有这种组织结构形式。网络型组织结构形如圆形,内部充满着综合交错的可以业务流程网络,客户需求出现时,业务流程可以即时形成,每一个个体都可以独立的进行价值创造。

企业进化规律之组织结构演变规律

网络型组织结构

    网络型组织结构形如利益相关者价值形态形状。

    以上四种典型的组织结构形式仅仅是理想状态,由于企业形态一直处于演变过程,多数企业都处于过度形态,因此企业的组织结构表现形式相对复杂。组织形态专家杨少杰老师说到,依据企业进化规律可知,企业将从低级组织形态向高级组织形态演变,因此组织结构将逐渐复杂化,组织管理实现了从垂直到水平(平等),企业进行组织结构变革时应该符合企业进化规律。(文/杨少杰)


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