时间飞逝,转眼间2015年已不约而至,来到公司也快一年了,在这段日子里,在领导的指导支持下,同事的帮助配合下,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其他工作,现就2014年的工作总结如下:
一、行政方面的工作
1、负责前台的电话接听和转接。一开始无法判断哪些电话是需要转接的,哪些是需要委婉拒绝的,但渐渐的掌握了其中的分寸,现在能准确的判断哪些电话是推销电话,并用礼貌的态度进行拒绝。同时也认真记录好需要传达的事项,并告知相关同事,做到不遗漏,不延误。
2、接待来访客户。如果业务部有客户来访,则做好前期的接待准备,会议室的安排,果盘饮用水、公司纸质资料的准备。如果有客户来拜访其他部门,则了解来访者公司名称,与相关同事核实来访信息,然后安排来访者到接待室等待。在这过程中,做到准备工作无差错,通知及时准确,始终保持良好的礼节礼貌。
3、完成各部门交代的打印、复印、扫描、传真、收发快件工作,虽然是简单的工作,也需以细心、负责的态度去完成,确保无差错、无浪费。
4、通知、通讯信息的发布。在主管的指导下,对通知进行撰写,在其中懂得了更多撰写通知的注意事项。对通讯信息进行及时更新,并于每周一把更新好的通讯信息发送给各位同事。
5、文件文档的整理保管工作。根据工作需要,制作修改各类表格和文档,包括《应聘登记表》、《入职登记表》、《请假单》、《办公用品领用表》等等,并对表格文档进行保管,确保有需要的同事可以及时领用到。
6、办公用品的保管。妥善保管好办公用品,做好领用登记,并于每个月头进行盘点并做好电子版登记,如有采购需求则整理出办公用品采购清单。同时对每位同事的办公用品领用情况进行整理,为离职工作做好准备。
7、固定资产的登记盘点。在年头年尾对公司的固定资产进行登记盘点,年头的登记盘点主要是在已有固定资产表格的基础上进行盘点,核对固定资产的数量,并对电子固定资产进行贴标签,在平时的工作中对这些电子固定资产进行使用登记,确保明确每台电子固定资产的使用状况。年尾的登记盘点主要是对未登记的固定资产进行登记,如办公桌椅、工具设备等,在各位同事的配合下,基本上完成全部固定资产的盘点,并建立了新的固定资产表格,为以后的固定资产查点提供便捷。
8、完成领导交办的其他工作。积极完成非常规、临时的工作,譬如整理公积金信息变更流程、整理居住证办理流程、采购信息的整理、名片的整理、芯片的烧制等。
二、人事方面的工作
1、考勤的统计。以实事求是的态度,每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为工资的发放提供依据。
2、入离职手续的办理。根据公司流程办理好员工的入离职手续,收集新员工的人事资料,录入考勤指纹、建立纸质版人事档案,归档离职员工资料,对电子版花名册实时更新,保障每位员工的个人信息不泄露、不丢失,数据准确无误,便于查找查看。
3、发布职位、简历的筛选。在58同城、QQ群、论坛等网上平台发布招聘职位信息,并每天对招聘职位进行刷新。在智联、前程无忧、人才热线等招聘网站进行简历筛选,针对岗位要求,筛选符合要求的简历,并做好登记。
4、通知面试,接待应聘者。以规范、礼貌的语言电话通知符合要求的应聘者,与他们约定面试时间,并以邮件形式发送面试通知。应聘者来面试时,先安排填写《应聘登记表》以及一些测试题,然后让主管来面试。
5、对数据进行分析。通过EXCEL对招聘数据、办公用品采购数据等进行分析,力求准确无误,以作为年终统计的依据。
6、社保的操作。准确地为入职和离职员工进行社保增减,保证员工利益。
7、PPT的制作。制作一些用于培训的PPT,如《入职培训》、《员工手册》、《费用报销规定》等,在这个过程中,加强了PPT的操作能力,能够有效率的制作出精美简洁的课件。
8、生日卡片的发送,文化墙的布置,协助准备户外活动。在同事生日的当天代表公司发送精美的生日卡片邮件,并及时提醒主管准备生日礼物,让同事深切感受公司对他们的祝福与祝愿。通过剪纸、打印等方式做出适合主题的图案,布置公司的文化墙,为大家创造一个和谐温馨的环境。协助主管做好户外活动前期的准备工作,并在活动过程中协助活动的进行,取得了不错的效果,加强了同事间的交流沟通。
这一年的工作有不少不足之处,主动性不够、专业知识欠缺、工作不够细心,但在其中也学到很多,对行政人事工作有了初步的认识,对自己以后的发展也渐渐有了些方向,相信自己在2015年会有更好的表现,2015年加油!
4楼 云南栗子
满玛卡破的时候是0百4的3
3楼 流年渲染了谁的笑颜
貌似你做的是行政工作,都是技术含量不高的啊
LANX
@流年渲染了谁的笑颜:是啊,所以希望新的一年可以有不一样的改变
2楼 天枰座
小事不小~赞~
LANX
@天枰座:谢谢!O(∩_∩)O~
1楼 FaiLeung
加油,支持一票
LANX
@长安茂才:谢谢,2015年大家一起向目标努力!