2015年,招聘工作的关键词是:保障、优化、提升、效率、规范。
保障,尽最大努力,保障生产工作顺利进行,保障业务活动顺利开展,保障职能部门工作有序开展。
优化,根据用人部门要求和部门人员实际情况,对现有人员替代、职能转变、内部调配等方面进行系统管理,优化人员配置。
提升:一方面是指招聘团队的提升,一方面是要提升面试官的面试能力。
效率:基于空岗的快速响应,内部面试流程也需要快速响应和反馈。
规范:建立招聘SOP,通过建立标准、操作手册从整体上对招聘工作进行规范。
一、保障工作,是核心工作。
结合公司生产运营和人员变化情况,春节过后将是招聘工作的高峰期,一是销售订单增多,生产量加大形成的刚性人员需求;二是生产淡季自然减员,所产生的大量空岗;三是年底淘汰,或者春节后跳槽产生的计划外缺岗;四是因发展需要,企业新增岗位。
做好保障工作,核心就是快,准,稳。
响应速度快,招聘工作开展快,增多招聘渠道,加大招聘力度,扩大招聘影响,招聘过程量化管理,招聘结果为导向和目标。
清晰理解招聘需求,选择最优招聘渠道,把控简历筛选关键点,人选沟通顺畅反馈真实,面试评价客观,提高招聘质量。
招聘计划按时推进,招聘环节有序进行,到岗人员踏实稳定,稳固招聘工作结果。
二、优化人员配置,是重要工作。
招聘与配置一直都是有机的整体,人岗匹配,适才适岗才能更好的发挥员工的能力,提升岗位竞争力,有助于部门工作的顺利开展,完成企业年度目标。
针对人员替代,应规范用人部门流程,提前与人力资源部进行沟通。一是可以为招聘提供更多信息,进行有重点的招聘和人选考察;二是给招聘工作留出时间,使整体招聘计划不被打乱;三是人力资源部通过岗位情况和人选情况,分析岗位设置、人选使用是否合理,有无改进需要。
职能转变,更多的考虑与现有岗位性质的岗位变动,例如采购转岗到物流、统计转岗到计划员等。一方面,人力资源部通过内部转岗,给予员工职业发展机会,一方面通过转岗,可以完成某些招聘困难岗位。
内部调配,主要指岗位职责相同或者类似,通过内部调动,达到资源合理配置。例如某分厂因工期紧张,短时间需要大量操作工,而其他分厂,有剩余劳动力,工作量不饱和,可以通过内部调配,使工作开展更加合理。减少招聘成本的同时,增加员工收益。
人员配置最重要的目的,一是降低企业成本,提高员工积极性;二是保证招聘成果,降低招聘压力。
三、提升,是内在要求和驱动力。
招聘工作具体开展,会涉及横纵几个类别,一是按级别分为低端岗位、技术岗位、高级岗位;二是按职能分为生产、销售、综合等几类;三是按专业性分为通用岗位、同行业岗位......
针对不同岗位,招聘渠道、面试流程都不相同,例如普工招聘,重点就是加强招聘影响力,增加招聘场次、增多招聘手段、加大寻访力度,重点做好宣讲和组织面试,需要的就是量的增加。
而相对专业岗位,要理解人员素质要求,了解行业及岗位信息,以点及面的深入挖掘,并且需要有延续性的持续工作才会有好的招聘效果,更加看重招聘技能水平。
招聘素质提升,一是要求参与招聘人员根据招聘岗位的具体情况,更加熟练的掌握招聘技能,多了解每个岗位工作环境、薪资、优劣势、必须具备能力水平、横向沟通人员和纵向汇报层级、未来发展潜力等信息,有的放矢的进行信息沟通和招聘谈判;二是更加熟练掌握有关技巧,信息发布、渠道管理、搜索技巧、广告宣传、人选管理、面试沟通、录用谈判、背景调查等方面通过网络论坛、专业资料等方面进行学习和实践;三是对于劳动法、劳动合同法等人力资源相关法律进行学习,规范录用流程避免用工风险;四是人才储备能力,针对流动率较高岗位、专业技术人员、招聘困难岗位进行提前储备,提高人员转介绍能力。
面试人员的面试水平,直接决定招聘岗位能否快速解决,录用人员是否与岗位匹配,是面试环节最重要的关键。面试官,一般都是部门的管理者或者某类岗位经验水平都比较高的人员组成,专业素质不容置疑,但是由于接触面试工作较少、无系统面试理论和技巧,面试水平参差不齐。有时候,对于需要招聘人员的具体定位,需要具备哪些能力等方面缺乏考虑,盲目进行招聘,自然导致面试问题无重点,或者与应考察项目有较大偏差。
在招聘过程,人力资源部应以用人部门为主导,推进招聘工作,保证用人部门可以参与进来,更多的提出想法和方案,会使招聘工作事半功倍。针对招聘量大、招聘困难、高级技术管理等岗位,可以通过成立面试项目小组,人力资源部与用人部门共同完成招聘工作。同时通过面试技巧提升培训、面试手册使用提高面试水平。
四、招聘效率,是主要考核指标。
2015年招聘的目标是尽量减少岗位空缺,这不光是招聘人员的工作,同时也需要部门多多配合,例如部门管理者发现不胜任岗位人员、不稳定人员需要及时告知人力资源部,进行岗位提前储备。同时应考虑招聘难度、面试流程、入职流程等因素,填写合理的到岗时间要求。招聘人员在接到招聘需求起,根据到岗时间要求,应在一个工作日内开展招聘工作,与用人部门沟通招聘细节,发布招聘信息等,注重反馈速度的同时应确保招聘质量。
招聘是非常注重时效性的工作,一方面部门需要人员尽快到岗周期较长影响工作开展,一方面求职者往往急于找工作,反馈流程太慢很可能求职者已经入职其他公司。即使岗位非常有竞争力、公司非常有影响力、招聘面试环节做的多专业,如果没有效率保证,很多前期努力往往成了无用功,对人力资本是比较大的浪费。所以在完成面试环节,部门应尽快回复人力资源部面试意见,如需要复试的,应在初试三个工作日内给出回复,一周内完成复试;涉及录用人员,应明确告知到岗时间,并尽量不更改录用决定。
五、建立SOP规范,固化招聘技能。
建立规范一方面可以将比较好的工作习惯、技巧、心得保留下来,形成可以传承的资料,使新从事此项工作的人员可以快速掌握工作技巧,独立开展工作;一方面可以形成制度,使相关部门达成统一意识,相互约束并使工作顺利开展。
一是整个招聘流程进行规范,可根据原有文件和制度进行完善,对招聘申请、人员要求、面试、薪资套定、录用等方面进行规范,优化流程。
二是针对各环节细节制作操作手册,如招聘面试手册、招聘网站使用手册、寻访与沟通技巧等。通过实操手册,不但可以使用人部门掌握更多的面试技巧,也可以使岗位得到更好的规范和传承。
以上是我对2015年工作开展的一些规划,目前已着手完成招聘面试手册编写,招聘工作全流程分析工作;基本完成招聘网络渠道重新整合;岗位笔试题将进行完善与修改,引导用人部门完成;组织架构确定后将根据2015年定员,同用人部门沟通招聘岗位细节。
六、几点想法
随着经济不断发展,人才资源已经成为企业发展的第一资源,人才战略已经成为企业战略中的一个重要组成部分。人力资源正逐渐走向专业化,将同会计、律师成为一样受企业重视和依赖的职业,作为其中的一员,我深感荣幸也感谢宏岳给予我发挥专业水平的机会,在过去的一年中,得到与用人部门沟通十分顺畅,很多工作也取得了良好的成绩,内心十分的自豪与高兴。我也希望能够一直在这条道路学习、实践成为行业的佼佼者,实现人力资源的重要作用。但是一年的时间,总有很多遗憾和不足如鲠在喉,也鞭策着我将来要做的更好。
(一)保障性岗位如何快速解决
此类岗位,以操作工、业务员及2015年定员缺编岗位为主,目前已经基本掌握招聘需求等信息。涉及技术类岗位,将提前进行关注和储备,春节后快速招聘,主要依托信息港、智联等招聘网站,操作工招聘要做好员工转介绍工作,针对公司附近村庄借助居委会、社区等组织进行广告张贴、宣讲,春节后及时同生产部门沟通,根据需求提早进行招聘,通过延长面试、录用流程尽早招聘优质务工人员。
(二)困难岗位招聘
2014年有几个岗位,一直没有好的进展,影响了人力资源部的工作业绩,作为招聘专员,深感自责和遗憾。相对难招的岗位,要么就是行业有限制本地资源有限,要么就是中层以上岗位对人员要求较高,此类岗位仅仅依靠人力资源部的力量很难快速完成,如果能借助高管、部门经理力量帮助搜集人员信息,将加快招聘进度。新的一年,通过领导的支持,将采用猎头服务,相信可以更好的交付岗位。我希望在2015年,招聘相对紧张阶段,可以有其他同事配合完成招聘工作,保证有精力针对困难岗位进行深入的研究、寻访、沟通,多投入精力在中高级岗位,实现招聘业绩。
(三)沟通与协调
作为与各部门联系比较紧密的招聘工作,非常需要部门的支持和理解,人力资源部即是企业的服务部门,也要通过专业性对部门工作进行指导和建议,实现人力资源的最佳配置。如果没有部门的支持和理解,招聘工作就成了闭门造车,成了盲人摸象很容易偏离实际需求,往小说,这是浪费企业资源,影响部门工作开展计划;往大了说,甚至影响企业战略发展,关乎企业兴衰。在新的一年里,我希望招聘工作得到更多部门的理解和认可,对于新增岗位、招聘不顺利岗位我将多于用人部门沟通,请求得到部门指导和帮助,尽最大的可能完成招聘工作!
2015年,我一直在路上!
25楼 小Y123
很实用,写得非常清晰,投票……
秦皇岛小P
@小Y123:谢谢
24楼 行知合一
很详细,支持第100票。
秦皇岛小P
@行知合一:其实都是大框,不过谢谢啦
23楼 王泽强
招聘专家,点赞!
秦皇岛小P
@王泽强:谢谢
22楼 豌豆女侠
回访!!!学习了!!!好细!加油!!
21楼 Huolili122
回访咯,投上97票,同时学习啦 赞一个
20楼 果汁1105
写的很好,值得参考,送上一票
19楼 FaiLeung
很全面,谢谢分享,支持一票
秦皇岛小P
@长安茂才:谢谢支持
18楼 培训师杨景云
很好,向HR前辈致敬
秦皇岛小P
@晨曦曙光:我也只是新人
17楼 在人间已是癫
拜读了,够专业,有目标,有梦想;送上一票,欢迎回访!
16楼 阿阿惠
总结的过程也是梳理工作思路的过程,好文章,已投票!共同期待在HR路上边走边精彩!!
秦皇岛小P
@阿阿惠:必须向前进!
15楼 纵横捭阖zkj
分析的深刻有力,好
秦皇岛小P
@纵横捭阖zkj:感谢肯定我
14楼 罗伟恒
好啦,2015年都不怕没有题材写了。期待你的细分总结,同为招聘,有点惭愧。
秦皇岛小P
@罗伟恒:所处的环境不同吧,我总觉得好单位和坏单位都不会出好的招聘,只有不好不坏的单位才会锻炼出好的招聘人员
13楼 苗小美
秦皇岛童鞋,你在秦皇岛吗?刚开始还以为认识的人呢,这会粗略的看来下,回去再细细拜读哦
秦皇岛小P
@苗小美:是在秦皇岛啊,在总群的话,能找到我
12楼 雪衫霓裳
同为招聘,你做得比我精采
秦皇岛小P
@雪衫霓裳:精彩,也许只以为着环境需要,不代表做的好
11楼 ZI非鱼
把这些框架实施并规范才是最大的挑战,过程中更需诸多努力,因地制宜。赞一个
秦皇岛小P
@ZI非鱼:可是毕竟还有很多未能发挥的本领而遗憾
10楼 顺水平舟
路上精彩!
秦皇岛小P
@顺水平舟:有心,哪里都是精彩
9楼 casda
写的很好,学习
8楼 54646132832
大神!求指导
7楼 伊梦云殇
纵观全篇,将整个招聘系统分析的头头是道,足见功底之深,如果不介意的话,今年年计划中的人资标杆就是您了,望多多指点!
秦皇岛小P
@伊梦云殇:客气了,说实话有些汗颜,这本就是结合自己企业所做的计划,还是不够高大上的,如果有机会大家可以共同探讨!
6楼 南20131004
学习了 共进步
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