协商解决 规范制度
作者 唐山庄主
2015-01-05 21:10
736
现在遇到一件棘手的事情:公司的一个部门经理把下属一名员工给辞退了,员工手里有部门经理辞退谈话的录音,而且有部门经理签字的离职申请表以及交接表,目前该员工自部门经理和他谈话后就不来上班了(部门经理通知他第二日就不用来上班了),现在该员工问公司要经济补偿金,总经理以不是公司辞退,是部门经理个人行为而不予补偿,并让该员工回来上班。但员工说公司已将其辞退,他没道理再回公司上班了。
请问作为HR的我该怎么办?
现在遇到一件棘手的事情:公司的一个部门经理把下属一名员工给辞退了,员工手里有部门经理辞退谈话的录音,而且有部门经理签字的离职申请表以及交接表,目前该员工自部门经理和他谈话后就不来上班了(部门经理通知他第二日就不用来上班了),现在该员工问公司要经济补偿金,总经理以不是公司辞退,是部门经理个人行为而不予补偿,并让该员工回来上班。但员工说公司已将其辞退,他没道理再回公司上班了。
请问作为HR的我该怎么办?
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我,没有经历过类似的情况。
1、对本案可以这样来处理,公司根本没有做出解除与该员工劳动关系的任何行为,也就是说,该员工劳动关系继续与公司保持着,不存在辞退和补偿金的说法,至于部门经理的个人行为,公司无法为员工相信部门经理决定而不来上班承担任何责任,只能由该员工自己承担,员工承担的方式就是尽快回公司上班,没有上班那几天要么只能算旷工,要么通过补办事假条来处理。员工已经不来上班了,建议公司立马以书面的形式给员工发上班通知,发电子邮件,再以快递形式发纸质版本的通知。通知里面明确限期,否则,公司以严重违反公司规定给予辞退并无任何经济补偿。 对部门经理进行批评教育,要求其认真反思工作态度和管理能力,要求部门经理向下属赔礼道歉,恢复该名员工的工作岗位。
2、规范用工,做好离职管理。员工离职必须做离职访谈,了解原因,并做反馈,为以后的管理工作打好基础,不让企业损失优秀人才。完善公司制度和办事流程。对公司制度中有遗漏或者是不完善的地方,进行修改、完善,使之符合国家相关法律、法规的规定。建立完善的制度及风险事件应对措施,加强公司对风险的抗压力。
3、明确岗位职责。制作岗位说明书,对各部门各岗位的职责加以明确,并以岗位职责对各部门的管理人员进行业绩考核。避免越权行为的发生。
4、心理疏导。对该名下属员工了解工作情况,进行心理沟通并表达公司的歉意,认真耐心倾听其申诉,帮其舒缓情绪,打开心结,然后以愉快的心情重返工作岗位。不能让员工寒了心,进而对企业产生怨怼,带着仇恨离开,甚至是产生其他过激的行为。
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2024-09-25 11:58
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