案例纲要:
1.刚刚成立的物业公司
2.从无到有
3.小团队or大组织
个人见解:
方案一:岗位评价分析-促进了解与交流
因为都是新人,所以需要开始,从哪里开始:岗位评价开始,因为进行了有效的岗位评价之后呢,作为HR,已经有了对于岗位的了解,对于业务的了解,是“自己人”,这个时候,不管制定制度也好,流程也罢,都能够“换位”思考问题,从而,避免了一刀切的“业余表现”;所以开展岗位评价,我个人觉得有助于你进行格局提升,格局改变;
一般分为三个阶段:准备阶段 调查阶段 成果输出阶段
准备阶段:
确定参与人员(本人、直接上级等)、收集对岗位分析有参考价值的背景资料(组织结构图、工作流程图、现有职位说明书、国家职位分类标准等)、制定岗位工作计划(时间、地点、人员安排等)、事先沟通预约(避免推诿现象)、相关流程培训(流程、时间、背景)
调查阶段
主要有岗位工作调查、岗位任职资格调查;
对于岗位工作调查分为7步骤
1.who-需要谁来完成该岗位工作
2.what-需要完成什么样的工作
3.when-执行该工作的地点
4.where-完成该工作的地点
5.why-为什么要做这项工作
6.for whom-为谁做
7.how-如何完成这项工作
对于岗位任职资格调查分为4步骤
1.岗位名称:岗位特征概括、岗位名称选择与表达
2.岗位规范:岗位职责、权限、工作关系、工作强度等
3.任职资格:必备的知识、技能、经验等
4.工作过程:工作流程及工作环节等
成果输出阶段
1.审核收集到的各种信息
2.创造性地分析、发现有关岗位和岗位工作人员的关键部分,充分解释岗位主要结构和关键影响因素
3.在系统分析和归纳总结的基础上,撰写工作说明书、目标责任书、岗位规范等
流程、原则、方法在这里就省略啦
方案二:你编写,我修改,老板拍案
从我的工作经验我发现,不管是大集团公司也好,小工厂也好,对于HR,业务部门有一种天生的鄙视和歪曲的认知(杂工一枚,中看不中用等),那么作为老板来说,他会认为你要做的就是建立流程、体系、制度这些,而作为HR你还真的不能自己单干,因为,每个流程、制度、体系都是与其他业务部门或者人员息息相关,所以,最好的办法及时求助业务部门,让他们帮忙编写,这个编写的过程,除了是一个沟通、交流的过程,还是一个“纠偏”的过程,所以在编写过程中,一方面是业务部门的基础,一方面是HR的调和,一方面是老板的认可与加入,相信,这类的规章制度执行程度都会高很多的;
方案三: 私下酒场PK公开职场
不知道这个HR有没有涉及行政事务,如果小公司,正常都是行政人事一把抓的,那么在办公室职场中,他们会是一个小团体,下班后呢?我觉得可以从这点进行攻坚:私下的酒场进行关系攻坚,那么办公室的小团体立马就转移到了私下的哥们、兄弟了;曾经就有一段这么“心酸”的事件,通过晚上夜宵搞定了,所以,对于办公室有时候处于场合、岗位,放不下面子或者行为进行诉说,那么换一个场合嘛,这个可以考虑;
方案四:原则与人性化的灵活运用
经常听到的一句话就是:制度是死的,人的活动,所以呢对于制度肯定有漏洞,那么有一个小团体,我觉得有些时候是一件好事情,因为,他们可以不断促进你的工作进步、改善不足,所以,制度出台后,设定一个模拟试用期一样,给予时间给大家考虑,这个时候,可以“聘用”小团体,公开进行质询或者质疑,我相信,经过大家的“讨论”,这份制度都会相对之前的来说,比较完美了。
方案五:传话筒使者:
做HR管理者,跟老板接触,一般都有下属的,那么这个下属,收集相关信息,充当传话筒的角色,有时候是职场中避免尴尬的常用手段,所以,培养下属,让其帮助收集和调和相关矛盾,有时候也是HR短期的一种方式;
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32楼 红果果one
感谢分享,坚持学习。
31楼 核桃小耗子
原则性与人性化兼顾,学习了。
30楼 申申恋
学习了
29楼 才仙僧
学习
28楼 月月的爸爸
有道理
27楼 雪冰
很完整的流程,学习了。
26楼 上山虎
学习了,谢谢分享
25楼 绿色之行
谢谢分享,学习了,流程制度方案简单,难就难在执行,真是有很多技巧在里面,HR啊真是要面面玲珑。
24楼 剑如飞雪
很棒的分享
23楼 妫俪
必须得喝酒,提壶灌顶。
22楼 释乐儿
感谢分享,学习!
21楼 新钓客
感谢分享!
20楼 CC思思
学习了,谢谢~!
19楼 平辰商贸
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18楼 太阳一婉婉
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17楼 304170442
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16楼 淡若水
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15楼 勿思菊
谢谢分享,已学习。
14楼 儍嘚可鱫
专业、系统,谢谢
13楼 wangyanying800
专业、系统,谢谢
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