【摘抄整理】员工开车违章太多，怎么应对？

作者板栗和彩果 2015-01-02 01:49 804

2014.12.22

员工开车违章太多，怎么应对？

主题描述

我们公司因为业务的原因，经常需要用车，上一次一个小年轻开车罚单太多，而且有很多罚单都是私自开车办私事出现的，当时经理决定，这次公司给处理，但是从现在开始计算，以后的违章都是谁闯祸谁负责。这个月车检时，小年轻又交来一堆罚单给财务，财务回复说自己处理，小年轻不干，觉得为公司干活违章的，让他掏钱心里不痛快。

公司要用到车的地方很多，这一次处理不好，可能会给员工带来坏影响，我既担心处理过软，大家以后有的没的就拿一堆罚单过来，又担心处理过硬，以后都没人愿意开车出去办业务了。

请问，对于这个该怎么做比较好？

1.建立公车使用制度:公车使用要审批

2.成立公车使用调度中心,公司不大的话可以由行政部兼任。不管怎么样，公车一定有专人管理。用车有专人安排，用车须提前申请，由调度员填写派车单，通知出车。无派车单一律按照私自使用算，有相应惩罚措施。特殊情况除外，但是需总经理签字确认。

3.一些注意事项：车辆使用完毕必须停放在指定地点；驾驶员注意车辆保养；签订驾驶员行驶规范，严格执行交通有关法规，出现违章违规事项由驾驶员自行承担责任；

4. 公车最好都要买上保险，交强险必须买的，基本险的车辆损失险和第三者责任保险、全车盗抢险（盗抢险）、车上人员责任险（司机责任险和乘客责任险）建议也都要购买上，附加险可以选择性购买。毕竟是公车，大多数的时间都是有乘客的，公车也都是给员工使用的，很多人还私用，经常违章，万一出现撞伤撞死他人的事件，没有第三者责任保险公司要承担全部责任的。

5.其它方式保证员工用车：

打车报销：其实现在打车也很方便，跟自己开车没有什么区别，一些打车软件能很快叫到车辆，员工如果不是接送客户，建议最好都打车，可以通过公司制度规定，要求员工尽量打车，拿发票报销。

私车公用：补贴。自己的车才会心疼；公司补贴买车钱，购买的车辆必须保证公务行驶的需求，能让员工心疼车辆，也更忠诚于公司；给予燃油补贴（固定式、报销式）

6.对调整薪酬结构：我们对于经常外出的岗位，每个月都会有500元的风险金，这个风险金是加入到薪酬里面，一入职，就会跟你说，如果这个月没有违章，那么这个金额是发放给员工的，如果有违章，那么先从风险金里面先扣除，再根据实际情况考虑是否决定公司是否报销；

7.培养做计划的能力：业务结果与过程相关联，很多时候，无故的产生一些行为，导致了一些无故的费用产生，那是因为外出前并没有进行规划、计划，可以考虑将结果与过程相关联，比如完成目标80%以上，费用可以进行报销（含违章费用），未达成，那么按照一定的比例进行报销等阶梯式的报销设计；我见到很多跑业务的，遇到什么事情，处理什么事情，如果没有遇到什么事情，当天就轻松了，工作方式的被动，如果有难度系数很高的绩效指标，80%以上都会被上级否决的，因为很难看到工作进度，所以在月底，将目标进行分解，再做计划，并按照计划安排工作，可以确保是以围绕重点绩效指标开展工作，有助于保持工作的进度，同时在进行路线检查的时候，更有了依据；

8.培训：针对业务人员频繁发生，发放相关资料，定期组织考试，进行法制教育（罚单多了的话，扣分应该很严重的这点侧重说明并提醒）；

9.得先有制度文件：立即形成车辆及驾驶员管理办法，涉及公车私用的地方私费报销的地带事先考虑周全。

10.HR经理或者该员工的再上一级领导就可以出面来协调此事，对罚单中的每一张单子进行查看和分析，如果确实属于司机驾驶错误带来的，则应当由司机承担，如果确实是在紧急情况下的罚单，建议此次由公司承担，如果有见义勇为出现的罚单，可以向交管部门陈述清楚情况，公司也可以出面证明，请求免予处罚。

11.让其他驾驶员或相关部门知晓：处理好这位驾驶员这次罚单的事情，包括出台了相应的管理制度，一定要让其他驾驶员和相关部门，比如车队、财务甚至相关领导都要知晓这些事和规定，必要时将制度也发给他们签收，以便于执行中统一步调和口径。在执行过程中遇到什么新问题，也便于今后召集讨论。

12.年轻人需要老人指路，需要职业引导，需要礼仪培训。一位合适的司机，做到好口碑、职业化、服务化，他的路也会上升。老板喜欢这样的司机，出行离不开这样的司机。只是，现在年轻有哪位愿意长久当“车夫”，除非是效益好的或者背景是红字的单位。如何针对年轻司机，做好其职业化导引，做好其道德化修养，实则是一个该关注的命题。不说将来，但说当下，我们是不是该有个职业化态度，树立自己行事做人的好口碑。

13.有幸坐朋友公司的车到省城，这位司机是去年刚退伍的，一路上享受他带来的周到服务，我诧异朋友的高明与能力，如何招到既能服务又能开好车的司机。吃饭时朋友半开玩笑要求着司机做好客户的服务；上下车不断地表扬司机起步刹车的平稳。公司里他是内勤部长，才封的职位，工资不低。小伙子为人低调，性格腼腆，心细如发，礼仪周全。

14.做好员工安全教育

15.绩效引导

互相给予，相互成长。制度与道德，企业与员工，领导与下属，永远是发展的命题。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。