1、能者上: 制定司机工作的考核标准,让两人竞争上岗,把丑话说在前面,一个月的考核,能者上, 具体的考核指标和方法跟司机沟通好,如果不合格的要走人 出车的次数,时间,工作礼仪等,服务的效果,对工作的数量和质量都要进行考核,要有出车记录,老板对司机的出车情况打分 辞退时也有依据 2、注意解聘风险: 对考核不合格的司机按公司规章制度处理,注意沟通和控制辞退的风险 3、事后反省: 招聘和管理工作中存在的问题,招聘工作是不是太随意了,没有确定好是否真的需要增补人员,对工作量和后期的管理没有很好的分析和考量就把人招进来了,造成了后期工作的麻烦,内部管理有问题,工作么有要求,司机的工作没有压力,才会有推诿的现象发生,员工的工资与绩效挂钩才能激励员工干好工作
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