绩效考核应以激励为主
我们是一家做设备的生产企业,生产部有员工21人。该部门的氛围一向比较懒散,定好了设备交付时间却经常延期,所以从今年下半年开始,为了改变这种现状,开始在生产部门实行绩效考核。我们和生产部主管设计了一系列的扣分指标,让员工们只有按时保质完成任务,才能拿到项目奖金。
结果一试行,问题就来了:生产主管为了笼络自己的员工,都不扣分,有时候还会加分,原本还不是人人都能拿到全额奖金的,现在大家都高分,都能拿全额。可让人头疼的是,实际的设备延期等一系列问题并未得到解决,老板也为此头疼不已。
面对这种绩效考核造成的反效果,我们应该怎么办呢?
秉骏哥李志勇说:
设超产奖很适用
商人无利不起早,出人出力就为了挣辛苦钱,对制造设备的生产部,包括主管在内的所有员工,比较适用的激励方法还是超产奖,当然,必须以保证质量(品质检查为准)、不浪费(标准工时、标准用件、标准用水电气等)、安全生产(不出工伤、设备损害)为前提,从提前完成既定数量、固定时间超额完成既定数量两个方面来设置奖励。
奖励应当是累进制,比如:超过1-5台,每台奖N元;超过6-10台,每台奖N+M元等,以此累推,同样,提前完成在时间上的奖励也应采用累进制。
当然,作为管理层,要控制好一个度,不能让员工将力气一次性用完,要考虑持久性、长期性、耐久性,所以,在现场要进行监督,不能疲劳、过紧张的操作,必要时可以强行要求休息。如果经验比较丰富,对员工的能力和设备的情况非常了解,也可以制订一个最高不能超过的数量和日期。
长期看还得制度加绩考
解决“懒散”,短期可以采取一些强制、临时、人性化等措施,但长期来看,还得靠适宜的制度和绩效考核来保证,而且制度和考核还要随客户的要求、员工合理的意见、公司发展来时时调整,以变制变,公司要考虑的就是:只要客户支付的利润多数是公司得到,员工只是得点小甜头。
就制度来看,包括各种设备安全操作规程、零部件加工工艺、品检流程、考勤办法、现场7S、出入库流程、返修办法、奖惩办法等。
总之,制度与考核是找到适合于公司情况才是最好的,这个过程就是“摸着石头过河”,捷径就是要不断摸索、不停总结、不能歇息、不要照搬,否则,将始终找不到最适合司情的东西。
我的点评
绩效考核的目标不是惩罚而是激励,调动大家的积极性,提高企业效益。
案例中以惩为主的绩效考核方案,出发点就错了,所以生产部门才会站在对立面,致使绩效考核无法推行。而且可以看出此绩效方案是没有事先听从大家意见尤其是针对对象生产部门的意见,也没有试运行过,而且缺乏监督,操作方法也存在问题,引起反弹是必然。
短期来看,如果只是懒散这个问题的话暂不需要用上绩效考核如此难操作的办法,表扬先进,奖励超产,树立典型,这些措施操作简单又见效快,但长期来看绩效考核是必须的,但千万不能操之过急或者只做表面工作
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