棘手的事就要放大招

作者威廉酒哥 2014-12-30 11:35 19493

内容来自 2015-01-05 打卡话题

　　现在遇到一件棘手的事情：公司的一个部门经理把下属一名员工给辞退了，员工手里有部门经理辞退谈话的录音，而且有部门经理签字的离职申请表以及交接表，目前该员工自部门经理和他谈话后就不来上班了（部门经理通知他第二日就不用来上班了），现在该员工问公司要经济补偿金，总经理以不是公司辞退，是部门经理个人行为而不予补偿，并让该员工回来上班。但员工说公司已将其辞退，他没道理再回公司上班了。
　　请问作为HR的我该怎么办？

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主题描述读完了，这事有点意思。首先要明确一点这个部门经理的做法是不是职务行为，这个百分百的职务行为所以公司要负责的，那么在说一点是这个职务行为是否越权操作了，这个就要看你们那家公司的JD里面是怎么约束该部门经理的权责了，JD里有没有规定该部门经理有人事辞退的裁决权？说白了，就是部门经理能不能随便开人，

各位!世界之大无奇不有，不要以为开除员工这事只能人事来做，这个不一定的，有的公司部门经理是有决定权的人事只是擦屁股的(哥以前的一家美国企业就是这德行，黑色星期五，真不是开玩笑的~)，这样的公司大多不差钱，员工达不到工作要求或者技能要求什么的部门经理直接就会让你走人的，剩下的事找人事去谈吧！这样的公司用人观是人才月薪百万真心便宜，废物月薪百元真心浪费，所以直线经理是最了解员工的处于反射弧前段可以直接做出反应，避免浪费时间，而且制度完善不存在给赔偿金这种事，顶多给待通知金和补偿而已。

那么话说回来人事的该怎么办，

情况一，该部门经理有权直接开人，那人事要做原因调查，是什么原因致使该经理辞退了这个员工，也就是做离职调查。这个离职调查的大前提是让其离职而不是挽留，哪怕是那个部门经理错了，也最好不要挽留，该赔钱赔钱让其走人，然后回头在收拾那个部门经理。但是在案例中，这种情况基本不可能，否者总经理就不会跳出来否定部门经理的决议了。

情况二，该部门经理没有这个权限，那人事要做的就是啥呢？对于如此能装X、敢装X且装不好X的部门经理，我们要拿出威严来放大招坚决镇压，古语有云劝君莫装X，装X被雷劈，他既然敢死咱们就敢埋，他既然敢装咱们就敢劈~。这个部门经理应该换人啊，甚至解雇都没有问题。

具体说一下情况二，其实又分两种情况，一种是这个员工工作能力不行或者是其他方面有问题，那么部门经理应该跟人资联系一起想办法，而不是自行其是说开就开啊~这么做把老大总经理放在眼里了吗？这么做把我们人资放在眼里了吗？这是严重的越权行为，哪怕他的理由充满了正能量也不行，必须双撤（行政职务和行政级别）。另一种是部门经理恶意的越权开除员工，甚至可能这个部门经理就是和员工串通一气，为了这个员工能得到赔偿金而故意这么做的（我在以前的一家日企遇见过，三个月后才想明白其中的奥义）。那更得镇压了，直接开除都可以，作为部门经理作为管理者，人你都管不住，回家种地去吧！

现在说说那个员工，他到底要啥？其实没那么复杂，他就是要个说法！心里委屈了（真假不知，也可能是趁机报复，人性啊大多如此），但不管怎么说这个员工站在理上面了，人家不但有理还有证据。所以公司必须要给这个员工一个说法，部门经理越权了就要为自己的行为付出代价，而公司方放任管理者这样恣意妄为也要承担责任，所以首先部门经理必须要处理，其次总经理必须要给该员工赔礼道歉，人事要探明员工本意，是留还是走，走的话各种赔偿必须给！然后加紧对管理人员培训和加大对大小主管的考核力度，避免再次出现这种情况。