HOW TO SAY NO

作者 CHANBAN 2015-01-08 10:58 504

内容来自 2015-01-08 打卡话题

　　我目前在一家成立不久的食品类私企工作，公司有长远的规划，前景较好，领导平时也很照顾员工，气氛较为不错。我入职一年多来，公司行政人事工作也得到了很好地改善，但是目前的工作内容和我的职业规划越来越远，行政类的工作占据了大部分工作内容，公司工商事宜、接待工作很多，逐渐感觉自身的工作由行政人事转变至秘书保洁保姆。
　　最夸张的是，老板经常会安排一些家里的私事给我，比如去帮他接孩子放学，自己有事没事都会安排我去，夸张到一周五天要去接四次，还有孩子的社保、照片冲印、办理银行卡啊好多私事。
　　请问，对于这些事情，我应该如何巧妙的拒绝呢？

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我，没有经历过类似的情况。

    今天的话题是专业外的，不过也是很多人会遇到的问题，我先说说我的经历好了。
    我本身算是比较辛运吧，没有遇到过这样的问题，记得刚去上班的时候，和我同期进去的还有另外一个同事，我们分别负责不同模块的工作，工作量相当吧，不过他经常会被领导同事叫去复印资料，有段时间比较夸张，基本上每天他都在和复印机打交道，而且是整个上半时间都在对着复印机，后来我问他：“怎么他们都喜欢叫你去复印？”，他回答我说：“因为他们觉得你不会愿意做这些事”，后来，我来到了广告公司，那个时候每天我都是准点就下班走人，而其他同事都在那里加班，一开始我也没去想太多，后来有几次周末加班去协助别的部门，我都不会被安排过去，过了一段时间，跟同事熟悉后提起这个问题，他们回答我的是：“因为经理知道你不喜欢加班，所以没安排你去。”这个时候我想起在面试的时候我说过，我不愿意加班，因为我下班时间还回去参与课外的培训去进修。这个就作为案例一吧。
    案例二：我手下有一名小文员，女的，样子看着文静老实，很好欺负的样子，而且是应届毕业生，没有什么工作经验，专业能力也一般吧，当初招她是因为觉得小女孩还挺听话，做事情也算是比较细心，字也不差，样子也不差，就收下了。当她进入我们公司以后，很不幸的，跟今天的案例一样，经常被使唤，因为大家都看她很热心，不会拒绝。为这事，我也曾经说过她几次：“小徐啊，热心肠不是错，但是在工作上不是一件好事，一旦你帮助别人了，以后别人就会帮这些事情当做是你理所应当做的了。而且你不要以为这个只是你的个人行为，因为慢慢的别人会觉得这个是我们认识不负责的工作，如果有一天你离职了，那这些事情就会给我们部门留下手尾。”
    好了，简单说了两个案例，其实一开始进入一家公司，我们很多时候都会主动去帮助别人，不善于推脱，而且我发现中国人普遍都是不善于拒绝的，觉得开不了口。所以往往就把自己往坑里推。引用王祖蓝在《老表你好hea》说的一句对白“可能我鬼仔性格啦”，我觉得帮别人是情理不帮别人是道理，首先自己心里面要确定好什么该帮什么不该帮，帮后会产生什么样的后遗症，后遗症会给自己带来什么后果等问题。
    我举的例子就是想说明，一开始的选择“帮与不帮”将会为后来的事情做足铺垫，当然，每个人都知道这些人情世故“帮你是情理不帮你是道理”所以，即便一开始没帮助别人，也不会有什么不好的影响。现在回到今天的案例，版主想咨询巧妙拒绝的方式。
    这里我在简单举个例子吧，有一次，我同事在处理一件事情处理的很烦躁的时候，赌气说，不想处理了，想要我去接手，当然，烫手的山芋我也不想接，但是直接的拒绝肯定会不好，毕竟以后也还会需要别人帮忙的时候，所以我当时用开玩笑，调侃着说：“让我先看看我的KPI里面有没有这一项哈，诶，没有喔，那就不好意思了，呵呵”，自那天起，我的这个拒绝理由也成为了他们调侃别人的“招式”。当然，在开完玩笑以后我会补充道，我现在手头上也还有一些比较急的事情要处理，要不等我处理完再帮你，如果你急的话最好找一下别人，免得耽搁就不好了。
    在这里，我的玩笑目的是想试探如果我拒绝对方的话，对方会是什么反应，此时要观察对方的微表情，以便做出下一步反应，而后面的补充，是作为一道缓冲，凡事留一线，他日好相见。毕竟能叫自己做事的多数是自己的领导，要不然也不用那么费神去思考该怎么拒绝了。
    我所发表的言论仅当参考，欢迎交流分享！

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